旁觀者的獨(dú)白：壞運(yùn)氣就是好運(yùn)氣

吉姆·柯林斯談他對(duì)“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的德魯克的紀(jì)念，以及尋找普適“長(zhǎng)青”的商業(yè)思想的重要性

文 吉姆·柯林斯

彼得?德魯克(Peter Drucker)被尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”已經(jīng)是上個(gè)世紀(jì)的事，但人們對(duì)他的推崇絲毫沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間的增加而減少。從寶潔前CEO雷富禮(A.G. Lafley)到海爾創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張瑞敏，眾多優(yōu)秀企業(yè)家受益于他的思想。

德魯克將自己定義為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”(social ecologist)，其思想涵蓋商業(yè)與管理、社會(huì)與政治及對(duì)未來(lái)的推演分析等諸多方面。他對(duì)人類(lèi)社會(huì)的貢獻(xiàn)不僅在于具體的思想，形成這些思想的活躍的思考方式同樣有著極高價(jià)值。觀察德魯克如何使用材料、推理、引證、演繹、歸納最后形成一個(gè)觀點(diǎn)，是任何人都可以學(xué)習(xí)借鑒的方法論。

吉姆?柯林斯(Jim Collins)就是德魯克最著名的學(xué)生之一。不同于他的導(dǎo)師通過(guò)抽象思考從宏大社會(huì)層面提出深刻問(wèn)題，柯林斯的專(zhuān)長(zhǎng)在于以實(shí)證和系統(tǒng)的方法分析公司和組織的成敗?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)期》和《從優(yōu)秀到卓越》讓柯林斯躋身一線管理學(xué)者，在系統(tǒng)研究過(guò)企業(yè)的成功后，新書(shū)《強(qiáng)者的沒(méi)落》(How the Mighty Fall: And Why Some Companies Never Give In，詳情請(qǐng)于Gemag.com.cn查詢(xún)《強(qiáng)者的沒(méi)落》和《尋找柯林斯》)從反面提出失敗的教訓(xùn)。

在德魯克誕辰100周年的這個(gè)11月，讓柯林斯來(lái)談?wù)撨@位偉大的思想家和他自己對(duì)企業(yè)的理解，沒(méi)有比這更適合的時(shí)候。

我第一次意識(shí)到德魯克的力量，是在斯坦福大學(xué)與杰瑞?波勒斯為《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)做研究時(shí)。在那些長(zhǎng)青公司的建立和成長(zhǎng)過(guò)程中，比如強(qiáng)生、通用電氣和寶潔，我很明顯地感覺(jué)到德魯克的思想痕跡。所以我開(kāi)始想，這是一個(gè)對(duì)現(xiàn)代公司有著巨大影響的人物。在寫(xiě)《基業(yè)長(zhǎng)青》時(shí)，我跟一位記者聊天，他問(wèn)我最景仰誰(shuí)，那當(dāng)然是德魯克，于是他問(wèn)我是否想見(jiàn)德魯克，我說(shuō)好，卻從未想過(guò)真能見(jiàn)到他。但有一天，我接到德魯克的電話，讓我去拜訪他， 于是1994年12月，德魯克在加州克萊蒙特非常和藹可親地迎接了我。

我對(duì)德魯克的第一印象是溫暖，以及他真正對(duì)我這個(gè)人及跟我談話感興趣。他就像一個(gè)喜歡在壁爐邊接待學(xué)生的和善大方的老教授，只是他恰好是個(gè)天才。我特別被他的為人所吸引，他給我的感覺(jué)是一個(gè)學(xué)識(shí)豐富的非常和善的老人，就像拜訪你最喜歡的老師。

讓我感到有趣的是，他一開(kāi)始就問(wèn)了我很多問(wèn)題。要知道他是偉大的德魯克，已經(jīng)86歲了，而我才36歲，還沒(méi)真正做出什么成績(jī)。他詢(xún)問(wèn)我對(duì)什么東西好奇、感興趣，對(duì)設(shè)計(jì)自己的道路怎么想。我們談到具體的想法，但更多是對(duì)獨(dú)立道路的抉擇。要當(dāng)企業(yè)家有很多種方法，你可以建立自己的公司，但那不是我的道路；除了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)路線，你也可以成為一個(gè)企業(yè)思想家，走自己的路。他真正幫我樹(shù)立了做一個(gè)企業(yè)知識(shí)分子和思想家的信心。

當(dāng)我有機(jī)會(huì)提問(wèn)時(shí)，我很好奇他怎么寫(xiě)作。我描述了自己在寫(xiě)作上的沮喪和困難，我說(shuō)到有時(shí)我寫(xiě)出一些東西但過(guò)后一點(diǎn)也不滿意，最后全部扔到廢紙簍重新開(kāi)始。他看著我說(shuō)：“啊，那就是主要進(jìn)展?！彼J(rèn)為寫(xiě)完然后扔掉重寫(xiě)真的是很好的進(jìn)展。他86歲時(shí)已經(jīng)寫(xiě)了30多本書(shū)，但還在繼續(xù)寫(xiě)作，之后又寫(xiě)了10本左右，總想做得更好。我記得我問(wèn)他對(duì)那些書(shū)中的哪本最感驕傲，他說(shuō)：“下一本。我對(duì)還沒(méi)有寫(xiě)出來(lái)的書(shū)更感興趣?！?/p>

有些事情我一直沒(méi)有忘記。德魯克給過(guò)兩三個(gè)對(duì)我非常關(guān)鍵的建議，第一個(gè)就是我必須努力思考不做什么。他曾問(wèn)我：“你是想打造出不朽的思想，還是不朽的組織？”我說(shuō)是思想。他說(shuō)：“那你就不能建立組織。”這是我真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我正在放棄傳統(tǒng)學(xué)術(shù)道路，建立一個(gè)咨詢(xún)公司、一個(gè)組織是很自然的選擇，但德魯克說(shuō)：“你應(yīng)該專(zhuān)注于打造思想而不是組織，讓其他人去建立組織。如果你去建立組織，就會(huì)(把精力和注意力)從建立思想上轉(zhuǎn)移開(kāi)?！边@是我的決定性的關(guān)鍵時(shí)刻，從此我放棄建立組織，因?yàn)槲业娜蝿?wù)是建立思想。這是我從他那里學(xué)到的，也一直在努力保持的。

德魯克給我的另一個(gè)重要建議，直到多年后我才意識(shí)到其價(jià)值，并以此指引人生。這就是應(yīng)該少關(guān)注生存和成就，而是更專(zhuān)注于如何成為有用的人。他的關(guān)鍵思想之一就是，如何讓你對(duì)世界有用。

我們經(jīng)常在一起，反復(fù)討論很多問(wèn)題，我也不知道我教給了他什么，很難想象有人能教導(dǎo)德魯克。也許我讓他知道了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ú⒉灰欢ㄒ裆贁?shù)學(xué)術(shù)模型那樣限定在狹窄的問(wèn)題中。我認(rèn)為一個(gè)大型實(shí)證和結(jié)構(gòu)性研究項(xiàng)目也允許你提出很宏大的問(wèn)題。德魯克總是對(duì)宏大問(wèn)題感興趣，但他思考這些問(wèn)題的方法更有機(jī)，比如大量閱讀、和很多人談話。我的方法論更結(jié)構(gòu)性，比如回溯、對(duì)比、分析和數(shù)量分析等，我想宏大問(wèn)題也能那樣解決給他留下了印象。

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