程玉華：離岸服務(wù)外包考驗(yàn)企業(yè)有一個(gè)歷練的過(guò)程

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮推動(dòng)下，中國(guó)制造已經(jīng)成為一種標(biāo)識(shí)，然而在全球方興未艾的外包業(yè)務(wù)，使一個(gè)充滿商機(jī)的巨大市場(chǎng)展現(xiàn)在人們眼前。由鳳凰網(wǎng)舉辦的“影響力•鳳凰網(wǎng)談”4月26日在北京召開(kāi)，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)婁勤儉、商務(wù)部原副部長(zhǎng)魏建國(guó)、國(guó)務(wù)院參事李慶云、商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司副司長(zhǎng)林哲瑩，發(fā)改委對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)張燕生等和數(shù)十家服務(wù)外包巨頭共同做客鳳凰網(wǎng)，就“中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與服務(wù)外包”進(jìn)行深度對(duì)話。

北京市商務(wù)委員會(huì)副主任程玉華在論壇上表示，從03年過(guò)億美元，到去年突破十億美元，每年都是以30%的增長(zhǎng)速度在增加，所以說(shuō)離岸服務(wù)外包考驗(yàn)企業(yè)有一個(gè)歷練的過(guò)程。以下為程玉華發(fā)言實(shí)錄：

魏建國(guó)：張所長(zhǎng)給我們介紹了他這方面的研究成果，的的確確服務(wù)外包是一個(gè)大的機(jī)遇，但是也是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我想我們?cè)谧募钨e中，有很多專家，也有很多是部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，我們下面請(qǐng)北京市商委的副主任程玉華同志，他來(lái)介紹一下，北京是如何應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)的。

程玉華：謝謝主持人魏副部長(zhǎng)，是這樣的，09年的5月份北京市出臺(tái)了關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)，在這個(gè)若干意見(jiàn)里面明確的提出來(lái)，北京要加快推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)提升承接離岸服務(wù)外包的能力和水平，強(qiáng)化本市在國(guó)內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先地位，第一個(gè)是離岸承接的能力。第二個(gè)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，圍繞這個(gè)，我想談一下我個(gè)人的看法，首先承接離岸服務(wù)外包，一定要有一個(gè)企業(yè)的歷練過(guò)程，北京承接服務(wù)外包早在80年代就開(kāi)始了，當(dāng)時(shí)我們的企業(yè)，實(shí)際上就為日本的企業(yè)做一個(gè)代碼的書(shū)寫(xiě)，實(shí)際上是最早的離岸服務(wù)外包的開(kāi)始，進(jìn)入九十年代后期隨著跨國(guó)公司在北京投入的企業(yè)逐漸增多，我們有很多企業(yè)開(kāi)始為歐美的跨國(guó)公司做什么呢？實(shí)際上就是軟硬件的測(cè)試，可能婁部長(zhǎng)更為清楚，那么這個(gè)測(cè)試實(shí)際上就是對(duì)歐美離岸服務(wù)外包的雛形，所以這個(gè)歷練的過(guò)程應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在看起來(lái)也有二、三十年了，所以今天我們承接離岸服務(wù)外包，從03年我們過(guò)億美元，到去年我們突破十億美元，每年都是以30%的增長(zhǎng)速度在增加的，所以我們說(shuō)離岸服務(wù)外包考驗(yàn)企業(yè)，是有一個(gè)歷練的過(guò)程。

第二我想介紹一下北京已經(jīng)形成了服務(wù)外包領(lǐng)先企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在這里我想介紹一下，北京到現(xiàn)在，承接過(guò)離岸服務(wù)外包企業(yè)的有400多家企業(yè)，這400多家企業(yè)當(dāng)中業(yè)務(wù)過(guò)千萬(wàn)美元的，應(yīng)該已經(jīng)達(dá)到近30家，所以這些企業(yè)它的規(guī)模都已經(jīng)形成了過(guò)千人以上，而且應(yīng)該在全國(guó)來(lái)講，全國(guó)有十大服務(wù)外包企業(yè)，其中六家企業(yè)總部是設(shè)在了北京，這已經(jīng)說(shuō)明我們北京的企業(yè)，已經(jīng)有了這個(gè)規(guī)模。第三個(gè)就是說(shuō)北京的服務(wù)外包企業(yè)特別是離岸的，率先進(jìn)入規(guī)?；陌l(fā)展階段，今天我看到我們的企業(yè)也來(lái)了。

那么以前我們的企業(yè)應(yīng)該是從百十人起步的，但是從今年我可以非常高興地報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，今年我們的企業(yè)人員規(guī)?？梢赃^(guò)萬(wàn)人，所以這樣的企業(yè)規(guī)模，我覺(jué)得承接離岸服務(wù)外包是應(yīng)該是跟國(guó)際一些發(fā)展發(fā)達(dá)的，發(fā)展比較好的國(guó)家是可以相互有一個(gè)促進(jìn)的。第四個(gè)北京市市政府從目前講，我們是希望，而且鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)，因?yàn)樵诔薪与x岸服務(wù)外包過(guò)程中，剛才參事也講了，我們的張所長(zhǎng)也介紹了，實(shí)際上我們跟承接離岸服務(wù)外包的一些國(guó)家，或者程序相比我們還有一些差距，但是企業(yè)要是做大做強(qiáng)，我們就可以進(jìn)入國(guó)際發(fā)包方的眼界，所以在這方面我覺(jué)得我們北京呢，應(yīng)該是說(shuō)依照著，北京現(xiàn)有的人才優(yōu)勢(shì)，通訊優(yōu)勢(shì)，政策優(yōu)勢(shì)，以及各個(gè)部委給予我們北京的各種支持政策，應(yīng)該跟其它二十個(gè)其他的示范城市相比呢，我們是有一個(gè)差別化，或者差異化的一個(gè)發(fā)展方向，謝謝。

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