蘇寧電器明碼實(shí)價(jià)非底價(jià) 多種商品標(biāo)售價(jià)格不一

2011年03月11日 09:12
來源：經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào) 作者：邵好

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◆經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 邵好

7日，蘇寧電器宣布，即日起在全國連鎖門店全面推進(jìn)“明碼實(shí)價(jià)”銷售，實(shí)現(xiàn)價(jià)格一步到位，營造透明、誠信、公平的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者獲得最大實(shí)惠。

但經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者9日在濟(jì)南蘇寧家電賣場(chǎng)采訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者仍可在講價(jià)之后拿到比標(biāo)價(jià)更低的價(jià)格。

多種商品可講價(jià)

在濟(jì)南蘇寧泉城路二店一層的手機(jī)賣場(chǎng)，導(dǎo)報(bào)記者以消費(fèi)者身份詢問了摩托羅拉ME511手機(jī)的價(jià)格。該商品導(dǎo)購員指著價(jià)格標(biāo)簽說，與標(biāo)簽標(biāo)示的一樣，1899元。當(dāng)導(dǎo)報(bào)記者詢問該商品能否便宜時(shí)，上述導(dǎo)購員說：“價(jià)格可以商量，大約能降到1700元，但具體多少得向店長(zhǎng)申請(qǐng)。

導(dǎo)報(bào)記者在該店發(fā)現(xiàn)，除手機(jī)外，很多商品仍然存在明碼之下能議價(jià)的情況。在大家電區(qū)，一款松下洗衣機(jī)盡管標(biāo)價(jià)1598元，但導(dǎo)購員表示，可以向店長(zhǎng)請(qǐng)示一下，估計(jì)能便宜100元左右。在夏普液晶電視專柜，一款46英寸LCD液晶彩電標(biāo)價(jià)為7299元，導(dǎo)購員說，這款彩電的實(shí)際售價(jià)為7000元。

在采訪過程中，不少消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)報(bào)記者表示，“明碼實(shí)價(jià)”后并沒有感到太大的變化?！霸瓉碣I家電時(shí)問能不能便宜，現(xiàn)在還是這樣?！币晃徽谶x購家電的消費(fèi)者說。

對(duì)于實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”還能講價(jià)的情況，蘇寧電器濟(jì)南地區(qū)管理中心市場(chǎng)策劃部部長(zhǎng)伊鵬解釋說，本周是3·15春季家裝特賣會(huì)，目前執(zhí)行的價(jià)格是供貨商能夠提供的最低價(jià)。“一旦活動(dòng)結(jié)束，商品售價(jià)還將恢復(fù)標(biāo)簽價(jià)格。

導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，蘇寧濟(jì)南分公司在一些宣傳活動(dòng)中，明確標(biāo)明其3·15春季家裝特賣會(huì)的時(shí)間是從3月11日至26日，與導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)的9日并不吻合。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，像蘇寧、國美這樣的連鎖家電賣場(chǎng)，舉行各種各樣的促銷活動(dòng)本來就是他們的強(qiáng)項(xiàng)，“只要需要，完全可以天天有優(yōu)惠。

兩個(gè)價(jià)格

據(jù)了解，與家樂福、沃爾瑪?shù)热沼冒儇涍B鎖渠道不同，家電零售渠道業(yè)一直存在還價(jià)的空間。業(yè)內(nèi)人士透露，供應(yīng)商在向渠道供貨時(shí)，會(huì)提供兩個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：一是統(tǒng)一掛牌價(jià)，一是最低零售指導(dǎo)價(jià)(商品價(jià)格的底線)。具體銷售過程中，銷售人員會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價(jià)格協(xié)商，最終成交價(jià)格可以在兩個(gè)價(jià)格之間浮動(dòng)。

對(duì)于率先執(zhí)行“明碼實(shí)價(jià)”的原因，伊鵬表示，蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)做到了全國家電零售行業(yè)的“老大”，有這種實(shí)力推行“明碼實(shí)價(jià)”的在采取措施之前已跟供貨商進(jìn)行過多次溝通，取消了過去討價(jià)還價(jià)的辦法，直接把最低價(jià)標(biāo)出來?！斑@也是為了凈化整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。

對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，家樂福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖零售企業(yè)發(fā)生的價(jià)格欺詐事件極大地刺激了消費(fèi)者，蘇寧此次率先實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”與之不無關(guān)系。

導(dǎo)報(bào)記者注意到，2月26日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)出《商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)范價(jià)格行為倡議書》(以下簡(jiǎn)稱《倡議書》)，就合理定價(jià)、規(guī)范標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)、完善價(jià)格管理制度、杜絕價(jià)格違法行為等方面，提出行業(yè)自律要求。“在《倡議書》發(fā)出的第二天，我們就開始更換價(jià)格標(biāo)簽，實(shí)行‘明碼實(shí)價(jià)’?！币六i說，“3月7日，蘇寧總部方面發(fā)布公告時(shí)，下屬各個(gè)門店已經(jīng)基本完成了價(jià)格調(diào)整。

還差“最后一步”

雖說此次蘇寧“明碼實(shí)價(jià)”的措施讓一些不擅長(zhǎng)講價(jià)的消費(fèi)者感到些許欣慰，但并不被業(yè)內(nèi)人士看好。中國家電營銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌表示，“蘇寧的這招‘明碼實(shí)價(jià)’，顯然是匆忙應(yīng)對(duì)此前媒體的輿論壓力和價(jià)格水分曝光。從目前的商業(yè)體系看，之所以存在掛牌價(jià)與成交價(jià)的空間，主要是讓眾多的家電企業(yè)的導(dǎo)購員有一定的生存空間；其次，中國的消費(fèi)者習(xí)慣了在買東西時(shí)討價(jià)還價(jià)，如果蘇寧完全‘一口價(jià)’，將在執(zhí)行過程中遇到問題。

還有分析人士認(rèn)為，蘇寧的“明碼實(shí)價(jià)”是為了應(yīng)對(duì)家電B2C的沖擊。京東、新蛋等家電B2C網(wǎng)站的實(shí)價(jià)體系已對(duì)實(shí)體渠道形成價(jià)格標(biāo)桿的比照效應(yīng)，順應(yīng)實(shí)價(jià)體系已無大礙；而且，蘇寧大力發(fā)展蘇寧易購，在共享采購、物流的基礎(chǔ)之上，實(shí)體門店向B2C平臺(tái)看齊，有助于內(nèi)部?jī)r(jià)格體系的統(tǒng)一管理。

不過，蘇寧全國門店“明碼實(shí)價(jià)”的實(shí)際執(zhí)行可能存在一定難度。資深家電專家劉步塵認(rèn)為，消費(fèi)者習(xí)慣非一日能扭轉(zhuǎn)，蘇寧的“明碼實(shí)價(jià)”還需要接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。

“明碼實(shí)價(jià)”讓賣場(chǎng)原本的自行標(biāo)價(jià)行為向行業(yè)價(jià)格規(guī)范靠近了一步，但距離老百姓心中期盼的價(jià)格真實(shí)仍有一步之差?！斑@最后的一步也是最難實(shí)現(xiàn)的一步?！庇屑译娦袠I(yè)分析師如此表示。

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