俞敏洪：大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都是死在C輪的

俞敏洪：各位大家好。

王勝江：剛才我來的時候下雨了，我覺得今天天涼，別凍著，剛剛進(jìn)來發(fā)現(xiàn)天有點(diǎn)熱，每次見到洪格有兩個特點(diǎn)，一個是暖和，不管是夏天還是冬天，還有就是女性比較多。這樣洪哥就來的多了。我們介紹了一下我們的位置，望京，北京最適合創(chuàng)業(yè)的地方，第二，望京有獨(dú)特的優(yōu)勢，有小中關(guān)村的概念，有CBD的概念。我們的位置基本上滿了。剩下的就是跟所有的創(chuàng)業(yè)者一起成長。還有一個我們所有的創(chuàng)新空間，最重要的一個任務(wù)就是交流，超時空的交流、上下交流、里外交流，今天來了很多創(chuàng)業(yè)者，歡迎大家經(jīng)常來，經(jīng)常來交流一下?？梢越?jīng)常和洪哥聊一聊。這個機(jī)會非常難得，今天外面下雨，里面這么暖和，我覺得機(jī)會特別好，下面我把話筒交給洪哥，讓洪格給大家分享。大家歡迎。

俞敏洪：親愛的各位年輕朋友們，大家下午好，非常抱歉晚來了幾分鐘，現(xiàn)在知道北京非常地火熱，在明天現(xiàn)行之前的最后一天開車跑出來。明天的交通就暢通了，但是非常地不方便。我在想明天怎么上班，因?yàn)槲业能嚸魈扉_不出來。非常感謝大家來到洪泰創(chuàng)新空間，我們一起來這樣的交流，我不知道自己怎么弄的就成了青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。 

發(fā)現(xiàn)這個背后的一個含義就是你已經(jīng)老了，自己創(chuàng)不了業(yè)了，告訴別人怎么創(chuàng)業(yè)。我們過去的二三十年的經(jīng)歷給現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，可能其反作用，不一定指導(dǎo)大家。但是不管什么時代，我們想成功、出色，想為自己多賺錢，順便把事業(yè)做得轟轟烈烈的心態(tài)不會變的。尤其是在座的男生。這次去非洲去給我最大的印象就是男生好孤獨(dú)，因?yàn)槊總€走散的動物，羚羊到野牛到獅子，我突然發(fā)現(xiàn)全是公的，幾乎沒有母的。因?yàn)榇笞匀坏默F(xiàn)象，就是為了物種的健康發(fā)展，公的動物之間永遠(yuǎn)是競爭的，一只取勝的公的可以帶一群母的。在這一群中間，另外的公的生下成年的小的一定會被趕出去，被趕出去別的群眾不接受，只能單獨(dú)地孤獨(dú)地生活。男人也是這樣。男人沒有中庸的選擇，中庸的選擇的男人，一輩子都是被人視而不見的是男人。人類取勝的方法很多。

我在一個領(lǐng)域勝利，你在縣城里面下圍棋是第一名就勝利了，男人要找到一個點(diǎn)，至少在一群人之間是老大的。我發(fā)現(xiàn)幾乎沒有別的選擇。所以，你要是生活不行、家庭不行、事業(yè)不行。這樣的男的，典型的一輩子就是窩囊廢，因?yàn)闆]有別人喜歡您。因但是可能你剛好嫁了一個好女人，這個女人喜歡你是可能的，但是不太容易發(fā)生。所以往往從喜歡我發(fā)現(xiàn)人生的過程，是慢慢忍耐的過程。所以我想說，其實(shí)人生沒有別的選擇，你必須在某個地方出色，我們創(chuàng)業(yè)的過程，其實(shí)就是為了讓自己出色的過程。我并不是說女孩子就不要奮斗了。女孩子的奮斗可能不像男的一樣，非在某個領(lǐng)域要出色才能引人矚目，才能把自信立起來，可能稍微緩和一點(diǎn)，但是現(xiàn)在這個時代男的自己都養(yǎng)不活，怎么養(yǎng)活你，所以女孩子要自立自強(qiáng)。

現(xiàn)在面對一個時代，大家都是特別不容易的一個時代，每個時代都一樣，古代也一樣。其實(shí)人生是一個你不得不奮斗的過程，應(yīng)該是這么一個結(jié)論。因?yàn)閺默F(xiàn)在大家看我的話，應(yīng)該算是一個成功者，你就是什么都不干也可以。但是我發(fā)現(xiàn)我什么都不干是完全不可能的事情。原因是因?yàn)槿俗鍪虑楹芟袷悄嫠兄鄄贿M(jìn)則退。比如說我現(xiàn)在不干新東方，新東方現(xiàn)在發(fā)展得還不錯，今年可能20%的增長。教育領(lǐng)域這么激烈的情況下，新東方的地盤是20個億了。要保持這個過程是挺難的。你們創(chuàng)業(yè)的知道，要從客戶那里掏出一分錢是的多困難。即使這樣。我出來不做新東方。新東方倒閉了，垮掉了，大家馬上明白。因?yàn)檫@個企業(yè)是你創(chuàng)起起來了，做到這個狀態(tài)，最后做沒了。它跟你的個人成敗生死連在一起了?，F(xiàn)在怎么做創(chuàng)投？其實(shí)是逃避的過程，新東方早晚有問題，在它有問題之前我已經(jīng)轉(zhuǎn)型了。

新東方創(chuàng)業(yè)投資是最有眼光的投資者，所以現(xiàn)在不管是什么項(xiàng)目我都拼命投，只要占0.1%我也投，如果騰訊，阿里巴巴他們小的時候，我占了0.1%。他們不會問我占了多少，大家會說我是阿里巴巴的投資者?？墒俏覜]有眼光。當(dāng)時馬云沒有比我有錢的時候，我想他這個小個子，干嗎給他投資啊。我也跟特別成功的投資家跟他們聊天，你們怎么投這個項(xiàng)目，基本上不是眼光的問題，基上是撞的能力。尤其是天使，比如說看趨勢，這個商業(yè)是不是符合趨勢，有沒有競爭力，看這個人本身到底是不是具備創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的核心能力。那么也會看最后調(diào)動資源，有多少資源跟你配置。我現(xiàn)在做創(chuàng)投一段時間發(fā)現(xiàn)，一年不到，我真正投資是四五年時間，原來是我給別人錢，創(chuàng)新工廠的時候就是，但是他們投什么項(xiàng)目根本不告訴我，一點(diǎn)參與感都沒有?，F(xiàn)在做洪泰，我覺得很有參與感，這個項(xiàng)目我說投就投，我說不投，你再用色來誘惑我就不投。我有這種感覺在里面就很好。我發(fā)現(xiàn)這里面其實(shí)對我來說有一個非常重要的，對于自己的目前狀態(tài)的分析認(rèn)可以后，你重新定位的問題。我現(xiàn)在自己做一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目真的不太容易做出來了。尤其是跟高科技相關(guān)的，盡管有很多資源。

而且不管你有多少資源，你沒有年輕人的腦袋，做某個事情的敏感能力沒有。所以我決定現(xiàn)在動用我的資源，為年輕人服務(wù)的時候到了。一個是錢的資源，不僅僅是我個人的錢，我個人的錢幾個項(xiàng)目就沒有了，周圍的朋友都相信我。我說我瞎投了，他們說沒關(guān)系你就瞎投去吧。一個是社會資源。包括了各種企業(yè)家資源，政府資源，還有品牌資源，這些都是社會資源，能幫助年輕人一點(diǎn)，就幫助年輕人一點(diǎn)。再一個就是真正在一起干事的人脈資源。我們做洪泰基金，王勝江叫我們做洪泰空間，都是互相的資源的結(jié)合。一起來幫助年輕人把事情一點(diǎn)點(diǎn)做成。年輕人做事情會失敗，對我們來說是常態(tài)。

坦率地說，我們年輕的時候做事情，某種意義上失敗是常態(tài)，成功是在不斷地積累下不斷地努力的結(jié)果。不斷地改變自己的風(fēng)格、為人處事等。而且有時候可能是，你抓的前面的商業(yè)機(jī)會可能不是真正的商業(yè)機(jī)會，要經(jīng)過后來的篩選，創(chuàng)業(yè)的過程像我們做創(chuàng)業(yè)投資的過程。有兩個項(xiàng)目活下來就一定賺錢，這個比例是20%的比例就能掙錢。幾十倍、上百倍的增值。所以我們愿意投入，然后進(jìn)行輔導(dǎo)，讓盡可能多的人成功。如果不成功，你這個人合適，你做新項(xiàng)目我們再繼續(xù)給你投。

剛開始投聚美優(yōu)品，就是這樣投出來的。定項(xiàng)目失敗了，后來做第二個項(xiàng)目，聚美優(yōu)品，陳歐。我記得陳歐這個孩子人還是比較不錯的。他跟徐老師說，我把你的錢在新的投資增加占一個股份吧，后來增加了一點(diǎn)錢，覺得這個人品不錯所以你愿意做新公司，我們會跟你合作。這個大家一起就發(fā)財了。所以我說創(chuàng)業(yè)的過程，也是一個不斷地嘗試的過程。所以有時候開玩笑說，我做新東方一次就成功了，這件事情對我及其不利。因?yàn)槟愠晒α?，抓住這個不放，你身邊的很多機(jī)會錯過了。為什么我做創(chuàng)投，這樣我會關(guān)注到別的機(jī)會和發(fā)展。否則的話，你一心在新東方，對新的眼界就越來越少。新東方到現(xiàn)在還算成功，但是要轉(zhuǎn)型做別的事情，這是我的感覺。

再回過頭來說，馬云之所以能做到阿里巴巴，是因?yàn)樗懊鎺状蝿?chuàng)業(yè)都不太成功。阿里巴巴是馬云做的第五個公司，馬云跟我條件比較相似，我們都是英語出生的，高考三年。我考北大，他到杭州師范學(xué)院，從長相到智商都是有差距的。馬云因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的不斷地摸索，有了更敏感的商業(yè)敏銳性，更加不怕失敗，更加不斷地拓展自己的過程。他第一個也做外語培訓(xùn)班，第一班20人，三年以后還是20的人。我第一個班也是30人，三年之后是5千人。所以他最后終于發(fā)現(xiàn)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式為商家服務(wù)，這是一個出路。他剛開始做這個事情也是一個模糊的形式，不知道能不能真正成功。馬云只要覺得大概能夠做。給人講的時候，會有一個大的激情告訴別人是非成不可的事情。他們說前面四個沒有成功，為什么說第五個一定能成功。

他說正是因?yàn)檫@樣四個沒有成功，所以第五個才能成功。后來不管是天貓、淘寶、支付寶都是后來出現(xiàn)的商業(yè)模式，最初做了一個簡單的模式，我想把中國的這些公司放到我的網(wǎng)站上，讓別人看到，是最初的阿里巴巴，到香港上市的時候，那一塊，最后的估估值也是兩百億港幣的估值。這是為什么馬云后來要從香港退市，并且把所有的之前的打在一起到美國上市，最后兩千億的美元的估值。200億港幣相當(dāng)于30億美金。阿里巴巴到香港上市都不如新東方高，香港是50億美金，但是現(xiàn)在新東方還是50億美金。其實(shí)這幾年我看馬云看著新東方眼紅，我想怎么樣把50億變成500億。后來我發(fā)現(xiàn)，我的生意腦袋不如馬云，其次是教育領(lǐng)域，都是個性化的，一個家庭一個孩子提供必須成功的教育模式。所以形成了典型的人與人之間必須深度接觸的緊密的接觸。

這個定義一旦出現(xiàn)的時候，沒有辦法群體所以說到教育領(lǐng)域。也有做教育創(chuàng)業(yè)的人，到現(xiàn)在為止，至少兩年時間，想要顛覆新東方的教育模式，已經(jīng)說的想顛覆的100家，沒有說的至少上千家了移動互聯(lián)網(wǎng)以來，傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會被顛覆掉，但是到現(xiàn)在為止，沒有一家把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顛覆掉，所以教育領(lǐng)域是比較復(fù)雜的領(lǐng)域，我不斷地鼓勵大家進(jìn)入教育領(lǐng)域進(jìn)行探索。新東方個人和洪泰的公司已經(jīng)投了10多家了。其中20家沒了但是我還在投，我覺得這里面可能卻變成未來真正的顛覆者。你必須有的決心。后來我發(fā)現(xiàn)新東方要自我顛覆幾乎沒有太大的可能性。一個大公司的自我顛覆意味著你要把所有的既得利益者顛覆，我說新東方有些課程必須上線，我們的地面的人覺得不能上線，我的既得利益沒有了。有很多的障礙。

我現(xiàn)在做的某種意義上再次創(chuàng)業(yè)，另類突破的概念，一個人發(fā)展的過程是不斷地顛覆自己的過程，不斷地創(chuàng)新的過程。所以我現(xiàn)在講新東方怎么樣從50億美金的公司變成500億的公司。有人說俞老師簡單，你從美國退市，到中國上市，最后你變成差不多500億了。我算了一下真的是這樣。我曾經(jīng)動過這樣的腦子，在中國的上市的教育公司全通教育的市值，股災(zāi)之后跌到最低點(diǎn)，依然能夠到市盈率100倍到200倍。新東方在美國的市盈率只有17倍，你變成170倍，就變成500億美金了。新東方到中國上市，所有的估值都覺得2500億人民幣，回到中國來的話。后來我發(fā)現(xiàn)用這種資本的手段自以為自己很值錢，好像不太對。雖然新東方想回來中國上市，我覺得主題還是要在美國，在美國如果真從50億到500億美金。那個是大牛，那個時候我再拿回來就是5000億了。人就是不斷挑戰(zhàn)自己，推動發(fā)展，這個過程可能有成功有失敗。但是一個想通了的人最后的失敗，可能對你無所謂的。重要的是你在這個過程中是不是一點(diǎn)點(diǎn)積累進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)成長。

這個東西非常非常重要從創(chuàng)業(yè)本身來說，幾個要點(diǎn)要注意，第一個要點(diǎn)，我特別看，所有的創(chuàng)業(yè)者打的都是概念，實(shí)際上，你一定要把背后的一整套的大邏輯想清楚，就是我做這件事情，從商業(yè)模式上最終能不能走通，因?yàn)橛械臅r候，有可能會走不通，比如說現(xiàn)在在教育行業(yè)中間，有幾個軟件APP，背后都是1億5千萬的用戶，但是最后怎么變現(xiàn)。我們常常說可以變現(xiàn)，但是在有些領(lǐng)域確實(shí)比較困難。所以這個大邏輯要想通，一定要找這個領(lǐng)域的專家來問，現(xiàn)在有人問，說俞老師現(xiàn)在最后可以到1000萬人，他說自然會有賺錢的機(jī)會，我說不行，你得想你加入有了做什么。那個時候時代變了，人家花錢的模式不一樣。盡管可以狂想，我覺得一開始想清楚更好一點(diǎn)。這是一開始，你做起點(diǎn)，不管是什么樣的模式，到最后能讓這個公司程序發(fā)展的唯一辦法。時間長了以后，就是你的收入和利潤是不是實(shí)實(shí)在在的。

就像我現(xiàn)在在中國能上新三板，但是2500家是死公司，上去一分錢融不到，你說到新三板可以到主板，可以無縫對接，但是你要知道中國這樣的主板公司，要求你有三年利潤和收入記錄，這是中國股市的基本特色，你上的主板之后不賺錢，你到股市騙老百姓的錢，最后會死得更慘。所以這個角度上說，你前面三四年不賺錢，這個沒有問題，但是最后要有慢慢的商業(yè)模式。我們現(xiàn)在大部分的創(chuàng)業(yè)者，做不到滴滴和快滴一樣的燒錢。馬化騰說有一次差點(diǎn)把滴滴退了，每天燒4千萬的人民幣。投資者太大了，停掉了幾億美金沒有了。就燒掉了。最后有一天兩個人合在一起，說燒不起了，合作一起干吧。對大部分的創(chuàng)業(yè)公司來說，你不可能有這個錢這么燒，不可能最后兩家合在一起。所以這一次股災(zāi)以后，實(shí)際上，已經(jīng)我碰到十幾家的創(chuàng)業(yè)公司說俞老師沒錢了，能不能投資我一點(diǎn)。我說兩個月以前給你們這么多錢，怎么沒有了。說沒有想到有股災(zāi)。估值不是原來的估值了，拿不到錢了，有的公司是一個月兩個月三個月員工的工資發(fā)不下去了，創(chuàng)業(yè)公司一個月就上來，一上來就前功盡棄了。所以不管你們能不能融到錢要從長計議，小心花錢。所以我覺得大家在洪泰創(chuàng)新空間創(chuàng)業(yè)非常好，比你自己做空間省錢，盡管我們一個工位一千多塊錢一個月，但是相對省錢，像這樣的會議空間，運(yùn)動空間是可以對應(yīng)的。我自己投的公司放在創(chuàng)業(yè)空間來，因?yàn)檫@樣比放在新東方合算。

第二個就是最怕的是，一下子做創(chuàng)業(yè)以后，拿到錢以后，覺得我有錢了這種感覺，離有錢遠(yuǎn)得很。大多數(shù)公司是死在C輪的。發(fā)現(xiàn)每個月的花費(fèi)上千萬，幾千萬的人民幣，后來看商業(yè)模式的時候，突然不看好了，覺得不值那么多錢，最后發(fā)錢的時候猶豫了。一個公司每個月要花幾千萬的時候，要縮小到幾百萬，難度很大的。員工補(bǔ)助就是幾千萬。我在三年前投的一家公司，A輪進(jìn)去的。到B輪的時候估值3億美金。到C輪突然發(fā)現(xiàn)上不去了。大家都在猶豫。那種我創(chuàng)業(yè)一定可以成功的感覺，員工將近1千人了。我們所有的股東在一起他們覺得沒有辦法，不管怎么樣就是要裁員，先把業(yè)務(wù)，非主營業(yè)務(wù)，非核心業(yè)務(wù)裁掉。光裁幾百個員工就打了很多場官司。如果理性的話，錢可以多花幾年。

我給大家的建議，就算你拿到投資者的錢，要理性的花錢。有時候說我們要花錢強(qiáng)占市場的話，最后就完蛋了，這個聽起來有道理，但是實(shí)際上如果你真的做好模式、好商品的話，這個市場不會丟的。如果你做爛東西，最后沒有辦法，占一點(diǎn)市場就是一點(diǎn)，東西好的情況下，是對的。小米做到今天，是因?yàn)槔总妼|(zhì)量典型地一絲不茍。小米不管是電視還是手環(huán)，那些東西能帶來多少收入，還是單機(jī)打，追求極致，依然是做到極致的境界，比快速強(qiáng)市場的更重要。這件事情本身的邏輯才是成立的。

第三個要素對大家特別重要的是我們的團(tuán)隊(duì)。反正我現(xiàn)在處理最多的就是創(chuàng)業(yè)者的團(tuán)隊(duì)問題。團(tuán)隊(duì)問題主要的矛盾主要來自與幾個方面，到底誰更資助，誰也搞不清楚誰作主，這個團(tuán)隊(duì)有問題的。大家說你們做新東方怎么沒有問題。大家說徐小平他們也有貢獻(xiàn)，但是他們是基于我一個人在中國干了四年的情況下。我很自然，再窩囊也是頭。因?yàn)橐粋€頭在這兒最后一個頭有最終的話語權(quán)，大家可以參與決策，但是民主集中制一定要有。

第二個，團(tuán)隊(duì)打架，剛開始的時候，股份分配差不多，過了一段時間，有的人投入精力大，有的人出的主意多。有的人投的錢拿股份之后，參與的錢少，最后大家慢慢不平衡了。有人說我這么累，有人不干什么，拿得錢差不多。最后就不對頭了。這里面涉及到一個問題，要么一方主動提出來，我這個不如你努力，把我的股份給你一些。這樣可以大家一起發(fā)展。要么大家一起來討論我們之間怎么弄。這個事情再大度，不去解決都不行。我告訴大家要進(jìn)行動態(tài)設(shè)計，什么叫動態(tài)設(shè)計，如果你們有30%的人做這個。

第二年設(shè)計出來一個方案，我們30%的股權(quán)中間，我們每年要增發(fā)30%。比如說現(xiàn)在有1千萬股，每年增發(fā)300萬股。增發(fā)給誰，最主要的核心空間到年底評判，誰出的力氣多。如果那么結(jié)果認(rèn)可是我俞敏洪多。大家評判一下是不是300萬給我，這些我在公司就是提升到了50%，我愿意繼續(xù)干下去。這個是討論的過程。真的特重要。到現(xiàn)在為止，我看了很多，大家干活不平衡，最后散伙的，我看了很多。關(guān)鍵是最后還有互相拆臺。出去的那波人出去創(chuàng)業(yè)的時候，非要把前面的那波人整死的感覺。徐小平他們出去非要把我整死的話，那就不好了。他們真這樣干的話，大家最后就很難受了。實(shí)際上大家分頭干的話，背后一起鼓勵和支持就感覺好。這個是非常重要的事情。

第三件事情就是大家要記住，在投資者，你們開始融資，投資者競輪的時候，一定要給管理層再次設(shè)定未來發(fā)展空間的股權(quán)。如果進(jìn)來的時候，假如說你是一個創(chuàng)始人，占了100%。我進(jìn)來投資了，你占30%，未來我們涉及到一個問題，你們團(tuán)隊(duì)的成員股份怎么來。如果你給管理團(tuán)隊(duì)一起分配，有的創(chuàng)始人說我80%，再拿出15%給未來的團(tuán)隊(duì)，這個問題就解決了。因?yàn)檫@樣可以支撐兩三年。也有創(chuàng)始人說，我們必須這樣，你看上的是我這個人，我們共同找團(tuán)隊(duì)，我們能不能共同稀釋出15%的股份來給團(tuán)隊(duì)。也有投資人會答應(yīng)。但是一上來要說好，不說好就怕投資者和創(chuàng)始人有矛盾了。基本上是兩敗俱傷。第一個是投資者有矛盾了。創(chuàng)始人后續(xù)的拿到的資金可能會很小。因?yàn)槭峭顿Y界是同通的。大家會打聽，如果我說你一點(diǎn)誠信沒有，就沒有人投你了。投資者是沒有辦法的。你把公司玩沒了就沒了，我們沒有辦法把你追回來。這里面涉及到找投資者，有時候不是光看錢，有時候錢少一點(diǎn)，你知道這個投資者對你有幫助。像我這樣的人。我對錢不太在乎。我愿意幫助你，我不太計較。

每個人有個性缺陷，你犯點(diǎn)毛病很正常。在新東方跟我干的人，我都能容忍。斤斤計較的投資者要特別小心。因?yàn)槲乙部催^不少的創(chuàng)新中心最后跟投資者打架，這是非常重要的。把這幾個關(guān)系理好以后，最后無論如何你想要創(chuàng)業(yè)，你是第一把手，最后要變成領(lǐng)袖人物，就是一定要在這個公司說話算數(shù)，為這個公司制定理想、目標(biāo)、價值觀，如果沒有這些指導(dǎo)的話。只是說跟著我干，你們以后可以變成億萬富翁，這個不管用，有時候有負(fù)面影響，余佳文不是這個概念嗎，當(dāng)時新東方是很想投的。就是他一句話，我告訴新東方投資團(tuán)說我們不要找了，再看兩年。這一句話就是，我明年一定要拿出一個億的紅利，一個億的利潤，讓我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分配，讓他們開心一把，我覺得這個不太靠譜，吹牛的感覺。

你要考慮投資者的心情。我給你那么多錢，賺錢以后自己先分掉，公司怎么發(fā)展。一個公司連商業(yè)模式都沒有的創(chuàng)業(yè)公司，第二年拿一億紅利分配，這個從商業(yè)看來，馬云、馬化騰都不敢說。這個東西跟新東方有關(guān)系覺得整體上，這個腦子和感覺還是不錯的。還是等等。沒想到，周鴻一首先發(fā)難了，是他的天使投資人，說這個不太對，說話不算數(shù)啊。我不是說余佳文不好，也不是說創(chuàng)新周末科技不好，投資者一定要該鼓勵鼓勵該激勵要激勵，方式也要對。你任何時候都不能讓團(tuán)隊(duì)感覺到你耍他們，只要創(chuàng)業(yè)人與人有矛盾，任何一點(diǎn)不對進(jìn)的時候，就要聊天喝茶，心里的話不說出來，不散伙。不能老是避著，有意見不說忍著絕對不行。你沒有發(fā)現(xiàn)，吵架的夫妻生活得更好。因?yàn)榇蠹矣性捑椭闭f，你沒有發(fā)現(xiàn)從來不吵架的夫妻離婚率最厲害。我不是鼓勵團(tuán)隊(duì)吵架，你作為第一領(lǐng)導(dǎo)人，要有坦誠和直接的風(fēng)格，不一定個性是這樣的。

我的個性是對任何人的的任何錯誤可以容忍。我覺得這個人干活不太好，算了吧，我還會出現(xiàn)另外一種現(xiàn)象，命名我對他有意見，還會說干得不錯。我覺得我本來是把他叫進(jìn)來，批評他的比如說王勝江哪個地方不好，假如說王勝江干得錯了，其實(shí)心里有蠻多的意見。突然有一天說，你這個不合格，必須把你開除了。結(jié)果最后，我的手下的人，有幾個跟我打架很厲害，說俞老師你上個禮拜說我干得不錯，你現(xiàn)在說我不好開除我。你可以剛開始說我哪里不好，我可以改正。你首先這個老大沒有當(dāng)好，領(lǐng)導(dǎo)沒有當(dāng)好，其三，我覺得這個人很陰險。你平時對我那么好，所以平時你不做好就有問題，如果是第一把手，如果是CEO，如果是董事長，沒有商量的余地。

底下有問題就講這幾年我學(xué)會了，如果我發(fā)現(xiàn)手下小事上有問題，我會說你下次要改正。如果你覺得不是這樣的，你可以辯論。第二次，我還會找談，我一般可以容忍到第五次，小毛病也不該計較，但是中間有大毛病，我覺得你這個崗位上不行了。平時告訴你應(yīng)該怎么做，我們互相溝通，底下的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該跟領(lǐng)導(dǎo)說，有氣不說，我在新東方也遇到了這樣的情況。因?yàn)橥鯊?qiáng)、徐小平他們是我的大學(xué)同學(xué)，他們沒有把我當(dāng)成CEO，絕對是有話直說，有時候他們有氣會直接去我家，那一瓶啤酒從10點(diǎn)罵我到半夜，罵完我走了，我生氣了還得睡覺。那幾年，他們罵我，我吃了無數(shù)片的安眠藥，睡不著。

但是后來，徐小平他們做創(chuàng)業(yè)投資去了。因?yàn)槟鞘歉逸p松和展現(xiàn)自己的人。后來上來的一批人是比我年輕10年的人。我組織新的核心團(tuán)隊(duì)，我說請大家提意見。他們說俞老師，你說什么就是什么，你經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，你把著新東方的大船，你怎么說我們怎么干。我說要你們干什么，俞老師我們干活的，你挺完美的沒有什么意見。就是一個感覺，你是我們的老師，覺得新東方挺好的。我深刻體會到，中國古代的皇帝為什么犯罪。像唐太宗能干好就是因?yàn)橛形赫鳎赫髡f你殺了我一輩子的英明就毀了，不殺我就可以罵你。但是你一輩子能碰到幾個魏征，所以我開始培養(yǎng)。新東方的人的批評意識，今天這個會如果你們不能就新東方的、我的戰(zhàn)略、能力，新東方的布局，不提出一些出血的建議，不一針見血的話，我這個會就不散，我不會把你們怎么樣。新東方現(xiàn)在這幫小年輕，他們比我年輕十幾歲的人，現(xiàn)在罵起我來，發(fā)現(xiàn)罵我之后一點(diǎn)后果就沒有，他們就開始罵了。我知道他們想什么就做相應(yīng)的布局，這樣大家就開心了。人活不就是活一個暢快的氣嗎？所以千萬不要有意見不說，有利益不提，什么都可以提。除了你想要他的女朋友不太好說以外，什么都好說。

就是形成一個開放的氛圍。所以新東方到現(xiàn)在為止，大部分人，他們對我的尊敬比我對他們的尊敬更多，很少能感覺到上下級的關(guān)系。包括我跟盛希泰的合作，跟王勝江的合作，大家沒有上下級的關(guān)系，就是有意見大家說出來。就是說你需要我去你就跟我說。不說的話，我半年沒來洪泰創(chuàng)新空間，你下面說，俞老師還算主人，半年都不來看看大家。就有意見還不如說直接讓我來。如果不去的話，是不是要拋棄我了。就來一趟吧。所以好多事情就解決了。跟投資者的關(guān)系，股份關(guān)系，創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)，基本的走向做好了，創(chuàng)業(yè)就可以成功。因?yàn)闀r間關(guān)系就講這么多。謝謝大家。