國美工作人員騙取顧客贈品 七天可套現(xiàn)三四萬元

2011年03月15日 22:57
來源：中新網(wǎng)

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中新網(wǎng)3月15日電 各大商場在逢年過節(jié)的時候都會推出不同的打折和優(yōu)惠，比如買一百返五十，買五百返三百等等，這更形成了獨特的價位經(jīng)濟。而據(jù)央視3·15晚會曝光，國美工作人員竟騙取顧客贈品，本應(yīng)給消費者的贈品都被工作人員套取，最多的時候七天之內(nèi)可以套取現(xiàn)金卡三四萬元。

據(jù)內(nèi)幕人士稱，國美每逢大型節(jié)假日都會有送促銷卡的活動，但這些優(yōu)惠都被他們工作人員非常巧妙地占為己有。內(nèi)幕人士提供的銷售記錄上面顯示，張女士在十一前后購買三部空調(diào)，獲得的贈品有多種，當(dāng)最后張女士只拿到其中兩樣贈品。

另外，段先生也在“十一”購買了電器，并獲得了一百元的現(xiàn)金卡，他領(lǐng)的贈品僅僅是一個衣服架，一個不保溫的保溫杯。

按照國美電器的要求，不但有登記，而且在發(fā)票上要注明，但是張先生只看到兩個電磁戶和壓力鍋的贈品，并沒有現(xiàn)金卡的注明。在段先生的發(fā)票上內(nèi)容更是一片空白，這些現(xiàn)金卡的贈品信息為什么沒有呢？內(nèi)幕人士透露，銷售人員會在顧客發(fā)票備注欄中輕輕一抹就把現(xiàn)金券和贈品抹掉，不仔細(xì)看根本看不出來。

據(jù)調(diào)查，在張女士和段先生的發(fā)票上都有一條淺黃色的印跡，顯然他們的發(fā)票都曾遭遇涂改，就是通過這樣一種方法，原本屬于消費者的現(xiàn)金卡和贈品就神不知鬼不覺就進了售貨員的腰包，如果消費者追問，售貨員早已做好準(zhǔn)備，他們會從旁邊拿一個很低廉的碗或者盆打發(fā)消費者走，如果消費者不問就這樣了。

這些售貨員就像在瞬間變魔術(shù)一樣把原本屬于顧客的東西變?yōu)榧河?，而損害消費者權(quán)益的事他們已經(jīng)做了三年，一方面他們順手截留商場給消費者的實惠，另一方面他們把自己的手伸向國家補貼的政策。在國美電器，國家的電器以舊換新的補貼政策隨意讓他們套取，甚至在有的地方已經(jīng)形成分工明確的利益鏈條。 (中新網(wǎng)IT頻道)

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