安信地板董事長(zhǎng)再開發(fā)布會(huì) 承諾購買1月內(nèi)無理由退貨

2012年02月29日 14:30
來源：法制晚報(bào)

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本報(bào)訊 今天上午，安信地板就其產(chǎn)品涉“毒”問題再次在上海召開新聞發(fā)布會(huì)，其董事長(zhǎng)盧偉光自事件后首次公開露面。

盧偉光承諾，對(duì)全國所有客戶，從今天起銷售的實(shí)木復(fù)合地板質(zhì)保期由1年升級(jí)為5年，質(zhì)保條款不變。對(duì)于購買安信地板產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)無理由退貨。

安信地板新聞發(fā)言人胡婭在發(fā)布會(huì)上表示，經(jīng)過檢查，工廠在采購、測(cè)試、打樣、生產(chǎn)及成品出庫前都有嚴(yán)格的質(zhì)量控制和內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，不存在系統(tǒng)上的紕漏和差錯(cuò)。而由上海質(zhì)監(jiān)局對(duì)其倉庫內(nèi)待售的24批次安信地板，每批次76個(gè)小項(xiàng)的檢測(cè)結(jié)果也能證明，其甲醛釋放量合乎國家標(biāo)準(zhǔn)，平均值為0.5mg/l。

另外，此前有媒體報(bào)道，之前幾次檢測(cè)方式的合理性遭到質(zhì)疑。面對(duì)這方面的壓力，安信只表示，抽檢結(jié)果共有三個(gè)批次的檢測(cè)存在問題。其中包括，一批次“(楓木)實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)品”在“面層木材名稱”標(biāo)識(shí)上不符合《中華人民共和國物資管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定。另外，還有兩批次產(chǎn)品存在“寬度尺寸偏差”。

承諾

安信召回產(chǎn)品“有條件”

對(duì)于購買產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)無理由退貨的新規(guī)，安信地板表示，過去一個(gè)月內(nèi)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者可享受。

會(huì)上，盧偉光還承諾，對(duì)部分城市尚未公布檢測(cè)報(bào)告的，將來若有國家認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)甲醛不達(dá)標(biāo)的，安信將立即召回該批次產(chǎn)品。

同時(shí)，由客戶選擇進(jìn)行退貨、換貨或退款，并協(xié)商賠償方案，包括可能造成的誤工費(fèi)、清潔費(fèi)、安置費(fèi)等，直到消費(fèi)者滿意為止。

事件回顧

安信地板被爆甲醛超標(biāo)

2月16日，一篇“驚爆！萬科全裝修房大量使用安信品牌劣質(zhì)毒地板”的帖子備受關(guān)注。

據(jù)自稱為某建材雜志副主編的李曉燕所述，近年來萬科在10多個(gè)城市的全裝修房項(xiàng)目中，大量使用甲醛嚴(yán)重超標(biāo)、劣質(zhì)的安信品牌地板，有的批次甲醛釋放量甚至超過合同約定標(biāo)準(zhǔn)的5倍，是名符其實(shí)的“毒地板”。

隨后，萬科對(duì)爆料名單內(nèi)的所有樓盤地板進(jìn)行了抽檢，結(jié)果為其甲醛含量均符合國標(biāo)。

此時(shí)，一度消失的李曉燕亦再現(xiàn)凱迪論壇，對(duì)萬科、安信地板提出了送檢形式缺乏說服力、送檢結(jié)果“荒謬”、厚度指標(biāo)涉嫌欺詐消費(fèi)者等三大質(zhì)疑。