余明陽(yáng)：品牌沒(méi)有品質(zhì)將是無(wú)源之水

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2009年9月4日，第五屆“2009中國(guó)品牌價(jià)值管理論壇”在北京中國(guó)大飯店召開(kāi)。大會(huì)邀請(qǐng)全球知名品牌與本土品牌的決策者進(jìn)行深度交流，探尋最佳的品牌價(jià)值管理理念、途徑和方法。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)進(jìn)行全程直播。上海交通大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)余明陽(yáng)在“圓桌對(duì)話(huà)II：開(kāi)啟品牌未來(lái)：在破壞中創(chuàng)新”上表示，在做品牌的時(shí)候千萬(wàn)不要頭腦發(fā)熱，一定要考慮牌子依附于品質(zhì)，一旦沒(méi)有品質(zhì)，這個(gè)牌子將是無(wú)源之水、無(wú)本之木，最后是很難有持續(xù)的發(fā)展。以下為發(fā)言實(shí)錄：

余明陽(yáng)：剛才兩位講的很好，今天一天一直在討論一個(gè)問(wèn)題，金融風(fēng)暴到底給我們企業(yè)帶來(lái)什么。在這里給在座諸位提一個(gè)建議，金融危機(jī)給中國(guó)品牌業(yè)帶來(lái)的就是回歸。實(shí)際上品牌最早的概念是一個(gè)烙印，在產(chǎn)品上打上一個(gè)記號(hào)。品牌實(shí)際上是品質(zhì)+牌子。我想80%是品質(zhì)，20%是牌子，或者品牌的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)讓品字變成牌子的過(guò)程。我覺(jué)得金融危機(jī)帶來(lái)一個(gè)最大的影響實(shí)際上把牌子遠(yuǎn)離品質(zhì)，包括金融衍生手段一樣，衍生到最后實(shí)際上背離了它本身的品質(zhì)。所以當(dāng)這個(gè)牌子背離品質(zhì)的時(shí)候，這個(gè)品牌是沒(méi)有意義的，品牌的成功80%不是我們的功勞，是企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)在抓研發(fā)，在研究消費(fèi)者的需求，在開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，在這種背景之下，它的牌子才有意義。所以，我們說(shuō)牌子代表品質(zhì)，但是牌子不能替代品質(zhì)。

上午蔣青云教授講到一個(gè)觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)很多新的影響，其中一個(gè)非常重要的影響就是把品質(zhì)轉(zhuǎn)化為牌子的過(guò)程越來(lái)越快。我們知道阿瑪尼在全球發(fā)展只有30年歷史，星巴克也只有30多年的歷史，甚至像香港科技大學(xué)只有10多年歷史，就可以成為亞洲頂級(jí)大學(xué)。一個(gè)大學(xué)在10年就可以打磨成，但是品質(zhì)成型以后，牌子傳播速度非常快。兩位企業(yè)家講到非常好的觀點(diǎn)，這幾年他們成功重要一點(diǎn)就是努力使他們品質(zhì)更適應(yīng)社會(huì)需求，一旦有了這個(gè)基礎(chǔ)，向牌子的轉(zhuǎn)變過(guò)程會(huì)越來(lái)越快，越來(lái)越便捷。金融危機(jī)給我們中國(guó)的企業(yè)家?guī)?lái)了一個(gè)非常好的信號(hào)，就是我們?cè)谧銎放频臅r(shí)候千萬(wàn)不要頭腦發(fā)熱，一定要考慮牌子依附于品質(zhì)，一旦沒(méi)有品質(zhì)，這個(gè)牌子將是無(wú)源之水、無(wú)本之木，最后是很難有持續(xù)的發(fā)展。這是回歸于品牌最原有的本意，也是回歸于品牌本來(lái)應(yīng)該有的含義。

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