2009年11月02日 18:17鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

主持人：目前我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在朋友，新的應用也在不斷地出現(xiàn)，網(wǎng)業(yè)管理是一個新的業(yè)務，下面我們有請桂林事實上網(wǎng)丫網(wǎng)業(yè)有限公司的杜朋運先生演講。

杜朋運：各位朋友大家下午好。今天我主要是在三方面給大家講一下，請大家多多指點。

我今天主要講推動第三方個人往上交易誠信評價體系。首先我介紹一下我們網(wǎng)丫網(wǎng)與網(wǎng)絡市場誠信的歷程。再給大家介紹一下網(wǎng)絡市場誠信評價體系的現(xiàn)狀，最后給大家一起暢想一下建立第三方網(wǎng)絡市場誠信評價體系。

網(wǎng)丫網(wǎng)于網(wǎng)絡市場的誠信歷程可以說也非常地頗具傳奇性，同時也比較復雜。首先我們先了解一下我們網(wǎng)丫公司，我們公司是07年5月份在桂林成立的，首傳網(wǎng)業(yè)管理概念是我們先提出的，網(wǎng)業(yè)是為服務商，包括今天各大媒體，各個產(chǎn)品的公司架起一座橋梁，有效地解決用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時候，在技術上，時間上，操作經(jīng)驗上的不足，因為這個不足就會影響到我們整體的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展服務的質(zhì)量，我們這個網(wǎng)業(yè)管理為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深入廣泛的普及，能夠創(chuàng)造更加尤里的條件，通俗地講，網(wǎng)業(yè)管理拿到社會現(xiàn)實中講，相當于物業(yè)管理，互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展十幾年之后，各種公司種類繁多，提供的服務和產(chǎn)品也是種類繁多，但就一個個體用戶來講，我們所了解和把握的使用的產(chǎn)品是非常有限的，其實整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，特別我們中國互聯(lián)網(wǎng)最近幾年的發(fā)展，各個方面的產(chǎn)品和服務都是有價值的，都是有作用的，但是這種價值和作用我們一個人的能力是有限的，這時候需要一個第三方的服務的群體，通過他對某個專業(yè)具體的了解，為我們這些用戶，我們把他叫做業(yè)主，提供我們應該需要的服務和產(chǎn)品，能夠在時間上，技術上，服務上給我們提供更好的保證。互聯(lián)網(wǎng)未來肯定是以服務為主，如果服務做不好，如果后期服務不能有一個良好的保障，如果我們的服務不能夠讓用戶，特別技術上，如果我們的普通用戶沒有辦法很容易地理解使用的情況下，這種技術只能束之高閣。基于這種理解，我們創(chuàng)辦了網(wǎng)丫網(wǎng)絡管理公司，我們首先提供服務的市場是我們大家都熟悉的淘寶網(wǎng)的C2C的市場，我們主要針對賣家提供各方面的管理服務，主營業(yè)務是店鋪的托管，很多賣家在時間上，精力上非常有限，由我們?nèi)粘＝?jīng)營和管理，從而保證業(yè)務的高收入高回報，我們最早07年開始做這個服務，我們發(fā)現(xiàn)我們淘寶上很多賣家成長的快慢和他的信譽度有關系，在賣家迫切需求的情況下，我們在07年為淘寶的賣家提供了一項服務，叫做淘寶信用的炒做，但是我們的本意不是讓大家記住一個虛假新聞的炒作，我們是想通過良性的交易，首先保證這個交易是存在的，而且是正常的，通過正常的交易，大家進行一個互動的交易，促使每個賣家的信用都能夠得到提高，但是在操作過程中有很多問題是我們控制不到的，造成了很多賣家還是進行了虛假的操作。那么在這個過程中我們從07年下半年我們創(chuàng)造了行業(yè)一些模式，開發(fā)了一些系統(tǒng)，到08年下半年淘寶網(wǎng)上刷新和服務，還有一些平臺個人就非常多了，造成了大量賣家加入了炒做的行業(yè)。對電子商務的網(wǎng)絡市場的發(fā)展造成了極壞的影響，所以我們在09年5月，我們網(wǎng)丫網(wǎng)就全面退出了新聞炒做市場，退出這個市場之后，我們淘寶在7月份就推出了一次誠信的一個普查，當時整個市場對我們的各種報道也非常多，也是我們網(wǎng)丫網(wǎng)第一次通過媒體的一個正式的露面。

我們?yōu)槭裁匆艞壠骄荒赀_到超過3000萬的利潤，我們是主動放棄的，有很多媒體說我們是淘寶打擊，作在淘寶打擊之前我們就已經(jīng)放棄了，我們通過這個行業(yè)獲利也是很高的，但是我們能夠放棄，為的就是維護誠信，保證誠信，推動電子商務市場，特別是C2C市場的良性發(fā)展。

我們再介紹一下網(wǎng)絡市場誠信評價體系的現(xiàn)狀?，F(xiàn)在無論淘寶，我們這個平臺的質(zhì)量體系和買賣雙方的關系是非常微妙的，賣家信譽度的高低直接影響到買家在購買產(chǎn)品時候的選擇。信譽度越高，相對排名就越靠前，現(xiàn)在這個平臺都是這個情況，越容易被買家找到，所以平臺系統(tǒng)的缺陷造成了大量買家通過各種途徑，給各個方面帶來不良影響。存在的問題，首先網(wǎng)絡平臺是不健全的，平臺打擊少，無法控制賣家平臺，繼續(xù)炒做行為，造成網(wǎng)絡市場誠信評價體系失去公信力，買家無法參考賣家他的誠信度到底可信不可信，也不能夠全面評價服務的好壞。因為這個問題，直接影響到消費者對商家進的公信力，所以這是網(wǎng)絡平臺無法滿足中國電子商務市場，特別是C2C這個市場，通過它的結(jié)構(gòu)滿足市場誠信的需要。

第三個建立第三方網(wǎng)絡市場誠信評價體系，所以因為目前的各個網(wǎng)絡平臺的誠信體系，雖然說能夠盡力做到公平公正，但是也無法滿足我中國電子商務市場快速高速的發(fā)展，和買賣雙方市場的需要，在這個時候我們建立第三方評價體系是非常重要的。首先只有建立第三方評價體系才能確保信用記錄的真實性，可靠性，公平性。通過這個系統(tǒng)我們可以做到更加真實，我們可以作為第三方不產(chǎn)生直接的利益的糾葛，這種時候能確保系統(tǒng)的可靠性，通過這兩個方面我們可以保障第三方誠信的評價體系更好地體現(xiàn)了應用，只有建立第三方的個人網(wǎng)上交易評價體系，才能夠保障消費者的根本利益。也就是說第三方個人的網(wǎng)上交易評價體系，它不屬于任何一個網(wǎng)絡平臺，但是它可以聯(lián)合各個網(wǎng)絡平臺，無論是淘寶，易趣，我們通過聯(lián)合進行一個第三方的評價，這樣對賣家的評價會更加真實，在更加真實的基礎上，我們就能夠更好地保障消費者的根本利益，只有建立第三方個人網(wǎng)上交易評價體系，才能夠真正地打擊杜絕虛假行為和炒作的我行為，如果不直接涉及到網(wǎng)絡平臺的交易量，這種時候誠信平臺沒有辦法通過第三方的交易評價體系刷新，賣家的評價由我們第三方做出，跟他的交易的關系成正比，但是不完全成正比，只有建立第三方網(wǎng)絡評價體系才能促進市場的良性快速發(fā)展。

最后就是我們?nèi)绾螛?gòu)建第三方的個人往上交易誠信評價體系，首先互聯(lián)網(wǎng)及電子商務我們的主管部門聯(lián)合成立網(wǎng)上個人交易的，今天我們的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的網(wǎng)絡誠信聯(lián)盟更多的涉及到企業(yè)，到個人，特別是個人網(wǎng)店目前還沒有涉及到，我們只有成立一個網(wǎng)上個人的聯(lián)盟，由網(wǎng)上交易個人聯(lián)盟給他一個更加真實公平的評價，才能確保我們消費者在參考賣家誠信參數(shù)的時候，有一個更加真實的參考標準。盡力獨立的網(wǎng)絡平臺的第三方網(wǎng)絡誠信交易評價系統(tǒng)，促使賣家主動加入第三方網(wǎng)絡評價系統(tǒng)，促使這個賣家加入，賣家主動加入以后，我們可以對賣家進行一個評估，審核，最后給他一個評價體系。第三方評價系統(tǒng)為消費者提供針對賣家的測評，投訴等服務，無論是個人買家，無論是淘寶還是派拍拍，我們可以對賣家進行投訴評價的這么一個平臺。通過這個平臺更加公正地反應賣家的交易機制是否良好。杜絕網(wǎng)絡市場的系統(tǒng)評價泡沫，如果我們個人網(wǎng)絡市場這種評價體系長期存在暴露，我們是一種無形的打擊，也是一種影響，會對我們C2C市場的發(fā)展造成不可估量的損失，這種損失直接導致了未來正在蓬勃發(fā)展的C2C市場或者B2C市場直接走向非常嚴重的危機。

剛才上面各位領導介紹的都是本公司的產(chǎn)品，非常抱歉，今天我們沒有帶來本公司的詳細產(chǎn)品，因為第三方網(wǎng)絡市場的誠信評價體系不是一個單位所能夠做成的，需要我們今天在座的各位嘉賓，各位領導，各個單位共同的努力，推動第三方網(wǎng)絡市場評價體系的快速建成，共同推動中國電子商務C2C誠信機制有一個良好的保障，讓我們一起為電子商務誠信體系的發(fā)展貢獻我們本身自由的力量，謝謝大家。

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