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圣元公司董事長(zhǎng)致公開(kāi)信稱(chēng)慚愧

15日下午15：00，衛(wèi)生部通報(bào)“圣元乳粉疑致兒童性早熟”調(diào)查結(jié)果，調(diào)查結(jié)果稱(chēng)湖北3嬰幼兒乳房早發(fā)育與食用圣元奶粉無(wú)關(guān)。之后，圣元公司在其網(wǎng)站再次發(fā)表公開(kāi)信，刊文回應(yīng)政府調(diào)查結(jié)論公告，聲稱(chēng)圣元公司的產(chǎn)品是安全的產(chǎn)品、合格的產(chǎn)品！同時(shí)，董事長(zhǎng)張亮也于周日在其網(wǎng)站發(fā)布署名日期為12日的公開(kāi)信，內(nèi)容稱(chēng)這場(chǎng)風(fēng)波給消費(fèi)者帶來(lái)困擾，張亮表示慚愧，并向消費(fèi)者道歉。

圣元公司董事長(zhǎng)致全國(guó)廣大消費(fèi)者的公開(kāi)信

近日來(lái)，圣元產(chǎn)品受到質(zhì)疑，懷疑含有激素成分造成嬰兒性早熟，這場(chǎng)風(fēng)波一定給您帶來(lái)了很大的困擾，做為圣元公司的董事長(zhǎng)，我在此代表圣元公司25000名員工向您表示誠(chéng)摯的歉意！

圣元公司已經(jīng)在第一時(shí)間對(duì)此事明確表明了公司的立場(chǎng)。原以為此事真相會(huì)很快搞清楚，但是，已經(jīng)過(guò)去幾天了，目前只是眾多的專(zhuān)家學(xué)者表明各自的學(xué)術(shù)意見(jiàn)，相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)還未明確表態(tài)。

面對(duì)廣大消費(fèi)者，我做為圣元公司的董事長(zhǎng)深感慚愧，您給予了圣元公司信任，選擇了我們的產(chǎn)品，我們不僅僅應(yīng)該給您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更應(yīng)該給您提供一份信心、一份安心和一份驕傲！但是，您目前得到的卻是疑慮和不安。同樣做為父親，我感同身受地理解您現(xiàn)在的擔(dān)憂，圣元公司可以為消費(fèi)者解惑、奉獻(xiàn)、犧牲，不論是為了一位還是兩位，更不用說(shuō)如此眾多，這都是圣元應(yīng)該做的！但是，面對(duì)眼前這么多父母家長(zhǎng)消費(fèi)者受到驚擾的事實(shí)，我能做的，只能表達(dá)我深摯的歉意，我慚愧！

我知道您現(xiàn)在最大的期望是有一個(gè)明確的結(jié)果，而不是社會(huì)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的議論。您可能也會(huì)疑惑：圣元為什么自己不將產(chǎn)品送到權(quán)威機(jī)構(gòu)、乃至國(guó)外獨(dú)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)去檢測(cè)，以給自己一個(gè)清白？需要說(shuō)明的是，圣元自己送樣品付費(fèi)檢測(cè)所獲得的數(shù)據(jù)，只能內(nèi)部使用，對(duì)外沒(méi)有任何公信力。原因有兩點(diǎn)：一是所送樣品的真實(shí)身份無(wú)法證實(shí)；二是與檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在付費(fèi)的利益關(guān)系。圣元將自己的數(shù)據(jù)向社會(huì)公示只能受到信用的質(zhì)疑，而不能證明任何其他。我還想說(shuō)明的是，身為業(yè)內(nèi)人士，我可以理解相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)我們的產(chǎn)品會(huì)頗費(fèi)周折，需要時(shí)間，但是我何嘗不是同樣地期盼結(jié)果！

我本想等有了一個(gè)完美結(jié)果的時(shí)候再寫(xiě)這封信給您，但是現(xiàn)在，我不想、也不能再沉默和等待了，為了給您帶來(lái)的疑惑和不安，我在這里先向您道歉了！我相信隨后一定會(huì)有一個(gè)令您滿(mǎn)意的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果不會(huì)辜負(fù)您對(duì)圣元這個(gè)品牌的信任。

今天，此刻，我懇請(qǐng)您用您的心去判斷這場(chǎng)風(fēng)波，懇請(qǐng)您以您健康可愛(ài)的寶寶為依據(jù)判斷您的選擇。

我現(xiàn)在唯一能夠向您講的，還是對(duì)不起！

圣元公司董事長(zhǎng)兼總裁張亮

2010年8月12日

商場(chǎng)零售：濟(jì)南暫時(shí)賣(mài)不動(dòng)

在衛(wèi)生部公布結(jié)果之后，記者再次走訪了濟(jì)南市各大超市，在市區(qū)一賣(mài)場(chǎng)“圣元”專(zhuān)柜記者看到，專(zhuān)柜前張貼著“圣元公司致全國(guó)各零售終端的一封信”，信中表示“圣元產(chǎn)品質(zhì)量完全合格”，并希望各零售商做好消費(fèi)者的“解釋工作”。專(zhuān)柜的工作人員告訴記者，“圣元此次受影響很大，現(xiàn)在暫時(shí)還沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi)?！?/p>

在該賣(mài)場(chǎng)嬰幼兒奶粉專(zhuān)柜，記者隨機(jī)采訪了正在此處選購(gòu)嬰幼兒奶粉的幾名消費(fèi)者。一位不愿透露具體姓名的朱先生，女兒有10個(gè)月大，朱先生明確表示，“既然衛(wèi)生部已經(jīng)作出嬰幼兒疑似性早熟與圣元無(wú)關(guān)的結(jié)論，消費(fèi)者應(yīng)該可以放心購(gòu)買(mǎi)”。不過(guò)，更多的消費(fèi)者在接受采訪時(shí)，則表示“等等再說(shuō)”。

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