電商價(jià)格戰(zhàn)竟是“偽”三國殺？

2012年08月27日 01:18
來源：投資者報(bào) 作者：陳西橋

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“京蘇美”電商大戰(zhàn)的硝煙滾滾，依然掩飾不住“偽”三國殺的真相。

日前，一位電商行業(yè)資深人士不禁感慨?！氨砻婵?·15的價(jià)格戰(zhàn)是京東、蘇寧、國美三國殺，其實(shí)卻是京東、蘇寧、阿里在打信息戰(zhàn)、心理戰(zhàn)，是一場暗戰(zhàn)?！?/p>

在經(jīng)記者多家調(diào)查取證后，了解到在價(jià)格戰(zhàn)背后的數(shù)據(jù)戰(zhàn)場也熱鬧紛呈，此前阿里系比價(jià)網(wǎng)站一淘發(fā)布了諸多相關(guān)數(shù)據(jù)，但令人驚訝的是網(wǎng)易有道、易觀智庫等第三方平臺(tái)卻給出了另一個(gè)答案，一時(shí)間，有關(guān)阿里系一淘網(wǎng)站又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判的說法開始在業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注，質(zhì)疑其有失公允，借國美的牌打自己的仗等的聲音更是接連不斷。

價(jià)格戰(zhàn)后的真正“三國”

顯然，8月14日引爆的“京蘇美”三國價(jià)格戰(zhàn)，不僅臺(tái)上殺得刀槍劍紅，臺(tái)下也絲毫不示弱。阿里系的“一淘”就以第三方數(shù)據(jù)提供商的身份，不斷發(fā)表言論唱衰“京東”，力捧“國美”。如《一淘網(wǎng)：京東總體漲價(jià)1.2%》、《一淘：京東悄悄漲價(jià) 國美蘇寧很認(rèn)真》、《一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)：京東大家電僅1.6%降價(jià) 國美7.7%商品降價(jià)》等等。業(yè)內(nèi)人士爆料，本次價(jià)格戰(zhàn)真正PK對(duì)象是京東、蘇寧以及阿里。阿里系一淘攪局價(jià)格戰(zhàn)的意圖很明顯，力捧國美、貶損京東。

這背后的原因之一是利益驅(qū)動(dòng)，國美早已成為一淘的重要客戶之一，早在2011年，國美網(wǎng)上商城便正式接入一淘“一賬通”體系，加上旗下另一大平臺(tái)庫巴網(wǎng)，國美電器兩大平臺(tái)均已經(jīng)與一淘網(wǎng)“一賬通”體系實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，可以說國美一直與一淘保持著親密合作；原因之二是利害驅(qū)動(dòng)，作為B2C電子商務(wù)平臺(tái)，京東的發(fā)展過于迅猛，也令天貓商城十分不放心，因此，阿里系也暗中動(dòng)作，推動(dòng)國美成為阿里系代言，可謂“借船出?！薄?/p>

雙重標(biāo)準(zhǔn)誰對(duì)誰錯(cuò)？

在阿里系一淘對(duì)京東貶損有加、對(duì)國美大加贊揚(yáng)之時(shí)，主要觀點(diǎn)認(rèn)為京東折扣率沒達(dá)標(biāo)，市場上卻出現(xiàn)了另外一種聲音。網(wǎng)易、易觀國際作為媒體和第三方咨詢，對(duì)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行了客觀觀察。

對(duì)此，有道購物助手全方位解析8·15價(jià)格戰(zhàn)數(shù)據(jù)：8·15當(dāng)天蘇寧京東重合商品只有11%，京東與蘇寧大家電重合商品的價(jià)格下降比率分別修正為6.7%以及6.2%；雙方流量增長迅猛。

而易觀數(shù)據(jù)指出，在折扣率數(shù)據(jù)方面，京東商城依然領(lǐng)先于其他平臺(tái)，折扣促銷是京東打動(dòng)用戶的重要手段。并且在8·15促銷之后，京東商城的價(jià)格折扣率穩(wěn)定性高于競爭對(duì)手。易觀舉例，京東商城、蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城近4天的冰箱單品的平均折扣率分別為84.96%、89.48%、87.71%。

如果僅僅單看一淘的數(shù)據(jù)，會(huì)給人以京東華而不實(shí)的感覺，但對(duì)比網(wǎng)易和易觀的分析數(shù)據(jù)，則不難發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相。

京東確實(shí)通過切切實(shí)實(shí)的折扣率，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了讓利；而且，京東發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)，也拉動(dòng)了蘇寧、國美的轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)中國大家電渠道發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。至于一淘，則更像是一個(gè)攪局者?？芍^搬起石頭砸了自己的腳，既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的作為更令諸多業(yè)內(nèi)人士所不恥。

消費(fèi)者才是真正裁判

其實(shí)，任何第三方的數(shù)據(jù)都是間接的，而消費(fèi)者的裁決才是最直接和終極的。不少消費(fèi)者在半信半疑之際，仍然通過京東等平臺(tái)選購到更加實(shí)惠的大家電產(chǎn)品，并表示體驗(yàn)不錯(cuò)。在網(wǎng)易的調(diào)查中，依然有62.86%的消費(fèi)者支持京東。還有網(wǎng)友在論壇表示，“支持京東，京東價(jià)格低?！?/p>

實(shí)際上，雖然在銷售上，京東可能是最大贏家，但在商業(yè)模式轉(zhuǎn)型上，受益最大的其實(shí)是蘇寧、國美這樣的傳統(tǒng)家電渠道商。在網(wǎng)購已成為消費(fèi)者普遍生活形態(tài)的今天，價(jià)格戰(zhàn)加速了蘇寧、國美的轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)易有道對(duì)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行客觀總結(jié)。在流量上，京東排名第1，蘇寧增長最快，并超過天貓，位列第2。網(wǎng)易有道認(rèn)為，“看起來，京東不是0，蘇寧也不是1；雙方秉著互不傷害共同成長的基本原則打了漂亮的一仗?！?/p>

易觀的分析指出，從流量變化來看，京東、蘇寧和國美都有所斬獲，其中京東商城的流量絕對(duì)值增長最為迅速，逼近天貓當(dāng)日流量。易觀總結(jié)，“815價(jià)格戰(zhàn)的前后對(duì)京東商城、蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城的流量形成了巨大的拉動(dòng)作用，并為各大平臺(tái)帶來了大量的新增用戶和訂單量。”

顯然，價(jià)格戰(zhàn)是一場三贏的戰(zhàn)役，傳統(tǒng)零售商可以更快的轉(zhuǎn)型，線上平臺(tái)賺到了更高的人氣和市場銷售，而消費(fèi)者則得到了最終的實(shí)惠，當(dāng)然，一些不公的數(shù)據(jù)檢測只能讓消費(fèi)者對(duì)其失去信任，誠信發(fā)展、公開透明、陽光作為才是行業(yè)發(fā)展的王道所在。