2009年12月12日 17:02鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

遠(yuǎn)東控股集團(tuán)副總裁徐浩然 （圖片來(lái)源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)）

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊  2009年第七屆中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)今日在京舉行。以下為遠(yuǎn)東控股集團(tuán)有限公司市場(chǎng)品牌官的徐浩然演講的文字實(shí)錄：

徐浩然：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，女士們、先生們下午好，人家都說(shuō)我是首席品牌官，這個(gè)市場(chǎng)品牌官很唐突，因?yàn)楸緛?lái)是我們的董事局主席蔣錫培先生要來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的，但他今天有重要的領(lǐng)導(dǎo)到公司視察，所以不能前來(lái)，我就代表他了。實(shí)際我也經(jīng)常做這樣的事情，企業(yè)里現(xiàn)在有一個(gè)職務(wù)，我不知道大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)有，叫首席會(huì)晤官，某種意義上我也是一個(gè)首席會(huì)晤官，今天就有三個(gè)會(huì)。我特別重視這個(gè)會(huì)，不只是說(shuō)對(duì)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的熱愛(ài)，更重要的是我們的話題，我們的現(xiàn)場(chǎng)，包括我們剛才說(shuō)的復(fù)興時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略。

作為一個(gè)研究品牌的研究者，我現(xiàn)在也在北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院做品牌方面的博士后研究，另外在中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)里也是一個(gè)品牌實(shí)踐者，我想傳達(dá)一個(gè)想法，就是下一個(gè)三十年中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略是什么，我想告訴大家兩個(gè)字，就是--品牌。倒不是我自己做品牌研究，我就這樣說(shuō)。而是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在過(guò)去30年的成功模式里，有四個(gè)字值得我們思考，叫做跑馬圈地。中國(guó)企業(yè)前30年，我們看到在市場(chǎng)空白期，很多企業(yè)只要有生產(chǎn)，只要有銷售，不愁沒(méi)有市場(chǎng)，所以市場(chǎng)當(dāng)中出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的格局。但這樣的格局能持續(xù)嗎？不說(shuō)全球氣候變暖，哥本哈根能否達(dá)成協(xié)議，就說(shuō)我們對(duì)資源的消耗，就說(shuō)勞動(dòng)力的廉價(jià)狀態(tài)不能長(zhǎng)期持續(xù)，都會(huì)導(dǎo)致下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生一個(gè)天翻地覆的轉(zhuǎn)變，就是另外四個(gè)字，叫精耕細(xì)作，無(wú)論企業(yè)有多大、多小，無(wú)論規(guī)模怎樣，必須把自己的地耕耘好，如何耕耘好，需要的就是品牌戰(zhàn)略。

我想在這里首先介紹一下我們公司，我在之前做了17年新聞人，但一年前加入了遠(yuǎn)東控股集團(tuán)，這家企業(yè)為什么吸引?。恳?yàn)樗蟹浅?biāo)準(zhǔn)的五、四、三、二、一，我們的董事長(zhǎng)蔣錫培先生包括我們企業(yè)獲得了若干榮譽(yù)，比如說(shuō)他是中國(guó)五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者、勞動(dòng)模范，CCTV年度人物等等，不至五個(gè)，這是非常好的口碑效應(yīng)，我們的品牌基礎(chǔ)。另外還有非常重要的四，他是成功進(jìn)行了四次改制的企業(yè)，從一個(gè)村辦其他變成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)變成股份制企業(yè)最后變成國(guó)有制企業(yè)又回歸到大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)。之后我們說(shuō)到三，就是我們企業(yè)的三大主業(yè)，我們十幾年前就是電信電纜企業(yè)，一年有6000多億的電纜需求，行業(yè)非常分散，我們雖然是老大，已經(jīng)做一百多個(gè)億，沒(méi)有感覺(jué)很驕傲的。但我們有一個(gè)上市公司是搖曳，現(xiàn)在正在進(jìn)行審批，另外還有一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。三大主業(yè)之外還有投資業(yè)務(wù)，進(jìn)入了PE領(lǐng)域。說(shuō)到二，是特別值得驕傲的數(shù)字，遠(yuǎn)東控股20年前成立的時(shí)候，就已經(jīng)雇傭了兩類殘疾人，20年以來(lái)先后將近使用了安置了2千位殘疾員工，可以說(shuō)現(xiàn)在遠(yuǎn)東是最大殘疾人員工企業(yè)。20年前我們的創(chuàng)始人蔣錫培先生不一定懂得社會(huì)責(zé)任，但他已經(jīng)在默默的為社會(huì)盡某種意義上的社會(huì)責(zé)任。最后是一，一就是去年7月份遠(yuǎn)東成為中國(guó)第一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)文化基地。

我再說(shuō)兩個(gè)數(shù)字給大家提供參考，世界500強(qiáng)里，中國(guó)的企業(yè)有多少家？這是美國(guó)商業(yè)周刊的排行榜，其中33家是國(guó)有控股的企業(yè)，只有一家，也是我們來(lái)自江蘇的企業(yè)成為了唯一民營(yíng)控股企業(yè)，就是江蘇沙鋼集團(tuán)。我要告訴大家第二個(gè)數(shù)字，世界品牌100強(qiáng)排行榜上，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)中國(guó)企業(yè)的任何名字，在世界品牌100強(qiáng)，世界品牌100強(qiáng)割據(jù)如何瓜分的呢？58家美國(guó)企業(yè)，有31家歐盟企業(yè)，還有另外8家日本的企業(yè)，還有三家韓國(guó)的企業(yè)品牌。但非常遺憾沒(méi)有中國(guó)的。所以我說(shuō)中國(guó)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，但不是一個(gè)強(qiáng)國(guó)，為什么？經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)標(biāo)志有兩個(gè)，比如說(shuō)人均GDP遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在100名以后，再有中國(guó)沒(méi)有國(guó)際意義的跨國(guó)企業(yè)，或者沒(méi)有國(guó)際意義的大型品牌企業(yè)，雖然我們有聯(lián)想、海爾等等，但我去過(guò)很多國(guó)家，他們對(duì)這兩個(gè)企業(yè)所知甚少。以至在上個(gè)月，我在敵稗看到海爾一個(gè)霓紅燈閃爍的時(shí)候我都驕傲無(wú)比，我說(shuō)中國(guó)有人有意識(shí)的在國(guó)外宣傳品牌。

品牌是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)組織的品牌，以及我們知道的個(gè)人的品牌，我把三個(gè)品牌，三個(gè)一體的品牌外延。我們往往會(huì)上會(huì)請(qǐng)到著名企業(yè)家，為什么邀請(qǐng)他們到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際上講的某種意義上也許對(duì)我們有用，也許對(duì)我們沒(méi)有永遠(yuǎn)，但身上人格魅力一定會(huì)感染我們，一定讓我們覺(jué)得心潮澎湃，這就是他的個(gè)人品牌的價(jià)值。我們知道為什么CCTV年度人物那么受人關(guān)注，就是那么多企業(yè)家都是有個(gè)人品牌。去年到了遠(yuǎn)東，之后也許是幸運(yùn)我們?nèi)ツ晔刮覀兊钠髽I(yè)品牌價(jià)值提升了20億，我把我們的董事長(zhǎng)推上了CCTV年度人物，比如說(shuō)當(dāng)選了我們中國(guó)企業(yè)年會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，我覺(jué)得個(gè)人品牌和企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌三者共進(jìn)的時(shí)代正在到來(lái)。產(chǎn)品品牌追求獨(dú)特，企業(yè)品牌追求相關(guān)，而個(gè)人品牌追求一致。獨(dú)特性一致性和相關(guān)性，就是我們要研究的內(nèi)容。

另外我想說(shuō)到的是關(guān)于品牌的三個(gè)內(nèi)涵，我的理論淺見(jiàn)是三個(gè)內(nèi)涵是有口皆碑那叫“品”，品質(zhì)、品格、品位，這三者是我對(duì)品牌的理解。第一叫品質(zhì)，中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在不管做任何商品或者服務(wù)，應(yīng)該回到品質(zhì)的時(shí)代，注重品質(zhì)的時(shí)代。我們講中國(guó)企業(yè)大量同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)為什么在產(chǎn)業(yè)鏈低端，賺取不了高額附加利潤(rùn)。有一個(gè)品牌老牌不平衡，為什么他生產(chǎn)的鞋只能賣50塊錢，而耐克的鞋只打了一個(gè)勾就賣很多錢？為什么耐克會(huì)有質(zhì)量是品牌的優(yōu)勢(shì)，有了品牌人們才會(huì)信賴你。我為什么說(shuō)去年是品牌元年，去年發(fā)生了非常信筒的事情，就是三聚氰氨事件，由于品質(zhì)出了問(wèn)題，本來(lái)我們喝牛奶是為了健康，但是喝了你的牛奶不但沒(méi)有健康但反而中毒乃至死亡，所以這個(gè)企業(yè)很快小時(shí)了。中國(guó)的企業(yè)到了講究品牌的時(shí)代，一個(gè)標(biāo)志性的事件已經(jīng)發(fā)生了。所以將來(lái)企業(yè)在品牌上會(huì)做大量文章。

第二點(diǎn)講品格，就是企業(yè)的文化，一個(gè)企業(yè)有什么價(jià)值觀、愿景非常重要，企業(yè)文化包含了企業(yè)人共同的價(jià)值觀，包含企業(yè)人共同的心理末期，包含了企業(yè)人所有共同的行為準(zhǔn)則，這三者都能實(shí)現(xiàn)才叫做企業(yè)文化，企業(yè)文化不是掛在墻上給老板看的，企業(yè)文化是融匯在每一個(gè)在企業(yè)老板到員工的基本素質(zhì)，共同的心理默契，共同的行為準(zhǔn)則以及共同的價(jià)值鏈。有企業(yè)文化的企業(yè)才有生命力，這和我們倡導(dǎo)的低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展是緊密相連的。所以我相信，這是我們的品格，品格讓人們、讓你的受眾、讓消費(fèi)者、讓客戶喜愛(ài)你。

另外品味，一個(gè)品味無(wú)論外報(bào)專設(shè)計(jì)還是你的產(chǎn)品、形象，尤其重要的是你人的形象，決定你的企業(yè)魅力，你的待人接物，所以我我們說(shuō)到海爾參觀，海爾一個(gè)小小的員工都會(huì)非常自傲，你們見(jiàn)不見(jiàn)到張瑞敏我不知道，但是第一個(gè)見(jiàn)到的我，我要有非常好的儀容儀表去迎接你們。我們的企業(yè)怎么跟國(guó)際化的企業(yè)走出去的企業(yè)能夠達(dá)到一個(gè)共同的，擁有國(guó)際化品牌的品位的要求，在這方面我們還要大作文章。我覺(jué)得在中國(guó)，我把對(duì)品牌的理解給大家做了小小的分享。

我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)現(xiàn)象，在中國(guó)80年代做企業(yè)的時(shí)候，最缺乏的是生產(chǎn)技術(shù)人才，那時(shí)候懂工程的人、技術(shù)的人非常吃香。90年代我們發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人才最為缺乏，那時(shí)候我們需要大量人才幫我們把擠壓的商品趕快售賣出去，所以我們相信可以把梳子賣給和尚，把鏡子賣給瞎子。到了二十一世紀(jì)我們又發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)尤其是中國(guó)剛剛進(jìn)入金融時(shí)代的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)做不下去了，如果有問(wèn)題了，我們可以通過(guò)上市、融資、重組等等方式圈錢、獲取更高的利潤(rùn)，不一定靠生產(chǎn)、制造，通過(guò)金融的方式獲得回報(bào)，但我覺(jué)得這不是我們中國(guó)真正的一個(gè)企業(yè)、國(guó)家需要的發(fā)展路徑。但是我相信下一個(gè)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，我們最缺乏的是品牌，品牌不只是生產(chǎn)商品之后做一個(gè)標(biāo)簽，品牌是從一開(kāi)始，生產(chǎn)生活的時(shí)候，如何找到差異化，如何在找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。所以品牌有四個(gè)關(guān)鍵此，一個(gè)是差異，一個(gè)是獨(dú)特、一個(gè)是價(jià)值、一個(gè)是傳播。如波把四個(gè)詞進(jìn)行進(jìn)行實(shí)踐，我相信我們每個(gè)企業(yè)都能夠擁有自己的品牌，時(shí)間關(guān)系我只能做一個(gè)非常簡(jiǎn)單的分享，我希望在座的每位企業(yè)，無(wú)論企業(yè)大還是小，都希望你把品牌這件事情重視起來(lái)，如果真的需要我們有很多品牌專家，如果需要我們提供力量或者提供支持，我們一定會(huì)責(zé)無(wú)旁貸，作為中國(guó)的企業(yè)都會(huì)感到驕傲和自豪。

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