嘉吉：企業(yè)社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在每天做的每一件事情上

道德好 生意才能好

嘉吉公司是一家食品、農(nóng)業(yè)、工業(yè)和金融產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。嘉吉是一家百多年老店，1865年在美國(guó)成立，第一個(gè)中美聯(lián)合公報(bào)公布的時(shí)候，嘉吉就開(kāi)始和中國(guó)有業(yè)務(wù)來(lái)往，這是一家在美國(guó)的企業(yè)跟中國(guó)大陸能夠有的最悠久的合作歷史。現(xiàn)在嘉吉在中國(guó)已經(jīng)有5000多名員工和34家工廠(chǎng)。從更早還沒(méi)有來(lái)到中國(guó)的時(shí)候，嘉吉就深深就認(rèn)可中國(guó)式的經(jīng)營(yíng)理念。那就是“道德好、生意才能好”！嘉吉認(rèn)為，道德是生意開(kāi)始的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)實(shí)際上是一個(gè)非常高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如說(shuō)我們?cè)谵r(nóng)民還沒(méi)有開(kāi)始種植的時(shí)候，簽訂一個(gè)購(gòu)銷(xiāo)合同，到收成的時(shí)候把玉米賣(mài)給我們，在這個(gè)時(shí)候定一個(gè)購(gòu)銷(xiāo)價(jià)。過(guò)一段時(shí)間玉米開(kāi)始收成的時(shí)候，可能市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，比如說(shuō)需求下降了，導(dǎo)致玉米市場(chǎng)價(jià)格也下跌。這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)低過(guò)你跟農(nóng)民當(dāng)時(shí)簽的購(gòu)銷(xiāo)價(jià)，這個(gè)時(shí)候你作為一個(gè)企業(yè)是不是要嚴(yán)格執(zhí)行你當(dāng)初和農(nóng)民商定的購(gòu)銷(xiāo)價(jià)。嘉吉一直堅(jiān)持，當(dāng)時(shí)我們是怎么簽的，不管執(zhí)行時(shí)候的市場(chǎng)環(huán)境怎么樣，一定要堅(jiān)持執(zhí)行。這是一家百年老店在這樣一個(gè)風(fēng)云多變的農(nóng)業(yè)上生存的最基本點(diǎn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)始-Nature Works 天然塑料和纖維

大家看我小小的頭銜，雖然是企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)，在嘉吉我比較幸運(yùn)的一點(diǎn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一個(gè)人，或者是某一個(gè)部門(mén)的責(zé)任，他是每一個(gè)部門(mén)每一個(gè)員工，每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任，他必須體現(xiàn)在我們每天做的每件事情上。這個(gè)事情實(shí)際上可以體現(xiàn)在企業(yè)全運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理上。 比如說(shuō)我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，我們有一家子公司Nature Works，他做的是什么？以前我們的塑料都是從石油里邊提取的，可是現(xiàn)在我們利用這個(gè)新技術(shù)，可以從植物里邊提取天然塑料和纖維，這解決了三個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)是用可再生的資源替代不可再生的石油資源；第二個(gè)是原料到成品的生產(chǎn)過(guò)程中碳排量減少，最后我們做成的可再生的塑料制品，他可以被分解，他并不是一個(gè)白色的污染物。

這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任怎樣體現(xiàn)在我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)中，如何體現(xiàn)在新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的方向上。

企業(yè)和社區(qū)的推拉互動(dòng)

另外一個(gè)，我們認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)履行他的社會(huì)責(zé)任，和他所在的社區(qū)必須是一個(gè)良性的互動(dòng)， 體現(xiàn)在兩個(gè)作用力上， 一個(gè)是推，一個(gè)是拉。推-我們每一個(gè)企業(yè)在它所在的地方，建一個(gè)廠(chǎng)的時(shí)候，就開(kāi)始為你所在的區(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，你必須努力的經(jīng)營(yíng)，可持續(xù)的發(fā)展，更好的提高你的員工收入和職業(yè)發(fā)展。再有一個(gè)就是拉，這個(gè)拉是什么？就是說(shuō)除了你要管理好你的企業(yè)經(jīng)營(yíng)以外，必須合理的利用你的專(zhuān)長(zhǎng)來(lái)幫助你所在社區(qū)的人群去發(fā)展。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)谥袊?guó)，現(xiàn)在已經(jīng)培訓(xùn)了210多萬(wàn)的農(nóng)民，我們?yōu)槭裁醋鲞@個(gè)事情？嘉吉在全球范圍是一個(gè)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)先的專(zhuān)家，在動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)方面如何更好的喂養(yǎng)豬、雞、牛、羊方面有更好的經(jīng)驗(yàn)。在一些國(guó)家比如美國(guó)，美國(guó)實(shí)際上只有200萬(wàn)的農(nóng)民，我們的業(yè)務(wù)模式就是賣(mài)飼料給農(nóng)民?？墒堑搅藝?guó)內(nèi)有一個(gè)中國(guó)特色的狀況，中國(guó)有大約是7億多的農(nóng)民，他的喂養(yǎng)的方式并不是非常的科學(xué)，我們的做法并不是說(shuō)我只關(guān)注到我賣(mài)飼料給他就好了，實(shí)際上你賣(mài)飼料給農(nóng)民，農(nóng)民投入產(chǎn)出比不高，最后的結(jié)果可能他退出這個(gè)行業(yè)，影響他的收入和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此我們?cè)谶@里堅(jiān)持做的一個(gè)事情，我們大量進(jìn)行農(nóng)民培訓(xùn)，不僅僅告訴他怎樣去用飼料，而且怎樣的去科學(xué)管理養(yǎng)殖的環(huán)境，比如說(shuō)風(fēng)扇掛在什么樣的角度，豬比較舒服一些。這件事情我們已經(jīng)堅(jiān)持了十多年，投入非常大，你說(shuō)是不是值得？我想光從一個(gè)投入的角度來(lái)講，企業(yè)的投入、產(chǎn)出比不一定很值得。可是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備的社會(huì)責(zé)任來(lái)講，他是很值得的。他幫助了農(nóng)民提高了專(zhuān)業(yè)能力，農(nóng)民的投入產(chǎn)出比加強(qiáng)了。

我們?cè)谥袊?guó)做了非常多的社會(huì)責(zé)任的事情，時(shí)間關(guān)系我不細(xì)講。但在這里跟大家分享幾個(gè)數(shù)字，包括在過(guò)去的一年，我們投入的志愿服務(wù)時(shí)間超過(guò)17000小時(shí)，把以前只在大城市的青年成就組織培訓(xùn)課程帶到了農(nóng)村。包括說(shuō)，我們?cè)趪?guó)內(nèi)修繕40所學(xué)校，很幸運(yùn)的第一所是在四川去年年初建成的，去年512大地震的時(shí)候，學(xué)校的兩百多名老師同學(xué)平安無(wú)恙。不少企業(yè)在執(zhí)行社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目比較頭疼的是一個(gè)資金的問(wèn)題，嘉吉在這方面除了有了大量的企業(yè)投入外，我們還有各式各樣的籌款來(lái)源，我們已經(jīng)有1000名員工跑馬拉松來(lái)贏得客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商的捐款，從而支助農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展。去年四川地震發(fā)生之后，第一時(shí)間派去嘉吉流動(dòng)幼兒園， 并且和合作伙伴聯(lián)合為去災(zāi)區(qū)培養(yǎng)了500多名老師。

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