2024杰出ESG | 水滴公司：凝聚水滴力量，承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，以科技引領(lǐng)ESG實(shí)踐創(chuàng)新

水滴公司以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬(wàn)家庭”為使命，致力于為用戶(hù)提供健康保障解決方案，積極將ESG理念全方位融入公司運(yùn)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)、人才發(fā)展、小區(qū)投資等方面，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的和諧共生。

水滴公司在科技創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任和綠色環(huán)保方面都不遺余力推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，目標(biāo)成為行業(yè)的標(biāo)桿。在企業(yè)管治方面，水滴公司建立了自上而下的ESG管治架構(gòu)，將ESG理念深度融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。公司嚴(yán)格遵循ISSB、GRI等國(guó)際認(rèn)可的披露框架與原則，定期對(duì)ESG議題進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，并發(fā)布完備的ESG報(bào)告。與此同時(shí)，水滴公司持續(xù)通過(guò)組織環(huán)保培訓(xùn)、開(kāi)展環(huán)境志愿活動(dòng)等，培養(yǎng)員工綠色生活方式，將可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)基因。

科技創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與行業(yè)發(fā)展

在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，水滴公司主動(dòng)識(shí)別并積極應(yīng)對(duì)氣候與社會(huì)趨勢(shì)變化風(fēng)險(xiǎn)，利用AI、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。2023年，水滴公司部署了專(zhuān)注保險(xiǎn)領(lǐng)域的“水滴水守大模型”，涵蓋咨詢(xún)、承保、理賠等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；推出“幫幫賠”AI協(xié)助理賠、“AI保險(xiǎn)顧問(wèn)”等服務(wù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，也推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，一方面，水滴公司在浙江省醫(yī)保局支持下協(xié)助縉云縣醫(yī)保局共建醫(yī)保防貧應(yīng)用“縉情幫”，并參與由海南省人民政府與海南醫(yī)保局支持共建的多層次醫(yī)療救助信息平臺(tái)項(xiàng)目“海惠幫”，積極參與多層次醫(yī)療保障制度體系建設(shè)；另一方面，積極響應(yīng)國(guó)家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，推出全國(guó)首款助力鄉(xiāng)村振興的普惠醫(yī)療險(xiǎn)“鄉(xiāng)村振興?！?，并發(fā)起“水滴鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)室·百縣千村公益計(jì)劃”，為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)室提供醫(yī)療器材和配套的急救培訓(xùn)，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)師專(zhuān)業(yè)能力兩個(gè)方面提升鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件。

在綠色環(huán)保方面，水滴公司打造“E年四季”環(huán)保公益IP，在特定節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)合作機(jī)構(gòu)發(fā)起公益活動(dòng)，在全管道、多載體進(jìn)行倡議宣傳，涵蓋低碳、動(dòng)物保護(hù)、自然環(huán)境保護(hù)等議題。此外，為響應(yīng)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)，水滴公司堅(jiān)持環(huán)境友好理念，通過(guò)制度建設(shè)、資源節(jié)約、綠色采購(gòu)等措施促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，于2023年7月入選為“民營(yíng)企業(yè)綠色低碳發(fā)展聯(lián)盟”創(chuàng)始成員。

2023年，水滴公司榮獲“2023福布斯中國(guó)ESG創(chuàng)新企業(yè)”、第十三屆香港國(guó)際金融論壇“最佳上市公司ESG責(zé)任進(jìn)取獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，秩鼎ESG評(píng)級(jí)獲A級(jí)評(píng)價(jià)；2024年，公司榮獲“ESG杰出大獎(jiǎng)”、香港質(zhì)量保證局“ESG Connect指導(dǎo)機(jī)構(gòu)先鋒大獎(jiǎng)”。未來(lái)，水滴公司將在環(huán)境、社會(huì)和治理三個(gè)維度持續(xù)深化ESG實(shí)踐，通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提升社會(huì)效益，將低碳環(huán)保理念融入公司運(yùn)營(yíng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。