新華人壽新增四名出險客戶迅速慰問及賠付

2013年04月24日 15:40
來源：人民網

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4月22日，新華人壽確認新增4名因地震出險客戶。截至4月23日上午，新華人壽共確認6名客戶出險，已賠付2起，預付1起，慰問5人次。

地震發(fā)生后，新華人壽通過電話、短信、設置現(xiàn)場報案點等方式主動尋訪客戶，并派工作人員分別前往震區(qū)各大醫(yī)院、殯儀館，收集傷亡客戶名單。4月22日，新華人壽在德陽市人民醫(yī)院排查到客戶李女士，因右肩部骨折住院治療。新華人壽理賠人員立即對客戶進行了慰問，并啟動綠色通道，現(xiàn)場向客戶預付理賠金 1000 元整。客戶及家屬對新華保險主動尋訪、熱情服務表示感謝及贊揚。同時，4月22日上午，新華人壽在成都武警總醫(yī)院排查到客戶廖先生，因躲避地震導致左腿受傷正住院治療，新華人壽隨即對其進行了慰問。

此外，新華人壽22日還接到兩名客戶報案。成都付女士及樂山邵先生在避險過程中受傷，目前正在醫(yī)院接受治療。新華人壽理賠人員已經于昨日完成對付女士慰問，今日正趕往樂山。

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