首屆中國網(wǎng)絡(luò)誠信推進(jìn)論壇實錄

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊  2009中國互聯(lián)網(wǎng)大會11月2日至3日在北京國際會議中心舉行，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程進(jìn)行視頻圖文報道，以下為分會“首屆中國網(wǎng)絡(luò)誠信推進(jìn)論壇”的文字實錄：

主持人：2009中國互聯(lián)網(wǎng)大會，首屆中國網(wǎng)絡(luò)誠信推進(jìn)論壇現(xiàn)在開始。

大家下午好！我是鳳凰新媒體主持人李鳴，受主辦單位委托，主持2009中國互聯(lián)網(wǎng)大會首屆網(wǎng)絡(luò)誠信推進(jìn)論壇，今天論壇的主題是“發(fā)展誠信生產(chǎn)力、共建和諧互聯(lián)網(wǎng)”。今年我們論壇的主題是發(fā)展誠信生產(chǎn)力，共建和諧互聯(lián)網(wǎng)。

首先，請允許我代表中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)誠信推進(jìn)聯(lián)盟和百度、網(wǎng)易、新浪、搜狐、騰訊、鳳凰網(wǎng)七家承辦單位對各位的光臨表示熱烈的歡迎！謝謝！

現(xiàn)在，我將向大家介紹與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是：商務(wù)部市場秩序司溫再興副司長、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會黃澄清副理事長、百度聯(lián)盟總經(jīng)理蔡虎先生，網(wǎng)易公司高級副總裁方銳先生，新浪網(wǎng)副總編聞進(jìn)女士，鳳凰新媒體副總裁鄒明先生，美國威瑞信公司北京代表處首席代表錢坤女士，支付寶業(yè)務(wù)總監(jiān)張坤先生，北京電信通電信工程有限公司總裁助理張光劍先生，桂林市網(wǎng)丫網(wǎng)業(yè)管理有限公司CEO杜朋運先生、中科聚盟信息技術(shù)研究院副院長趙鵬先生、指網(wǎng)生物識別科技有限公司副總裁丁子洋先生、CNNIC事業(yè)部總監(jiān)蘇勇先生、國政通副總裁羅鋒先生。感謝各位的光臨！

現(xiàn)在向大家做一個介紹，我們本次論壇由兩部組成，第一部分是“中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會企業(yè)信用登記評價授牌儀式”，第二部分是“網(wǎng)絡(luò)誠信長效機(jī)制專題研討”。

首先開始本次論壇的第一部分。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用登記評價授牌儀式。

在我們的授牌儀式開始之前，我們首先邀請兩位貴賓跟大家交流。首先，讓我們用熱烈的掌聲歡迎中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長黃澄清先生講話，有請黃先生。

黃澄清：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，新聞界的朋友們大家下午好，很高興在這里和大家交流，大家知道互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟(jì)和社會生活的方方面面，極大的提高了勞動生產(chǎn)率，在全球金融危機(jī)的形勢下，我國的互聯(lián)網(wǎng)我仍然保持快速的發(fā)展速度，但是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的過程當(dāng)中，虛假信息等種種社會誠信問題也對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，這不僅對損害廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，損害互聯(lián)網(wǎng)的形象，也阻礙了互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。有調(diào)查結(jié)果顯示，近1/2被調(diào)查的網(wǎng)民對誠信問題感到不滿，這些數(shù)據(jù)表明已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)的可信度產(chǎn)生了沖擊，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大問題是互聯(lián)網(wǎng)不可信，網(wǎng)絡(luò)誠信問題突出地表現(xiàn)信息安全，網(wǎng)絡(luò)欺騙，網(wǎng)站釣魚等方面，其具體表現(xiàn)形式多種多樣，在本次論壇上發(fā)布了手冊，包括安全上網(wǎng)守則，暴光臺，網(wǎng)站虛假信息預(yù)警和投入舉報電話。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)到了一個關(guān)口，這就是誠信有關(guān)要過這一關(guān)，必須是重要生產(chǎn)力的觀念，主動建立互聯(lián)網(wǎng)暢銷的機(jī)制，為此中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織會員單位百度，騰訊，新浪，搜狐，網(wǎng)易，鳳凰網(wǎng)六家企業(yè)共同成立了網(wǎng)絡(luò)誠信推薦聯(lián)盟，并在2009年中國互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)起了首屆中國互聯(lián)網(wǎng)誠信推進(jìn)論壇，本次論壇既是2009年中國互聯(lián)網(wǎng)大會的重要的主題活動，也是由商務(wù)部，中宣部等14個部委發(fā)起的2009年全國誠信宣傳月大型活動之一。

今天我們很高興地邀請到了業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)和關(guān)心網(wǎng)絡(luò)安全的各界參加本次論壇。我們進(jìn)行專題研討，本次論壇將是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和企業(yè)，向有關(guān)部門反應(yīng)情況，表達(dá)意愿的一次難得的機(jī)會，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會自成立以來一直高度重視互聯(lián)網(wǎng)誠信體系建設(shè)工作。2008年根據(jù)工信部和國資委的有關(guān)文件精神，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會成為互聯(lián)網(wǎng)誠信的試點單位，初步建立了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的評價體系，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信用評價做出了探索和嘗試，得到了各省市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極參與和大力支持，至今完成了三批企業(yè)信用的評價工作，第三批評價工作即將在今天的論壇上公布。誠信決定了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展速度和質(zhì)量，官戶中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前途和未來，讓我們大家同手?jǐn)y手，用實際行動構(gòu)建中國互聯(lián)網(wǎng)的誠信道德成本，打造中國互聯(lián)網(wǎng)的百年基業(yè)，謝謝大家。

溫再興：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，女士們，先生們，大家下午好。很高興參加由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的首屆中國網(wǎng)絡(luò)誠信推進(jìn)論壇，這個論壇也是今年商務(wù)部中宣部等組織開展的全國誠信宣傳月的活動的重要的內(nèi)容之一，在此我對論壇的召開表示熱烈祝賀。國家商務(wù)部是主管國內(nèi)外貿(mào)，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作的政府部門，下面我結(jié)合商務(wù)部的工作就互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)談幾點意見。

一，互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展成為我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。今年建國60周年，各行各業(yè)都在回顧各自取得的成就，互聯(lián)網(wǎng)作為新型行業(yè)，也在短短十幾年當(dāng)中得到飛速發(fā)展，介質(zhì)到2009年度中國網(wǎng)民達(dá)到3.28億，超過美國，成為全球第一。手機(jī)上網(wǎng)用戶也達(dá)到1.55億，中國有300多萬網(wǎng)站，世界上1/5的網(wǎng)民在中國，預(yù)計兩年后中國網(wǎng)民總數(shù)將超過5億，普及率達(dá)到38.5。2008年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及所延伸出來的信息娛樂電子商務(wù)等行業(yè)的交易總額超過4600億美元，連續(xù)5年保持45%以上的增長速度，特別是在全球金融危機(jī)的情況下，我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢頭依然不減，截至到2008年我國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶以后達(dá)到7400萬，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，今年上半年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的市場交易以后突破1000億元，現(xiàn)在生活的必需品幾乎都可以在網(wǎng)上購到，網(wǎng)絡(luò)不僅改變了人民的生活方式也成為拉動內(nèi)需的重要渠道，將逐步改變傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式，形成新的商品流動的液態(tài)，有可能成為未來人民群眾消費的主要方式之一?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展降低了交易成本，提高了國民經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，廣大從業(yè)人員通過自己的智慧和辛勤勞動，為我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展，和社會的和諧穩(wěn)定，為應(yīng)對全球金融危機(jī)做出了貢獻(xiàn)，在此向你們表達(dá)崇高的敬意。

二，大力加強互聯(lián)網(wǎng)誠信建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著人類進(jìn)入了信息化時代，促進(jìn)了世界多極化，全球經(jīng)濟(jì)化，也促進(jìn)了世界范圍內(nèi)各種思想的頻繁交流，互聯(lián)網(wǎng)這一數(shù)字化的世界已經(jīng)成為現(xiàn)實世界的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體，和傳統(tǒng)的市場經(jīng)營模式，歸納其特點，低成本，無限時，多媒體，時時靈活，主題新穎，交易網(wǎng)絡(luò)化，等等，特別是網(wǎng)絡(luò)購物，減少了生產(chǎn)和流通的中間環(huán)節(jié)，降低了物流成本，打破了時空限制，給消費者帶來更多的便利，但是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬特點，使得市場經(jīng)營秩序混亂，商業(yè)欺詐，出現(xiàn)虛假宣傳廣告，違反合同等現(xiàn)象，也不乏銷售偽劣商品，從商務(wù)部反商業(yè)欺詐近兩年接受舉報投訴來看，網(wǎng)絡(luò)欺詐排在首位，而且還接到了不可缺少國家消費者對網(wǎng)絡(luò)欺詐行為的投訴舉報，有些公安機(jī)關(guān)已經(jīng)破獲，這些現(xiàn)象的存在說明互聯(lián)業(yè)的信用和監(jiān)管嚴(yán)重缺失。因此如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)良好的經(jīng)營秩序成為熱點問題，近年來黨和政府高度重視社會信用體系建設(shè)和關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，從有利于擴(kuò)大消費，拉動內(nèi)需大力出發(fā)，采取各種措施，鼓勵支持電子商務(wù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)購物這一新生事物的發(fā)展，同時對于互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些安全性，信用缺失，網(wǎng)絡(luò)欺詐，監(jiān)管制度滯后等問題，政府部門目前正在積極開展調(diào)查研究，將從制訂和完善網(wǎng)絡(luò)消費的法規(guī)，規(guī)章，制訂發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展的政策措施，加強網(wǎng)絡(luò)安全和公共安全監(jiān)管，整頓和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐等多個方面，解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題。社會主義市場經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)，信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，沒有信用就沒有秩序，各行各業(yè)就不可能健康發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)高度凝聚了現(xiàn)代科技信息發(fā)展的最新成果，為人類社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了長久的動力。我們在使用高科技手段促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也必須傳承人類講究誠信的傳統(tǒng)道德理念，遵守市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法制規(guī)范，我們不否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)有心理的層面，但是網(wǎng)絡(luò)上的各種交易行為并非新穎，其商品交易的實質(zhì)比現(xiàn)實中的實物交易并沒有差別，只是模式和實現(xiàn)效益的手段不同，因此依法誠信經(jīng)營同樣是保障互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展的永恒主題，誠實守信對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)來說更是生存和發(fā)展的保障。所以提升企業(yè)的誠信意識，形成有效的市場約束能力，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在這方面已經(jīng)進(jìn)行了有利探索，如聯(lián)合百度，新浪，共同簽署了網(wǎng)絡(luò)誠信的倡議書，這對于推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信信用體系的建設(shè)具有積極意義。另外推出了評價工作，今年我們將為第三批獲得信用登記的企業(yè)表示祝賀，同時希望有更多的企業(yè)積極主動地參與，建立內(nèi)部風(fēng)險防范機(jī)制，提升企業(yè)的信譽度和競爭力。

第三、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，大力推動誠信宣傳教育，為深入推動誠信宣傳教育工作，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，從2005年商務(wù)部聯(lián)合中宣部，發(fā)改委等14個部門和開展誠信宣傳月活動，并以此作為誠信宣傳的重要品牌。圍繞拓展市場，促進(jìn)消費，誠信協(xié)商，和諧發(fā)展的主題，召開論壇等等，這些活動聲勢浩大，效果顯著，許多行業(yè)協(xié)會也積極參與。在今年中國首屆電子商務(wù)節(jié)期間就舉辦了論壇，也是宣傳月的一項重要任務(wù)，將上下游的企業(yè)聯(lián)系在一起，以誠信為核心，互聯(lián)網(wǎng)誠信文化和誠信經(jīng)營的理念，既有利于誠信健康，也有利于互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。我希望廣大企業(yè)在廣泛宣傳誠信理念的同時，在經(jīng)營活動中更見行誠信做出努力，各位代表，我相信在政府部門的大力推動，行業(yè)協(xié)會積極組織和企業(yè)的共同努力下，我國的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)一定能夠健康長遠(yuǎn)發(fā)展，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后預(yù)祝本次論壇取得圓滿成功，謝謝大家。

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