2009年10月12日 16:27鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

中國(guó)電信在四年前和五年前的時(shí)候在業(yè)界率先提出了轉(zhuǎn)型。其中有一個(gè)比較標(biāo)志的產(chǎn)品就是號(hào)碼百事通。號(hào)碼百事通和電子商務(wù)之間又有什么關(guān)系呢？這是我今天利用這簡(jiǎn)短的時(shí)間跟大家交流和匯報(bào)的。

我給大家匯報(bào)一下技術(shù)變革之后，我們對(duì)新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境或者物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，會(huì)有什么變化，我們做的一些思考。第二個(gè)介紹一下中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型和號(hào)碼百事通。第三，政府搭這樣一個(gè)大臺(tái)子，中國(guó)電信作為一個(gè)有責(zé)任的國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)該為整個(gè)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展做些什么。

一個(gè)做媒體的公司和一個(gè)電子商務(wù)的公司為什么會(huì)變得越來(lái)越模糊，或者變得商業(yè)模式之間有連接呢？還有大家知道做Google，Google做起了另外一件事呢？這是作為電信和運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)必須思考的問(wèn)題。

還有一個(gè)概念就是物聯(lián)網(wǎng)的概念，我們認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)的概念是在人類(lèi)生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中的重要的階段，它是對(duì)原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶高速通信技術(shù)，特別是終端技術(shù)成熟發(fā)展之后，終端技術(shù)就是所謂的傳感技術(shù)和自動(dòng)識(shí)別技術(shù)發(fā)展到一定程度以后，在生產(chǎn)力上的新的變革和里程碑。基于這兩方面等等諸多現(xiàn)象的考評(píng)，我們對(duì)下一步的商業(yè)模式的變革有一點(diǎn)點(diǎn)考慮，就是從我這張圖上大家可以看到，生產(chǎn)力可能從原來(lái)15年前的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到今天的互聯(lián)網(wǎng)或者叫做物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那么生產(chǎn)關(guān)系或者說(shuō)商業(yè)模式在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有什么變革呢？可能是我今天和大家交流的，是不是可能商業(yè)模式會(huì)從眼球經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，或者從眼球經(jīng)濟(jì)會(huì)向消費(fèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步明顯的側(cè)重和變革。

我自己理解，這里面可能會(huì)有四方面比較突出的這種現(xiàn)象。 一個(gè)現(xiàn)象就是單從重視前項(xiàng)，比如說(shuō)重視眼球，到還要重視后項(xiàng)，比如說(shuō)商家，比如說(shuō)交易。還有從單媒介的這種互聯(lián)網(wǎng)方式到多媒介的互聯(lián)網(wǎng)方式，其中非常重要的變革就是物聯(lián)網(wǎng)。

比如說(shuō)原來(lái)我們?cè)诩依镉玫腤eb，現(xiàn)在有手機(jī)了，114有一個(gè)叫語(yǔ)音也可以搜索，變成更多的媒介，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、固定電話(huà)、IPTV等等，還有一種是民間自發(fā)的。在過(guò)去十五年中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很多是在民間和個(gè)人搞起來(lái)的，今天我們非常榮幸政府和企業(yè)回來(lái)更多的參與。

最后一點(diǎn)，我覺(jué)得也是在商業(yè)模式上比較重要的事，就是這15年過(guò)去了，如果我們進(jìn)一步削減成本、幫助這個(gè)行業(yè)削減成本的話(huà)，可能走到一定的重要階段，下面怎么樣幫助企業(yè)增加收入，所以可能商業(yè)模式會(huì)從眼球經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)經(jīng)濟(jì)更多地進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

第二方面，我想簡(jiǎn)單介紹一下中國(guó)電信在15年前推出行業(yè)轉(zhuǎn)型和我們推出號(hào)碼百事通的特點(diǎn)。

這張圖是“長(zhǎng)尾”理論的變形，這邊有更多的用戶(hù)，大家通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)等等，還有這邊有更多的商家，怎么樣在商家和客戶(hù)之間建立一個(gè)長(zhǎng)尾，而這個(gè)長(zhǎng)尾是一個(gè)低成本的長(zhǎng)尾。前兩天和別人聊天的時(shí)候我說(shuō)，如果全向著媒體，大家知道這個(gè)大酒店非常好，我要到這個(gè)大酒店進(jìn)行消費(fèi)，中間只有郵政通信或者我們打一分鐘的電話(huà)需要五十美金的話(huà)，當(dāng)然這個(gè)概念我們不是沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的，打電報(bào)要到長(zhǎng)途電報(bào)局打電報(bào)去。如果中間是其他的特快等等這種方式，或者打一分鐘的電話(huà)需要五十美金的話(huà)，長(zhǎng)尾是不會(huì)存在的。但是今天的問(wèn)題出現(xiàn)了，在這端進(jìn)一步低值化以后，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力怎么辦？

昨天有人問(wèn)我3G來(lái)臨怎么辦？我就想，實(shí)際上怎么樣大家進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型，因?yàn)檫@里面擁擠了更多的資產(chǎn)、人力和智力。所以我想中國(guó)電信的號(hào)碼百事通大概涵蓋這三方面主要的工作內(nèi)容。一方面是媒體經(jīng)營(yíng)，我想今天我們?cè)诒本?，但是我們可能不少人是從小在一個(gè)縣城長(zhǎng)大的，在一個(gè)地市長(zhǎng)大的，或者在一個(gè)省會(huì)長(zhǎng)大的，你在那里面都能看到所謂運(yùn)營(yíng)商原來(lái)大的樓，大的戶(hù)外媒體，這也是非常重要的媒體。大家可能看到IPTV，看到互聯(lián)網(wǎng)上的，看到手機(jī)上的，實(shí)際上都是媒介。這是一塊很重要的資源，就是媒體的經(jīng)營(yíng)資源，這塊將來(lái)我覺(jué)得對(duì)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)是很重要的內(nèi)容。

還有這一塊是電子商務(wù)，今天我也很感謝，可能在座有不少人都撥打了114訂酒店，買(mǎi)世博會(huì)的門(mén)票。這塊業(yè)務(wù)實(shí)際上是電子商務(wù)的商業(yè)業(yè)態(tài)，我們理解是廣義的電子商務(wù)商業(yè)模式，基于后項(xiàng)收費(fèi)的廣義的電子商務(wù)商業(yè)模式，當(dāng)然不排除前項(xiàng)。剛才我也講了，比如說(shuō)媒體，大家知道許許多多的媒體，在“十一”期間，浙江電信所有客戶(hù)，在國(guó)慶前后所有的彩鈴大家共同使用歌唱祖國(guó)，實(shí)際上聲音就是一個(gè)媒體。其中TMT的媒體，媒體朋友很清楚，包括網(wǎng)絡(luò)搜索都是TMT媒體。另外一方面的業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)不管是張總還是彭總，大家都是操起電話(huà)去打，在新的聚類(lèi)通信的通信模式，大家知道現(xiàn)在比較多的QQ等等。運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)的情況下，會(huì)針對(duì)不同的人群開(kāi)發(fā)聚類(lèi)通信的產(chǎn)品。這是號(hào)碼百事通其中一個(gè)很重要的內(nèi)容。

第三塊實(shí)際上是預(yù)定類(lèi)的業(yè)務(wù)。剛才我說(shuō)了，比如大家有的訂機(jī)票，過(guò)中秋節(jié)有的人買(mǎi)月餅等等。這是我匯報(bào)的第二塊的內(nèi)容，所謂中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型，或者中國(guó)電信的號(hào)碼百事通，我們理解是廣義的電子商務(wù)商業(yè)模式，它主要包含了媒體經(jīng)營(yíng)、聚類(lèi)通信和電子商務(wù)這三塊內(nèi)容。所以，我們?cè)跒?9年寫(xiě)的《自由》那本書(shū)，如果通信市場(chǎng)將來(lái)真的有點(diǎn)什么變革的話(huà)，我們能夠希望和大家一起把這個(gè)蛋糕做大，我們?cè)诟鼜V闊的領(lǐng)域里面還能有更大的發(fā)展。

最后簡(jiǎn)單講一下我們現(xiàn)在做的一些探索和我們希望中國(guó)電信這樣的企業(yè)怎么樣為社會(huì)的電子商務(wù)的發(fā)展做一些應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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