10萬(wàn)份“誤工險(xiǎn)”探路 阿里、平安開(kāi)拓細(xì)分群體保險(xiǎn)

盡管去年支付寶與華泰財(cái)險(xiǎn)研發(fā)的“打車爽約險(xiǎn)”最終沒(méi)能修成正果，但越發(fā)重視保險(xiǎn)元素的阿里巴巴，并未放棄對(duì)該市場(chǎng)的探索。近期，淘寶保險(xiǎn)、快的打車、平安財(cái)險(xiǎn)（浙江分公司）三方合作，針對(duì)出租車司機(jī)創(chuàng)新推出了“誤工險(xiǎn)”。

這是快的打車APP（由阿里控股的杭州快智科技有限公司開(kāi)發(fā)）中出現(xiàn)首次跨界定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。出租司機(jī)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中遇到交通意外事故造成出租車受損、司機(jī)人員就診或住院時(shí)，司機(jī)可獲得相應(yīng)的誤工賠償。

“截至5月6日，10萬(wàn)份誤工險(xiǎn)已被領(lǐng)取完畢，大連已出現(xiàn)理賠案例。”淘寶保險(xiǎn)一位內(nèi)部人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露。

目前該款產(chǎn)品屬于測(cè)試階段，由安裝快的軟件的出租車司機(jī)免費(fèi)領(lǐng)取，每份保險(xiǎn)期限為90天，從領(lǐng)取當(dāng)日計(jì)算。

這款產(chǎn)品屬于淘寶保險(xiǎn)“樂(lè)業(yè)保”平臺(tái)上的第二個(gè)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。“通過(guò)該產(chǎn)品希望能積累更多數(shù)據(jù)和群體特征信息，不排除后期再增加針對(duì)司機(jī)的健康險(xiǎn)等人身保障產(chǎn)品。”上述淘寶保險(xiǎn)人士說(shuō)。

風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試三個(gè)月

該測(cè)試產(chǎn)品目前由快的提供補(bǔ)貼保費(fèi)，未來(lái)三個(gè)月為測(cè)試階段，樣本限制在10萬(wàn)份，每份出險(xiǎn)最多理賠400元。產(chǎn)品由安裝使用快的打車、最近1個(gè)月內(nèi)違約記錄為零、好評(píng)數(shù)排名在前十萬(wàn)的出租車司機(jī)將優(yōu)先獲得。

當(dāng)維修費(fèi)超過(guò)800元，且正常運(yùn)營(yíng)的出租車司機(jī)出事故時(shí)，需要向平安財(cái)險(xiǎn)遞交車損、門(mén)診或住院的相關(guān)證明材料，5個(gè)工作日內(nèi)獲得理賠。非住院類每次最多賠2天，每天賠付100元；住院類每次最多賠4天，每天賠付100元。

“小額的產(chǎn)品保費(fèi)少理賠快，一方面可以培育市場(chǎng)，讓更多社會(huì)群體接觸保險(xiǎn)，另一方面也為保險(xiǎn)公司積累客戶資源。”上述淘寶人士說(shuō)。

淘寶保險(xiǎn)的“樂(lè)業(yè)保”平臺(tái)，將社會(huì)工作群體分類，例如出租車司機(jī)、淘寶賣(mài)家、小微創(chuàng)業(yè)者等群體，有針對(duì)性地與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作提供匹配的保障產(chǎn)品，并給與便捷購(gòu)買(mǎi)接口，提高交易成功率。

“例如我們發(fā)現(xiàn)很多司機(jī)都有胃病，生活作息不規(guī)律，提供匹配的健康險(xiǎn)等保障產(chǎn)品也在我們長(zhǎng)期計(jì)劃內(nèi)。”

易觀國(guó)際近日發(fā)布了《中國(guó)打車APP市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2014年第1季度》，截至3月底，中國(guó)打車APP客戶端累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)9828萬(wàn)，其中快的打車以51.6%的市場(chǎng)份額位列第一，嘀嘀打車以45.3%的比例位居第二。通過(guò)高額補(bǔ)貼快速獲取用戶，快的和嘀嘀已分別覆蓋261和178個(gè)城市。

數(shù)據(jù)待整合

對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，開(kāi)拓新產(chǎn)品和用戶，司機(jī)的出險(xiǎn)事故率、健康程度、駕駛年齡等因素，均是車險(xiǎn)費(fèi)率厘定的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因子。

但是，耕耘該領(lǐng)域的幾個(gè)巨頭是否愿意數(shù)據(jù)分享則未可知。“當(dāng)有明確清晰的產(chǎn)品形態(tài)，我們?cè)敢夂献?。但不?huì)為了單純數(shù)據(jù)分享而交換數(shù)據(jù)。”上述淘寶人士說(shuō)。

與“樂(lè)業(yè)保”平臺(tái)第一款由泰康人壽推出的、針對(duì)淘寶賣(mài)家提供的人身險(xiǎn)不同，此次是阿里與平安合作的一款互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)種。

但阿里與平安的合作為何沒(méi)有通過(guò)眾安保險(xiǎn)來(lái)體現(xiàn)，阿里與眾安的人士并未置評(píng)。平安一位內(nèi)部人士曾對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱，眾安初成立尚不具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)，風(fēng)險(xiǎn)容忍度也沒(méi)有成熟的保險(xiǎn)公司強(qiáng)，股東方對(duì)眾安的支持力度也有限制。

近日，保監(jiān)會(huì)通報(bào)了第一季度消費(fèi)者投訴情況，其中眾安保險(xiǎn)以億元保費(fèi)投訴量居財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司第一名，且遠(yuǎn)超平均值，因此被保監(jiān)會(huì)“點(diǎn)名”。投訴主要涉及退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠時(shí)效和退保等方面。（編輯韓瑞蕓馬春園）