最佳商業(yè)模式冠軍高峰論壇實錄

2009年11月21日 14:24
來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

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張文魁：謝謝。孫總講的非常深刻。選擇當(dāng)然也重要，創(chuàng)立一個商業(yè)模式也重要，但是更重要的是過程，你怎么樣去持續(xù)的創(chuàng)新，不斷完善，而且要看它背后的東西。核心，他認(rèn)為零售業(yè)的核心就是物流，怎么把物流做的盡善盡美。謝謝。再次感謝孫總的演講。聽完了兩位理解狀元的演講，新科狀元很謙虛，他不想講，我說你既然是新科狀元，你這篇文章怎么樣能夠得到皇帝的圈閱，大家很想知道，可以講5分鐘。

路長青：謝謝。剛才聽了蘇寧孫總的演講之后，我很有感觸。剛才孫總講了一句話，作為企業(yè)來講，在成長過程中，堅持比什么都重要。這句話我覺得對于忠旺控股是感同身受。其實從整個中國鋁型材行業(yè)發(fā)展來講，我們并不是最早做這個行業(yè)的。從整個中國行業(yè)發(fā)展來看，大概是80年代初，在南方的很多企業(yè)已經(jīng)開始在建筑用的鋁型材方面做了很大的發(fā)展。那么我們是1993年成立，一開始做的時候，也是在建筑領(lǐng)域。為什么到今天忠旺能夠成長為全球鋁型材加工能力最獲得一家企業(yè)？在整個公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中的一些做法，今天可以給今天在座的各位帶來一些啟迪。

公司發(fā)展到2001年的時候，當(dāng)時公司規(guī)模在整個公司鋁型材規(guī)模位居前兩位。同時在2001年末，公司的銷售，包括從2002年到2007年，中國的鋁型材的銷售，我指建筑方面的，鋁型材銷售一直非常好。但是在2002年末，忠旺做出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，就是壓縮在當(dāng)時銷售非常好的建筑鋁型材的銷售，包括投入，那么轉(zhuǎn)向在當(dāng)時看來很多人還質(zhì)疑的在交通運輸領(lǐng)域的特種工業(yè)鋁型材。當(dāng)時之所以做出這個決定，是公司管理層看到在整個交通運輸領(lǐng)域，如何降低運輸工具本身的自重，降低能源的消耗，實現(xiàn)低碳的排放，同時提升運輸工具本身的運輸能力，在全球范圍來講掀起了一種發(fā)展的熱潮。尤其在西方，鐵路、大型重卡，以及在船舶方面都走在了前面。就是在這個情況下，我們做出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這個轉(zhuǎn)型過程很孤獨，很痛苦。因為在當(dāng)時的行業(yè)看來，工業(yè)鋁型材在中國應(yīng)該說是一個看不到任何希望，同時有著巨大進(jìn)入門檻的一個行業(yè)，因為它在研發(fā)方面，在生產(chǎn)設(shè)備方面，包括在市場準(zhǔn)入方面有著非常高的門檻。首先研發(fā)方面，因為從不同的角度運輸工具來講，在海陸空來講，每個客戶的需求，對于型材本身的各種性質(zhì)的要求，都是不同的。那么這需要你有一個非常強大的研發(fā)隊伍，能夠滿足不同的領(lǐng)域需求。我們在2003、2004年從美國聘請了六位每專家加入忠旺。我們同時在合金成分制造方面，我們在整個同行業(yè)中擁有最先進(jìn)的熔爐。在市場準(zhǔn)入方面，我們獲得了世界上的認(rèn)證。

在過去兩年金融危機環(huán)境下，我們基本上沒有受到影響。其實并不是我們這兩年進(jìn)行了模式創(chuàng)新，或者對于經(jīng)營模式的思維，而是完全得益于公司在過去六年的對于行業(yè)發(fā)展前瞻性的準(zhǔn)確判斷。結(jié)合剛才孫總講的，堅持比什么都重要。對于一個企業(yè)來講，偉大是熬出來的。謝謝各位。

張文魁：謝謝。商業(yè)模式每個企業(yè)各有不同，但是有一個共同點，就是堅持比什么都重要。新科狀元做了非常的演講，他們是巔峰轉(zhuǎn)型。我們再次感謝他的精彩演講。商界狀元講完他們的體驗和體會之后，我們有請學(xué)界的狀元來做一些分析和點評。劉院長是在紐約理工大學(xué)的商學(xué)院的院長，據(jù)我所知，華人在美國商學(xué)院當(dāng)院長還是很少的。騰院長是長江商學(xué)院的副院長，我們首先請劉院長給我們做一個分析和點評。大家歡迎。

劉賢方：非常榮幸能夠參加商界傳媒舉辦的最佳商業(yè)模式中國峰會這樣一個活動，今天是各路英雄會聚一堂，在座的都是在偉大的商業(yè)舞臺上叱咤風(fēng)云的人物。我非常高興。第二點，我已經(jīng)是第三次參加商業(yè)傳媒舉辦的最佳商業(yè)模式論壇了，我建議下一次要開最佳商業(yè)模式世界峰會，要在紐約舉辦。我們學(xué)校旁邊就是世界最大媒體公司，時代華納中心，馬路對面就是中央公園，學(xué)校有一流的設(shè)施，我希望下次能夠開全球峰會。

我想談一下最佳商業(yè)模式。我們所謂的商業(yè)模式，實際上就是以不同資源、土地、設(shè)備、技術(shù)、人工、管道、渠道的組合，創(chuàng)造出更有競爭性的產(chǎn)品，以更好的方式來滿足顧客的需求。在這里，沒有永恒的最佳商業(yè)模式，一切以時間和空間而轉(zhuǎn)移，所以說我們也許只能模仿成功的模式，但是不能模仿模式的成功。所以說今天在會上，我聽到各位都提到的，就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能保持商業(yè)模式的最佳。

第二點，劉旗輝先生今天講的一句話，我聽了覺得是更高一個層次上的認(rèn)識。他說文化基因。他談到的，我覺得就是英雄所見略同，我們是站在不同的角度，劉總是從中國看，我是在紐約看，但是我們殊途同歸，我覺得文化基因很重要。剛才蘇寧老總提到了，他說投機比投資更能成功，但是我說這只是一時、一刻，這也是今天金融危機的根本因素。你看我們中國成功的企業(yè)，這代表著中國文化，都是腳踏實地，一步一步的漸進(jìn)的、逐步的發(fā)展、逐步的擴張。我們聽到了黃總談到，他現(xiàn)在以賺富人錢的方式來幫助窮人，就是高檔產(chǎn)品，有高檔利潤，以這種方式來實現(xiàn)企業(yè)的擴張。所以中國要從中國的角度看，體現(xiàn)了中國文化的成功，這個就是今天為什么在金融危機中，中國企業(yè)受到的影響是最小的。這不是偶然的，因為我們可以看到，在上次東南亞金融危機中，中國東方文化的國家，中國、臺灣、香港、新加坡受到金融危機的影響也是最小的。這不是偶然因素，因為中國的文化，中國的文化保守經(jīng)營。我有一個朋友，在曼哈頓有很多會演，他住在紐約，我知道他很有錢，但是他平時非常低調(diào)，他最近要在曼哈頓買一棟樓，這個樓130億，他跟人家談判的時候，一般商業(yè)之間都會有貸款，他提出說用現(xiàn)金全部付清，人家說不能全部付清，他說提前付清，會有罰款。我聽了以后很震撼，一下子能夠拿出130個億。這是中國人才這樣的，美國人是怎么樣用杠桿，以最少的錢來賺最多的錢，這種模式能夠成功。假如說經(jīng)濟是以你想象的方向發(fā)展，但是如果經(jīng)濟往下走的話，你的企業(yè)就垮掉了，這個不是中國企業(yè)的做法。我就是談我個人的感慨。

我下面會講一些得罪人的話，中國有一本暢銷書叫做《細(xì)節(jié)決定成敗》，風(fēng)靡一時。我覺得不能理解。我說細(xì)節(jié)固然很重要，但是那是做秘書的，做會計的，做出納員的責(zé)任，作為一個企業(yè)的老總來說，作為一個將軍來說，作為一個千軍萬馬的統(tǒng)帥者來說，最重要的是戰(zhàn)略，最重要的是大節(jié)，而我們討論最佳商業(yè)模式所談到的構(gòu)造大節(jié)，就是戰(zhàn)略，從全球觀點來討論，所以說最佳商業(yè)模式的論壇，對糾正人們的思維起到進(jìn)一步的作用。謝謝。

張文魁：謝謝。你們在座的，看你們是管細(xì)節(jié)還是管大節(jié)的，細(xì)節(jié)讓那些財務(wù)部門、營銷部門的經(jīng)理去做，你們是統(tǒng)帥大節(jié)的。剛才劉總也提到了，也是給大家提出一個新的課題。下面請騰院長給大家做一個演講，從他的角度，因為長江商學(xué)院是李嘉誠先生捐資創(chuàng)立的，所以對于中西文化有更深的理解。

騰斌圣：謝謝。我們長江商學(xué)院和商界雜志的合作已經(jīng)是五年了。從第一屆開始，我們就開始介入。而我個人也已經(jīng)是第四次參加和商業(yè)模式有關(guān)系的活動了。我們合作也結(jié)出了碩果。非常高興。我想專注在我們剛才三位得獎的狀元，他們的發(fā)言，我的一些感想。

最主要的一個感想，從我們這三年的狀元來看，都是很厚重型的企業(yè)。不管是皇明也好，還是蘇寧也好，還是忠旺也好，做的都是和傳統(tǒng)的銷售、制造業(yè)有關(guān)的這些企業(yè)。這個和我們一般所想象的商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)光無限，非常靈巧型的企業(yè)有相當(dāng)?shù)牟顒e。這也說明了一點，在中國這樣的環(huán)境下，哪怕是一個快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境，也還是要有一個長期的堅持。也就是說我把商業(yè)模式創(chuàng)新理解成仙人掌的花朵，仙人掌經(jīng)過多年的積累，到了某一個特定的環(huán)境下，他突然開出一個花朵來，這個并不是憑借僥幸，憑借著一種投機，憑借著一種空虛的創(chuàng)新的理念能夠做出來的。我剛剛從日本回來，我?guī)覀兊腅MBA商務(wù)考察團在日本深度考慮了日本企業(yè)，其中包括非常著名的世界500強企業(yè)金瓷(音)。我們了解到他們在太陽能領(lǐng)域是非常領(lǐng)先的，我們問到一個問題，從特種陶瓷進(jìn)入到太陽能方面，你們怎么做轉(zhuǎn)型的？他們的回答令我們非常詫異，他說你們不要認(rèn)為我們是一時興起，我們是從1975年已經(jīng)開始在做太陽能領(lǐng)域材料的研發(fā)了，這個證明任何成功都不是來自于僥幸，它是幾十年深度的積累，終于在這個領(lǐng)域里面獲得今天的成就。我想皇明也好、蘇寧也好，忠旺也好，也證明了這一點。任何創(chuàng)新都要在深度的積累上。

去年金融危機的時候，我曾經(jīng)接受過一個采訪，因為當(dāng)時國美有一些問題，有一些記者讓我比較國美和蘇寧的情況，我也直言不諱的講了個人的感想，我說如果把國美比喻成猴子，蘇寧可能是一頭牛，就是說國美的創(chuàng)新，從它的過程來說，它的創(chuàng)新點更多，比如說做房地產(chǎn)，也做自由品牌，比如說提出做高端品牌，就是純進(jìn)口的那種體驗式的家電零售等等。這些方面來看，國美的創(chuàng)新力似乎是更強，但是蘇寧之所以能夠得大獎，因為它像一頭老黃牛，在固有的模式上深耕細(xì)作，然后達(dá)到一個很高的境界。中國人的個性是喜歡跳躍式的，喜歡創(chuàng)新的，這個從某種意義上，這個可能模式創(chuàng)新的確是符合我們中國人的一種個性，但是在這種情況下，我們固然有這種個性，我們的跳躍式的想法，我們同時也非常非常需要像蘇寧，像忠旺這樣的企業(yè)，能夠扎扎實實的來做一些事情。剛才劉院長講到戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)，他們之間的一個區(qū)別和誰重誰輕的問題，我非常愿意聽到這個觀點，戰(zhàn)略的制定非常重要。但是這次去日本，給我們另外一個震撼，日本企業(yè)的確在細(xì)節(jié)上，這個細(xì)節(jié)可以認(rèn)為是細(xì)枝末節(jié)，但是它也是戰(zhàn)略執(zhí)行的一個不可或缺的一個點。比如說我們聽了一位長江商學(xué)院的兼職教授的課，他的課就是講一個現(xiàn)場力，所謂現(xiàn)場力，就是每個員工在你所做的工作環(huán)節(jié)怎么樣提出一些創(chuàng)新型的想法來。這些想法提升到戰(zhàn)略層面，往往會對整個公司業(yè)績發(fā)生巨大的變化。我們?nèi)?a target="_blank">豐田參觀也是這樣的，它在生產(chǎn)線上有一條線，如果這個生產(chǎn)線發(fā)生重大問題，每個員工可以拉一下這個線，然后分成三個層級，第一個層級是班長，如果這個問題很嚴(yán)重的話，他拉一條生產(chǎn)線，大家馬上就會停下來。這樣一種成熟的商業(yè)模式，哪怕我們在金融危機下它也能夠屹立不倒。雖然今天主題是商業(yè)模式的創(chuàng)新，但是千萬不能有一個誤區(qū)，認(rèn)為所謂的創(chuàng)新就是跳躍式，就是今天在這里，明天在那里，追求一種花哨的東西，我們必須有厚重的基礎(chǔ)，才有創(chuàng)新的可能。謝謝。