電商價格戰(zhàn)“燒”到實體店 數(shù)碼產(chǎn)品等全線跟進(jìn)

2012年08月17日 16:19
來源：天津日報 作者：陳璠 李家宇

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告別了首日微博上濃烈的火藥味和網(wǎng)友的噓聲一片，電商巨頭大戰(zhàn)的第二日在各方悄無聲息中開始。直到昨天早上9點27分，京東商城CEO劉強東才更新微博，宣布以發(fā)放優(yōu)惠券的形式替代直降。

在第一天價格戰(zhàn)中，比價、缺貨、改價等亂象叢生，網(wǎng)上老牌賣場與線上新秀玩弄價格游戲，消費者到底能從這場大戰(zhàn)中獲益多少？電商大戰(zhàn)對實體店的影響幾何？記者昨日走訪了本市多家蘇寧、國美賣場發(fā)現(xiàn)，線下賣場有的是火熱爆棚，有的卻是門可羅雀，一場從線上到線下更大范圍的“火拼”正在醞釀之中。

大戰(zhàn)升級

數(shù)碼產(chǎn)品小家電全線跟進(jìn)

9點27分，京東商城CEO劉強東微博：“沒有耐心陪著蘇寧10元10元地降價了，今日11:00—12:00，直接發(fā)放300-2000元和500-3000元的大家電優(yōu)惠券，相當(dāng)于每件便宜300-500元，一步到位！另外，已經(jīng)在8月14日之后下單的用戶，無論是否付款，都將獲得一定補償！和蘇寧的戰(zhàn)爭早著呢！”

11點19分，國美電器網(wǎng)上商城的微博：“價格戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣，返券能否真正讓消費者得到真正實惠？價格戰(zhàn)能否堅持到底？國美網(wǎng)上商城8.18拒絕虛假返券，抵制品類限制使用，返券就返全場通用券。購物滿2000元就減100元，每輪200張，共計5000張，轉(zhuǎn)發(fā)即送，還等什么，趕快來領(lǐng)券吧！”

下午戰(zhàn)況繼續(xù)升級，不僅是蘇寧、國美分別緊盯京東價格，兩者之間也要一較高下。昨天18：00國美發(fā)出微博：“便宜100多元，都能再買一個冰箱了?！蓖瑫r貼出國美和蘇寧同一款松下洗衣機(jī)的價格截圖，兩者相差1280元。

一邊電商激戰(zhàn)正酣，一邊觀戰(zhàn)的一淘網(wǎng)更借機(jī)造勢，“親們，今兒選手又出新招啦，一淘也先預(yù)熱個好消息熱熱身！11點開始，一淘將聯(lián)合各大電商推出優(yōu)惠券秒殺活動！5億優(yōu)惠等你拿！”

為了發(fā)揮自身在線下銷售的實力，揚長避短，國美率先將戰(zhàn)火引入線下實體商城，早在14日國美副總裁何陽青就表示從17日起，國美全國1700多家門店將保持線上線下同價，全系列、全方位向京東挑戰(zhàn)。16日14：33，國美電器官方微博發(fā)聲：“【國美3C產(chǎn)品約架】8月17日起，國美電器1700家門店所售的手機(jī)、數(shù)碼、筆記本電腦等3C產(chǎn)品，將以一貫的實體體驗、專業(yè)導(dǎo)購、更低價格向京東3C品類開戰(zhàn)！京東賣1元，國美就賣9毛5?！贝撕笥株懤m(xù)追加“廚衛(wèi)小家電全品類向網(wǎng)商宣戰(zhàn)！”“北京國美開放WIFI，設(shè)立比價處，方便消費者用智能手機(jī)或門店提供電腦上網(wǎng)到京東比價?！?/p>

蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌也表示，決定在保證家電產(chǎn)品價格絕對優(yōu)勢和貨源充足的基礎(chǔ)上，再追加5億資源投入到電腦、手機(jī)、數(shù)碼等全場商品，確保全品類最優(yōu)價，否則給予兩倍差價補償。

促銷發(fā)力

“金九銀十”消費旺季提前

對于 “電商大戰(zhàn)”，消費者也興奮起來了。市民小孫告訴記者，今年年底他和女友就結(jié)婚，本來準(zhǔn)備借國慶節(jié)促銷購買家電，但現(xiàn)在電商“大搞促銷”，他決定將購買計劃提前。小孫表示，“各家都說自己最便宜，我誰都不信，先到網(wǎng)上和賣場比過價格再說?！?/p>

午后一點半，炙熱的太陽烤得人睜不開眼。蘇寧南樓店門口人頭攢動，各種大幅宣傳海報鋪天蓋地，一改平時工作日的人流低谷，這里的大家電售賣區(qū)每一個品牌前都圍滿了顧客。蘇寧銷售人員表示，比如海爾冰箱在本周末就將有大幅優(yōu)惠，具體降幅還未公布，建議消費者可以等等再出手。很多消費者通過網(wǎng)絡(luò)或者周圍人議論開始進(jìn)入“搶購”大軍。在空調(diào)銷售區(qū)域，一位頭發(fā)花白的老太太仔細(xì)詢問著各款空調(diào)的售價和優(yōu)惠情況，她告訴記者：“之前在網(wǎng)上商城查過相關(guān)資料，今天再到實體店來看看到底哪兒便宜。”銷售人員表示，近兩天前來詢問價格的顧客不在少數(shù)，大部分都是各處比價后再購買。

還有不少消費者去實體店直觀體驗貨品質(zhì)量，記錄下品牌型號，然后回家上網(wǎng)購買；也有顧客直接掏出手機(jī)登錄京東、國美或蘇寧的網(wǎng)站，查詢價格后表示：“我要買的在網(wǎng)上比實體店便宜了10%，我準(zhǔn)備在網(wǎng)上下單了?！?/p>

而此時，與蘇寧南樓店一路之隔的國美南樓店卻是另一番景象。該店大門緊閉，門口公告顯示商城從前天開始進(jìn)行室內(nèi)裝修，僅有工作人員在門口發(fā)放宣傳單。在一個路口之外的國美土城店里整個二層賣場空空蕩蕩只有一撥兒顧客，一層的空調(diào)銷售區(qū)也只有兩三名顧客。而在河?xùn)|區(qū)六緯路上國美和蘇寧實體店的人流量與往常相比差異不大，沒有明顯變化。國美一位空調(diào)銷售人員解釋說：“由于空調(diào)旺銷季節(jié)已過，最近銷售量基本保持穩(wěn)定?！睂嶓w店中各大品牌家電優(yōu)惠多多，但與網(wǎng)上商城中的價格仍有一定差距，網(wǎng)上購買電器節(jié)能補貼辦理難度大，所以網(wǎng)店、實體店各有優(yōu)勢。

而對于國美電器將實行線上線下同價，記者昨日也詢問多位國美銷售人員，但他們都表示目前還未收到任何通知。

記者比價

實體店貨不全 網(wǎng)上價搖擺

記者走訪津城幾家電器商城發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)絡(luò)上的家電型號，在實體店卻找不到，根本無法進(jìn)行比價。以海爾冰箱BCD-206TS為例，在國美電器實體店逛了一大圈也沒找到，銷售人員查詢后表示：“很多網(wǎng)絡(luò)上的型號我們店都沒有?！?市民宋先生說：“說是打價格戰(zhàn)，但同一件商品三家都有貨的少之又少，比價根本比不起來，那喊些降價10%的口號不就是噱頭嘛！”

不僅型號難以湊齊，即使同樣一款產(chǎn)品，記者對比下來也發(fā)現(xiàn)實體店之間價格相差不大，相應(yīng)品種線上更便宜。

一款海信型號為LED32K300的電視機(jī)，在蘇寧實體店最終價格為1899元，國美實體店也是1899元；蘇寧易購為1599元；國美在線是1566元；京東商城為1599元。

海爾BCD-215KS雙開門冰箱，在減去節(jié)能補貼后，在線下，蘇寧南樓店售價2639元，國美實體店與蘇寧南樓店價格相同；在線上，蘇寧易購為1939元；而國美在線上僅售1928元，京東商城無此貨。

格力一款型號為KFR-35GW/(35570)的大1.5匹冷暖空調(diào)，在蘇寧和國美的實體店售價同為3250元。京東商城上為2899元，國美網(wǎng)上商城為2754元，蘇寧易購為3199元。而且通常線上銷售都是只在部分地區(qū)供貨。

此外，不光是同款產(chǎn)品在不同銷售商和不同銷售方式中價格不同，同一商家的同款產(chǎn)品也是坐上了“過山車”，價格忽高忽低，甚至不少商品開始悄悄漲價。昨天早晨劉強東發(fā)出發(fā)放優(yōu)惠券的消息后，一些平板電視產(chǎn)品開始漲價，原本標(biāo)價為6299元的索尼46HX750直接上漲了1200元，達(dá)到7499元，到下午又回落到6299元。而一淘網(wǎng)對“戰(zhàn)況”做了統(tǒng)計，16日與15日相比，13900件熱門PK商品悄悄漲了0.74%，電視類產(chǎn)品領(lǐng)漲。 (記者陳璠 李家宇)