美國LRN公司董事長Dov Seidman：人性創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2010夏季達沃斯論壇于9月13日至15日在天津舉行，論壇將著重關(guān)注后危機時代的議題，主題是“推動可持續(xù)增長”。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程報道。美國LRN公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官Dov Seidman在打造未來主題論壇中表示，創(chuàng)新產(chǎn)生可持續(xù)價值，人性的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要。以下為文字實錄：

主持人：你說創(chuàng)新是一種原則是嗎？

Dov Seidman：對的，我說創(chuàng)新是一種原則，我的想法是，比如說我想減肥，我到餐館去，可以要不同的東西，我想原則非常重要，我的生活當中有各種各樣的原則，作為一個新的領(lǐng)軍者在這個世界上是什么含義呢？其中一個例子就是，創(chuàng)造好的公司能夠帶來可持續(xù)的增長。如果有人問你，你是非常的成功對吧，你如何把你的企業(yè)做大呢，如何能夠變得更大不會失敗呢？大就不會失敗，這是一個錯的問題，我覺得我們必須堅持偉大的價值，偉大的價值非常的關(guān)鍵，但是僅僅做大是不夠的，你應該把這個價值變成你的企業(yè)的DNA。

昨天我們也和另外的一個技術(shù)公司進行了溝通，我問他他們是如何把公司做大的？他說我所雇傭的每一個工程師我都會和他面談，因為我要看一下他們是不是符合我們公司的文化，對于任何企業(yè)當中的流程，你是不是都百分之百自己做呢？我問他，他說不是，我做大的分子就是通過人來做大的，每個人都要保證他堅持我的價值觀念。對于新的領(lǐng)軍者來說，你要了解，你也要保證你的每一個部分都要遵守價值，我們必須也要能夠適應?，F(xiàn)在我們所經(jīng)歷的這種危機，是我們生活方式的一種危機，是我們的行為方式和我們領(lǐng)導方式的一種危機，所以現(xiàn)在我們面臨著破壞性的時代，我們必須建立新的價值觀念，我們不應該忘記這是一個非常困難的事件，同時我們應該把腳放在地上，腳踏實地，我們的行為應該腳踏實地。

我們看一下，我們應該在互聯(lián)網(wǎng)的世界當中、在互聯(lián)互通的世界當中有很多彼此影響的方式，除此之外，因為我們是相互連通的，如果我們在道德方面不互相尊重的話，一方面一個人做的事情，他做錯了會對其他人產(chǎn)生影響，比如說在美國東海岸出現(xiàn)了一個安全問題，整個世界都會受到影響。相互依賴導致我們道德的相互依賴，所以在關(guān)系層面上我們也發(fā)生了變化。我們的這種關(guān)系是相互依存的，我們的這種關(guān)系是不是可以持續(xù)呢？是不是有意義呢？

什么叫做情景關(guān)系？情景關(guān)系指的是我現(xiàn)在所想的，我現(xiàn)在見到你將來不可能再見到你，但是我想可持續(xù)的關(guān)系，我希望能夠基于可持續(xù)的價值發(fā)展各種各樣的關(guān)系，比如信任、誠實、透明度，這些價值使得人人的關(guān)系得以發(fā)展。沒有這種關(guān)系的話我們就不可能有創(chuàng)新，就不可能有持續(xù)的增長。

我想講幾個創(chuàng)新，如果大家統(tǒng)一的話，我想講的是可持續(xù)的價值，這些價值在我們的生活中發(fā)揮著非常大的作用。第一個創(chuàng)新就是，并不是人創(chuàng)造新的技術(shù)，能夠回答我們的問題，并不是人的創(chuàng)新，最重要的是人性的創(chuàng)新，我們?nèi)绾文軌蛘业礁玫暮献鞣绞?。我覺得人性的創(chuàng)新更為重要，不是人的創(chuàng)新，而是人性的創(chuàng)新。

比如說當Windows操作系統(tǒng)安裝好了以后，我們有了Word、有了幻燈片、有了郵件等等，我們在世界上的行為包括靈活性、創(chuàng)新，這些都是世界需要的，但是我們?nèi)说牟僮飨到y(tǒng)還是19世紀的，我們管理人的方式、管理人的政策很多都是勞務的，這樣不客觀使我們在這個操作系統(tǒng)上使用人各種各樣的應用，所以我們必須建立一個新的操作系統(tǒng)，這個操作系統(tǒng)涉及到每一個方面，涉及到ERP、HRM等等，組織的每一個方面都是應該進行創(chuàng)新的創(chuàng)立，包括我們?nèi)绾芜M行合作，我們?nèi)绾蜗嗷ヒ来?，我們的文化應該發(fā)生什么樣的變化，都應該得到解決。

在一個互聯(lián)互通的世界當中，組織要關(guān)注他的文化，不應該讓文化僅僅是自然的發(fā)生，在CEO確定一個上面的基調(diào)是不給的，我們要在整個組織層面上宣傳我們公司的文化和價值觀念，我覺得文化不僅僅是自然而然發(fā)生的事情，我們可以建立一個可持續(xù)的文化，可持續(xù)的文化非常重要，放入可持續(xù)的價值，并且堅持在你的組織當中通過你的雇傭制度，保證每一個領(lǐng)導人都是一個能夠影響和激勵他人的領(lǐng)導人，這樣才能夠建立基本的價值觀念，這是我們所面臨的最艱難的工作，可持續(xù)性對你來說是一個最基本的概念。

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