O2O：行業(yè)格局將在2014年現(xiàn)雛形

明年被我們稱之為“O2O的元年”——全民走向O2O，細(xì)分行業(yè)格局初定。

當(dāng)前，格局初定的領(lǐng)域以團(tuán)購(gòu)為典例，前幾名已經(jīng)在市場(chǎng)上拉開(kāi)了距離，能夠存活并發(fā)展下去的企業(yè)越來(lái)越少，走向寡頭競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上，很多垂直的O2O行業(yè)也開(kāi)始呈現(xiàn)這個(gè)趨勢(shì)。餐飲O2O即是這樣一塊兵家必爭(zhēng)之地。我想，到明年這個(gè)時(shí)候，能夠樹(shù)立起市場(chǎng)地位的餐飲垂直O(jiān)2O企業(yè)大概在五家左右。

細(xì)數(shù)下來(lái)，目前被業(yè)內(nèi)關(guān)注的選手主要有以下一些：“餓了吧”在最近拿到了紅杉融資；大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)始涉足餐飲預(yù)訂，接下來(lái)可能拓展外賣(mài)業(yè)務(wù)，與易淘食的外賣(mài)配送會(huì)有一定合作；淘寶的淘點(diǎn)點(diǎn)正在發(fā)力做B2C，與易淘食的互補(bǔ)性較強(qiáng)，一方面，淘寶為我們帶去訂單，兩家的市場(chǎng)份額有重合的部分，另一方面，易淘食從商戶出發(fā)，為淘寶貢獻(xiàn)了一部分商戶資源。

美團(tuán)也剛剛進(jìn)入餐飲，開(kāi)始“美團(tuán)外賣(mài)”，當(dāng)前來(lái)看還是輕資產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)，與“餓了吧”比較接近。此外，戈壁創(chuàng)投投資了幾家小型在地的訂餐網(wǎng)站，被業(yè)內(nèi)稱作“戈壁系”公司，他們當(dāng)中誰(shuí)能跑出來(lái)還不好說(shuō)。

對(duì)易淘食來(lái)說(shuō)，能否在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，主要有人才引進(jìn)和服務(wù)突破兩方面的挑戰(zhàn)。過(guò)去一年，我們每個(gè)月都有新鮮的血液進(jìn)入公司；服務(wù)上，我們的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了本質(zhì)的變化，從過(guò)去的市場(chǎng)引導(dǎo)型走向產(chǎn)品引導(dǎo)型。

目前，易淘食基本確定了“三合一”的服務(wù)體系：中間是產(chǎn)品體系，上下各有知識(shí)體系和運(yùn)營(yíng)體系。我們把這種模式比作“劍+劍譜+教練”，給餐飲公司工具，在一周到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，幫助他們擁有并運(yùn)營(yíng)自己的O2O系統(tǒng)。從績(jī)效體系、配送中心、財(cái)務(wù)對(duì)賬等諸多方面，打造互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方式。

在我看來(lái)，O2O革命只由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引領(lǐng)是不大可能的，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)線下實(shí)務(wù)并不了解，缺乏土壤做模式的驗(yàn)證，不能得到快速的產(chǎn)品反饋并迭代。而線下的傳統(tǒng)企業(yè)能夠第一時(shí)間試驗(yàn)?zāi)Ｊ?，不斷迭代并找到屬于自己的工具和方法?/p>

為促進(jìn)行業(yè)生態(tài)，業(yè)內(nèi)公司聯(lián)合創(chuàng)立了“O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，由我擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)，同時(shí)做O2O初創(chuàng)公司的孵化。在孵化線上企業(yè)時(shí)，聯(lián)盟會(huì)邀請(qǐng)線下企業(yè)共同參與；同時(shí)也會(huì)孵化一些線下企業(yè)，由聯(lián)盟中的線上公司提供互聯(lián)網(wǎng)支持。目前孵化器中共有13家企業(yè)，投資人主要是聯(lián)盟中的企業(yè)CEO，也有一些VC機(jī)構(gòu)跟進(jìn)。

我們很期待2014年的資本市場(chǎng)，這會(huì)是非常有意思的一年。很多政策正在改變，如果不盈利也可以上市，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著又多了一條融資渠道，以前只能走美元基金，現(xiàn)在人民幣基金也有戲了。

可以預(yù)期，隨著行業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)動(dòng)，資本市場(chǎng)在O2O領(lǐng)域的表現(xiàn)會(huì)很活躍。據(jù)我所知，業(yè)內(nèi)很多企業(yè)在2013年拿到了天使或早期投資，明年將更多A輪B輪融資出現(xiàn)，甚至不排除pre-IPO階段融資。易淘食自身也會(huì)再進(jìn)行一輪金額較大的融資。（編輯段曉燕）