10大網(wǎng)購(gòu)公司加入12315
晨報(bào)訊(記者 肖丹)記者從北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)獲悉，截至昨天，已有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、凡客誠(chéng)品等10家電子商務(wù)企業(yè)先期加入“12315消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道”。電子商務(wù)企業(yè)將“零距離”接受工商部門(mén)的直接監(jiān)督。與此同時(shí)，加入企業(yè)還將分別建立完善的企業(yè)客戶投訴解決體系，在客戶投訴響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、投訴解決率、客戶滿意度等方面都將得到較大幅度提升。
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標(biāo)簽：零距離 電子商務(wù)企業(yè) 客戶滿意度
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