強(qiáng)生隱形眼鏡引眼部刺痛再陷召回門 信譽(yù)打折扣

據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，英國(guó)醫(yī)療藥品暨保健產(chǎn)品管理局近日聲稱，強(qiáng)生某款日拋型的隱形眼鏡當(dāng)中殘留的癸酸含量比較高，戴上之后可能會(huì)引發(fā)用戶的眼睛出現(xiàn)刺痛的情況，強(qiáng)生公司對(duì)此表示確認(rèn)，目前該公司已經(jīng)收回了將近50萬盒的問題隱形眼鏡，詳細(xì)情況我們連線中央臺(tái)實(shí)習(xí)記者張夏蕓：

主持人：這一次問題眼鏡被召回的具體情況是什么樣的？強(qiáng)生公司方面的回應(yīng)給我們具體介紹一下。

記者：強(qiáng)生問題眼鏡(VISIONCARE)中殘留的癸酸含量比較高，佩戴后能夠引起眼部的刺痛或者疼痛，目前召回50萬的最新數(shù)據(jù)比該公司8月宣布召回10萬盒增加了近4倍，這次召回范圍涉及中國(guó)香港以及日本、歐洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

強(qiáng)生視力健中國(guó)內(nèi)地的負(fù)責(zé)人表示，目前大規(guī)模的隱形眼鏡召回不涉及中國(guó)內(nèi)地，雖然中國(guó)銷售的強(qiáng)生隱形眼鏡也是國(guó)外生產(chǎn)的，但問題產(chǎn)品屬于新品暫未被引入國(guó)內(nèi)。對(duì)于消費(fèi)者從香港或網(wǎng)上購(gòu)買的召回產(chǎn)品，強(qiáng)生視力健中國(guó)公司也會(huì)負(fù)責(zé)解決。對(duì)于這至此眼睛門事件，強(qiáng)生公司方面解釋稱，召回產(chǎn)品在生產(chǎn)沖洗程序中沖洗劑未被完全清除可能導(dǎo)致用戶在佩戴隱形眼鏡時(shí)出現(xiàn)刺痛、疼痛，紅血絲、流淚或者是視線模糊等癥狀，但可能不會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的健康問題，如角膜潰瘍等。

主持人：我印象當(dāng)中強(qiáng)生公司一直是有很好的信譽(yù)，它的產(chǎn)品不僅寶寶喜歡用，成人也喜歡用，但是今年強(qiáng)生公司好像是已經(jīng)多次陷入到召回門，比如說像感冒藥還有兒童的止痛藥等等，這一系列產(chǎn)生的問題會(huì)不對(duì)強(qiáng)生公司的信譽(yù)造成影響？

記者：據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年強(qiáng)生已經(jīng)進(jìn)行了大大小小十多次召回，產(chǎn)品包括感冒藥、止疼片、抗過敏藥以及隱形眼鏡等，公司損失很大，損失額達(dá)數(shù)億美元，不斷升級(jí)的召回們也使強(qiáng)生登上了福布斯雜志評(píng)出的十大企業(yè)失誤榜，企業(yè)形象也是大打折扣。咨詢公司的調(diào)查表示，消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)生的品牌忠誠(chéng)度本年度下降了7%。

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