沈國(guó)軍：傳統(tǒng)百貨如不改變 很難生存

沈國(guó)軍：99%的O2O模式不太會(huì)成功

過去數(shù)年是百貨商場(chǎng)全面潰敗的數(shù)年，走進(jìn)很多商場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員比顧客多。而淘寶天貓的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，銷售額一年年天量的井噴一再刷新人們的想象力。線上熱線下冷，冷熱不均時(shí)，很多人在尋找打通線上線下的商業(yè)機(jī)會(huì)，也就是當(dāng)前最流行的概念O2O，On line to Off line

鳳凰財(cái)經(jīng)：那在你心目當(dāng)中，真正的O2O的模式是什么樣的？

沈國(guó)軍：其實(shí)現(xiàn)在O2O這個(gè)名詞已經(jīng)被太濫用了，我們現(xiàn)在很多同行，就是做零售業(yè)的同行，他們都想往這個(gè)方向去努力，都想去做線上的東西，都想去做O2O的業(yè)務(wù)，我可以很肯定地說，99%是不太會(huì)成功的，因?yàn)槟阕隽艘院?，沒人來(lái)買，你沒這個(gè)流量，沒有這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的客戶，你做不了。

鳳凰財(cái)經(jīng)：所以您對(duì)銀泰網(wǎng)的思路是什么呢？就是說它在跟銀泰和阿里巴巴這種大的合作當(dāng)中，銀泰網(wǎng)它的角色和定位是什么呢？

沈國(guó)軍：這次我們打算是這樣，銀泰網(wǎng)還是獨(dú)立發(fā)展，但是很多內(nèi)容可能會(huì)跟我們的合作平臺(tái)共同結(jié)合做，這樣的話，它的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)更多，因?yàn)閷?duì)一個(gè)門戶網(wǎng)站來(lái)說，剛才你說的，它的保留的成本越來(lái)越高，其實(shí)流量是最關(guān)鍵的，那現(xiàn)在有這么個(gè)優(yōu)勢(shì)，你有一棵大樹在那，有六億的用戶在那，你為什么不去共享這些資源呢？所以我們會(huì)在這方面可能去研發(fā)更多的產(chǎn)品。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但是對(duì)接的是線下的、廣大的、傳統(tǒng)的銷售零售企業(yè)。

沈國(guó)軍：有可能會(huì)是一個(gè)大的平臺(tái)，但我們最起碼、目前肯定是一個(gè)平臺(tái)，今后會(huì)對(duì)接線下的其他一些零售企業(yè)，這是我們想要做的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：所以這塊，我聽上去您的野心還是挺大的，就是要把線下所有這些資源整合在一起。

沈國(guó)軍：倒不是我的野心大，我覺得阿里他本來(lái)就有這個(gè)能力去做，本來(lái)就有這個(gè)能力去做。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但是我還沒有明白一點(diǎn)，就是說，你們這個(gè)平臺(tái)去整合線下資源的時(shí)候，你們線上這部分，還是會(huì)依托于阿里的平臺(tái)，是吧？就是你們不會(huì)再單獨(dú)推出一個(gè)網(wǎng)站或者是？

沈國(guó)軍：不會(huì)單獨(dú)推出一個(gè)網(wǎng)站，可能會(huì)結(jié)合銀泰網(wǎng)以及我們合資公司平臺(tái)，推出相應(yīng)的產(chǎn)品應(yīng)用到傳統(tǒng)的零售企業(yè)里面。

鳳凰財(cái)經(jīng)：所以就是它表象上來(lái)看，線上的這一塊，還是現(xiàn)有的資源，不會(huì)增加線上其他的。

沈國(guó)軍：不會(huì)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：它只是把線下的對(duì)接到線上。

沈國(guó)軍：對(duì)。

沈國(guó)軍：你再想，假如，對(duì)銀泰來(lái)說，對(duì)阿里來(lái)說，他也不可能說就非常這么簡(jiǎn)單地就投一個(gè)銀泰商業(yè)，他肯定志不在此，對(duì)銀泰來(lái)說，也不是因?yàn)橐F(xiàn)金、資金。

鳳凰財(cái)經(jīng)：你們現(xiàn)金流非常好，是不缺錢的。

沈國(guó)軍：對(duì)，銀泰商業(yè)來(lái)說，它現(xiàn)金流非常非常地充沛，大量的銀行授信都用不了，它也不需要錢，它不需要錢。這個(gè)公司，要什么呢？雙方都是有一些資源的嫁接以后，我們希望能夠產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，這個(gè)化學(xué)反應(yīng)能夠。

鳳凰財(cái)經(jīng)：核聚變。

沈國(guó)軍：能夠去影響整個(gè)傳統(tǒng)的零售業(yè)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：這塊是不是你們還沒有正式地發(fā)布？

沈國(guó)軍：我們從來(lái)沒有對(duì)外說過這件事。

鳳凰財(cái)經(jīng)：因?yàn)槟阋徽f這個(gè)我就覺得很興奮，因?yàn)槟呐率前ㄌ熵垼鋵?shí)這個(gè)賣家沒有多少真正商業(yè)的力量，其實(shí)線下的零售商是很強(qiáng)大的。

沈國(guó)軍：對(duì)，是的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：這個(gè)幾年能讓我們看到這個(gè)？

沈國(guó)軍：我們希望是比較短的時(shí)間內(nèi)要有成果。

鳳凰財(cái)經(jīng)：您剛才也說得很清楚，會(huì)用銀泰網(wǎng)跟現(xiàn)在阿里巴巴大的平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接和整合，那線下這一塊，你們的戰(zhàn)略意圖又將是什么呢？

沈國(guó)軍：對(duì)銀泰商業(yè)來(lái)說，它這次的合作不僅僅是說要去引進(jìn)點(diǎn)資金，因?yàn)閷?duì)它來(lái)說，它沒有這個(gè)需求，當(dāng)然錢多了，增加了公司的整合能力、實(shí)力，這是好事情，但是它最最主要的，我覺得對(duì)銀泰商業(yè)來(lái)說，能夠跟一個(gè)全球最大的電子商務(wù)公司緊密合作以后，能夠結(jié)合它的優(yōu)勢(shì)，把線下的傳統(tǒng)的零售業(yè)能夠帶出困境去。

鳳凰財(cái)經(jīng)：就是說以前呢，可能以前淘寶和天貓的模式，是我跟傳統(tǒng)的賣家買，但是現(xiàn)在我可以通過電子商務(wù)的渠道去跟百貨商場(chǎng)買東西。

沈國(guó)軍：都可以啊。 

鳳凰財(cái)經(jīng)：所以如果我總結(jié)一下的話，我通過您的描述，我理解的是，未來(lái)傳統(tǒng)零售，它已經(jīng)不再是一個(gè)地理上的概念，而是一個(gè)集合的數(shù)字化商品流的概念。

沈國(guó)軍：對(duì)，今后我覺得不會(huì)受太多區(qū)域的限制，比如你從服飾類的，商品購(gòu)買這個(gè)角度，我覺得今后這個(gè)地域會(huì)被打破。

鳳凰財(cái)經(jīng)：只是說，傳統(tǒng)零售他們對(duì)商品運(yùn)營(yíng)有更強(qiáng)的掌控能力，把他們這一塊嫁接到網(wǎng)上。

沈國(guó)軍：對(duì)，商品的掌控以及對(duì)客戶的服務(wù)能力。這個(gè)我覺得是目前傳統(tǒng)零售業(yè)現(xiàn)在非常明顯的優(yōu)勢(shì)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：我們能期待在最短的時(shí)間內(nèi)讓我們看到線下的商業(yè)的改善。

沈國(guó)軍：一定的。