蘇泊爾售后說明犯常識(shí)性錯(cuò)誤

2011年03月14日 10:17
來源：寧夏新聞網(wǎng) 作者：張磊

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“雖然說明書出現(xiàn)錯(cuò)誤比較常見，但從沒有見過這么離譜的錯(cuò)誤?！?月9日，銀川市民李先生向新消息報(bào)反映，知名電器品牌蘇泊爾的售后說明中，將寧夏回族自治區(qū)和廣西壯族自治區(qū)錯(cuò)標(biāo)成“寧夏省”和廣廣西省”。

3月7日，李先生在銀川一賣場(chǎng)的蘇泊爾專柜買了一個(gè)蘇泊爾電飯煲，回家翻閱產(chǎn)品使用說明時(shí)，在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一覽表中發(fā)現(xiàn)兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤。“我數(shù)了一下，里面的5個(gè)自治區(qū)中，有兩個(gè)被寫錯(cuò)了，廣西壯族自治區(qū)被寫成‘廣西省’，寧夏回族自治區(qū)被寫成‘寧夏省’?！惫P者在李先生提供的版本號(hào)為SFW-B:VER2.0的售后服務(wù)一覽表上看到，的確出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。隨后，筆者走訪了銀川市幾家大型賣場(chǎng)。在一家賣場(chǎng)，市民陳女士正在選購蘇泊爾電壓力鍋，筆者打開售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一覽表，發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。經(jīng)了解，幾家賣場(chǎng)的蘇泊爾系列電器售后說明中均存在同樣的錯(cuò)誤。

3月10日，筆者撥打浙江蘇泊爾股份有限公司免費(fèi)服務(wù)電話，工作人員稱此事不屬于他們的服務(wù)范圍。記者又撥打蘇泊爾總部電話，但一直無人接聽。筆者聯(lián)系到負(fù)責(zé)寧夏售后工作的蘇泊爾蘭州辦事處董先生，他對(duì)出錯(cuò)一事表示歉意，并表示會(huì)盡快向總部匯報(bào)，在以后的印刷中改正這一錯(cuò)誤。 (張磊)

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