2011年04月02日 15:58
來源：央視《新聞1+1》

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主持人：

已經(jīng)出現(xiàn)的一些現(xiàn)象來看的話，最可疑的地方是什么？為什么我們可以懷疑他有可能在操縱價格？

劉繼峰：

這里面有幾個現(xiàn)象是特殊的，比如說這四家企業(yè)，他們都在大致相近的時間內(nèi)說要漲價，再有一個就是漲價的幅度也相對較為集中。

主持人：

我們逐一說，在大致相近的時間內(nèi)漲價，也有可能企業(yè)同時面臨到一個成本增加，同樣的困境，所以調(diào)價時間可能會相對集中。

劉繼峰：

事實上可能會存在另外一些更細致的情況。比如說每個企業(yè)的內(nèi)部成本構(gòu)成應該不一樣。

主持人：

不都是日化產(chǎn)品嗎？不是應該會很接近嗎？

劉繼峰：

但是它的科技含量、技術含量、庫存的量大小，這些方面都會影響市場價格到底是漲還是不漲。

主持人：

在什么時候漲，所以都是不一樣的，不應該有這么集中的巧合在同一個時間需要漲。

劉繼峰：

至少這樣一種相對集中的漲價情況，應該是非常規(guī)的一種營銷行為。

主持人：

另外，您提到一個幅度，如果統(tǒng)一上調(diào)5%到10%的話，也是非?？梢傻囊稽c。

劉繼峰：

對。一般來說，如果一個企業(yè)漲價的話，它會產(chǎn)生一個營銷的后果就是出讓了一部分市場，就是消費者可能會選擇沒有漲價的那一些產(chǎn)品，但是如果這樣一些企業(yè)聯(lián)合起來，尤其是占的份額比較大的情況下，可能會產(chǎn)生一個后果，就是消費者沒有選擇，要想買的話，只能買這些漲價了的產(chǎn)品，這種情況對于消費者的利益就會有一定的影響。

主持人：

您講到這個就是涉及到為什么企業(yè)不單獨漲價，如果聯(lián)合漲，損害到我們具體到有哪些權益？

劉繼峰：

涉及到應該主要是消費者的選擇權，但是另外還涉及到一個消費成本的問題，也可以說是消費福利的問題，因為畢竟和漲價之前相比較，每一個消費者的支出成本都要增大，所以總體上來說，可以用總體的消費成本、消費福利都被侵害了。

主持人：

也有消費者說，他占了80%，整體漲價了，也許我們可以選擇另外20%那些小品牌，不受他的控制，你覺得這個成立嗎？

劉繼峰：

從理論上說，這個似乎是成立的，但是實踐這樣一種現(xiàn)象，真正要出現(xiàn)還是有一些障礙。尤其是品牌效應，人們會習慣地去選擇自己常用的一個品牌，真正基于漲價這樣一個因素，使這部分消費者去轉(zhuǎn)移到另外其他沒有漲價的那些不知名的小品牌上，可能性不是特別大。

主持人：

被動要選擇漲價，無處可逃。

劉繼峰：

對。

主持人：

另外，我們也看到大品牌都在漲價，可是那些小品牌并沒有提出要漲價，如果都面臨同樣成本增加的環(huán)境的話，為什么小品牌反而不漲價？

劉繼峰：

因為漲價對于小企業(yè)來說是會是一種誘惑，但由于它的品牌、市場占有份額，以及消費者心目中形象這樣一些因素影響，原本不漲價的時候，占的市場份額就很小，在漲價的情況下，市場份額就更小了。所以對于他來說，理性地選擇不要跟進。

主持人：

除了剛才劉教授講的這些可疑之處之外呢，還有一點特別值得我們注意，就是在漲價實際發(fā)生之前，漲價的信息已經(jīng)出來了，這樣一個提前發(fā)布的信息，對誰有好處，又損害了誰呢？

(播放短片)

解說：

從3月21日一些媒體報出聯(lián)合利華、寶潔、納愛斯、立白等四大日化企業(yè)要一同漲價的消息，到今天聯(lián)合利華宣布暫停漲價，整整十天的時間，不管企業(yè)的漲價理由是否合理，整個事件的過程最值得我們警惕的是，中國的消費者權益是否能夠享受到強有力的法律保護，社會的質(zhì)疑需要最終的真相。

記者：

小姐不能夠給我們聯(lián)系接受采訪是嗎？

寶潔(中國)有限公司工作人員：

抱歉，我們這邊是聯(lián)系不到的。

記者：

到底漲價這個事情是不是屬實的？

伍曉英 浙江納愛斯集團董事長秘書：

具體的不是很清楚，目前是還沒有。

記者：

你們沒有從總部發(fā)出漲價的通知是嗎？

伍曉英：

對。

記者：

那為什么我們在杭州市的幾個比較大的超市去采訪的時候，他們已接到了納愛斯相關產(chǎn)品漲價的通知呢？

伍曉英：

具體的也不是很清楚。

解說：

廣州的寶潔、浙江的納愛斯，明明一些超市已經(jīng)收到漲價通知，但是兩家企業(yè)的中國總部，卻對這一消息一直不置可否。與寶潔、納愛斯的拒絕和躲閃相比，聯(lián)合利華含立白的態(tài)度更為明確，對于價格上漲的原因，立白企業(yè)集團有限公司首席發(fā)言人許曉東和聯(lián)合利華中國區(qū)副總裁曾錫文都將其歸結(jié)于原材料的上漲。

許曉東 廣州立白企業(yè)集團有限公司首席發(fā)言人：

本身對于我們洗滌用品來說的話，本身就是靠量來銷售的，利潤并不是很高。原油價格下不來，汽油也不斷地上升，現(xiàn)在物流成本也不斷地在上升，而且隨著社會的發(fā)展，勞動力的成本也在不斷地上升，那么我認為因為社會是不斷地在發(fā)展進步的，不可能我們產(chǎn)品幾年、十年這個價格是不變的，這也是不符合企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。