清科觀察：在線旅游---中國O2O產(chǎn)業(yè)爆發(fā)市場之一

2012年05月04日 10:30
來源：清科研究中心 作者：張亞男

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相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國在線旅游交易規(guī)模達(dá)1730億元，預(yù)計(jì)2012年，旅游行業(yè)整體收入將達(dá)到24000億元，在線旅游市場交易額將超過2500億元。與團(tuán)購、租房、租車市場相似，在線旅游也是中國O2O的典型模式。由于旅游行業(yè)的信息化水平相比于其他服務(wù)業(yè)態(tài)而言較高，因此，旅游行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化路徑則稍顯輕松。可以說，互聯(lián)網(wǎng)為旅游行業(yè)發(fā)開一扇窗，移動互聯(lián)網(wǎng)為旅游業(yè)打開了一扇門，在這條路上，中國在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)與投資機(jī)會又將在哪里？票務(wù)？酒店預(yù)訂？短租？旅游路線規(guī)劃？旅游攻略？還是社交化旅游服務(wù)？

2011年在線旅游備受VC/PE關(guān)注

據(jù)清科數(shù)據(jù)庫顯示，2011年，中國在線旅游行業(yè)已經(jīng)披露的投資事件為14起，披露投資金額為5.71億美元，相比于2009及2010年在線旅游行業(yè)平穩(wěn)的投資走向而言，2011年，中國在線旅游行業(yè)投資事件密集，投資金額更是創(chuàng)歷年新高。其中，百度3.06億元投資去哪兒更是引人注目。2011年，獲投企業(yè)不乏業(yè)內(nèi)熟悉的馬蜂窩、驢媽媽、逸行旅行網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)、航空管家、酒店達(dá)人等。同時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，2011年中國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)中，在線旅游也成為繼電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)營銷之后的又一VC/PE投資熱點(diǎn)行業(yè)。

清科研究中心分析認(rèn)為，消費(fèi)升級、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整及移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展成為在線旅游快速發(fā)展的主要原因。

攻略類及社區(qū)分享類在線旅游企業(yè)成為VC/PE關(guān)注焦點(diǎn)

從2011年的投資情況來看，攻略與社區(qū)分享兼具的馬蜂窩、旅游路線預(yù)訂的逸行旅行網(wǎng)及途牛旅行網(wǎng)、移動客戶端類的航空管家及酒店達(dá)人等不同程度的獲得VC/PE 關(guān)注。清科研究中心分析認(rèn)為，這種投資趨勢將在2012年得以延續(xù)。此外，定制旅游產(chǎn)品、高端出游服務(wù)及旅游相關(guān)服務(wù)(如旅游營銷相關(guān)服務(wù)、短租房服務(wù)等)也將相繼獲得資本關(guān)注與青睞。主要原因有三點(diǎn)：

首先，能否有效規(guī)避大企業(yè)的直接競爭。目前來看，一是大眾OTA票務(wù)及酒店在線旅游市場由于攜程、藝龍等企業(yè)長達(dá)近十年的布局與發(fā)展，已經(jīng)形成了較高的進(jìn)入壁壘；二是旅游搜索服務(wù)市場在百度與去哪兒聯(lián)手后，流量入口級應(yīng)用在淘寶、騰訊、京東等相繼進(jìn)入后，市場競爭較為激烈。三是傳統(tǒng)旅游企業(yè)多年實(shí)體旅游運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)也是在線旅游類企業(yè)無法比擬的。這種情況下，清科研究中心分析認(rèn)為，單一線上的資訊、票務(wù)及酒店預(yù)訂、搜索服務(wù)等在線旅游服務(wù)的市場進(jìn)入機(jī)會有限。

其次，發(fā)揮O2O特性，依托強(qiáng)大的線下資源發(fā)展線上服務(wù)的在線旅游企業(yè)發(fā)展空間較大，相比于資訊類的“輕”服務(wù)而言，這類服務(wù)比較“重”。一定程度上，發(fā)展O2O的在線旅游產(chǎn)品或服務(wù)是依托規(guī)?；藛T進(jìn)行下線資源的深度拓展，而這一市場短期內(nèi)可能是大企業(yè)短期內(nèi)不愿意規(guī)?；M(jìn)入的，這也為中小型在線旅游企業(yè)發(fā)展提供空間。不過，這種模式對于資本的依賴程度相對較高。

再次，挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品機(jī)會。這一市場尚處于起步階段，未形成固定格局。目前，在線旅游移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，即有攜程、去哪兒、藝龍，也有移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)酒店達(dá)人、今夜酒店特價(jià)、航班管家憑借新模式搶占市場，各種產(chǎn)品都具有一定的市場空間。但是，由于用戶對在線旅游類產(chǎn)品一站式服務(wù)能力的要求較高，即需要操作簡單便捷，又需要融入位置、租車、訂房、訂票甚至導(dǎo)購等功能，一定程度上挑戰(zhàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。另外，由于移動支付不便、用戶黏性不高等因素影響，智能手機(jī)客戶端產(chǎn)品商業(yè)模式還需不斷探索。

另外，在線旅游已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代，社交化旅游產(chǎn)品無疑成為資本關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)均處于初創(chuàng)階段，發(fā)展空間較大。

不過，高端出游服務(wù)產(chǎn)品有點(diǎn)類似在線旅游市場的“奢侈品”，而在線旅游又與電子商務(wù)相類似，本質(zhì)上需要規(guī)劃化、大眾化的產(chǎn)品及服務(wù)支撐，其是否能夠取得長足發(fā)展仍待觀察。