風(fēng)暴眼｜華為手機(jī)賣到65萬了？銷售勸退……
鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》出品
作者｜王迪
爆料郵箱：all_cj@ifeng.com
北京華為某門店展出華為Mate XT非凡大師樣機(jī)
華為三折疊手機(jī)徹底火了！近2萬元起售，號稱“華為史上最貴手機(jī)”。截至9月10日，華為Mate XT 非凡大師在華為商城預(yù)售已超400萬人預(yù)約。
此外，中美兩大科技巨頭同天（9月10日）發(fā)布新品正面交鋒，讓今年的“科技春晚”充滿了看點(diǎn)。蘋果iPhone 16首款A(yù)I手機(jī)5999元起賣，華為MateXT全球首款三折疊手機(jī)19999元起開賣。短兵相接之中“火藥味”十足。9月20日新機(jī)開售再次“撞檔”，讓硝煙彌漫。
一時(shí)間“華為三折疊發(fā)布能否為折疊屏手機(jī)市場再帶來一波增量”“廠商開卷三折疊，能撼動蘋果高端霸主之位嗎”“你會買頂配的蘋果，還是華為三折疊”等相關(guān)話題迅速霸榜。相比于蘋果押注AI意在扭轉(zhuǎn)在華銷量頹勢，華為新品則專注搶占高端手機(jī)市場份額。
就在發(fā)布會當(dāng)日，據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳出的照片顯示，有相關(guān)渠道商已經(jīng)將華為三折疊手機(jī)炒到了10萬、38萬，甚至65萬。鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》多次撥打相關(guān)對接人電話，并未有人接聽。
9月10日，鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》走訪并咨詢了多家北京華為店及蘋果店發(fā)現(xiàn)，相比于華為當(dāng)日較為熱鬧的消費(fèi)者咨詢場景，蘋果店則略顯蕭條。多位華為銷售人員告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，目前還并不清楚首批華為Mate XT非凡大師每家店會派發(fā)多少臺。因?yàn)榈截浟坑邢?，此前線下意向預(yù)約成功的消費(fèi)者也不一定能買到。
01“有黃牛8萬回收新機(jī)！預(yù)測線下批量開售，就像預(yù)測股票一樣”
全球智能手機(jī)市場告別高增長，進(jìn)入存量博弈階段。在高端手機(jī)市場上，能和蘋果硬杠的似乎只有華為。10.2英寸的屏幕面積讓華為Mate XT 非凡大師成為全球最大的折疊屏手機(jī)。目前爆火的華為三折疊手機(jī)出貨量及何時(shí)大批量線下銷售，成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)話題。
鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》以消費(fèi)者身份撥打了北京市豐臺區(qū)某華為手機(jī)授權(quán)門店的咨詢電話。一位客服人員告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，并不知道目前廠家會派發(fā)多少臺。
“現(xiàn)在外邊黃牛都喊到一臺要8萬元回收，你想想一臺手機(jī)差不多2萬元，8萬回收。你能搶到嗎？都搶不到！慢慢試唄，搶上了就用。搶不到的話，什么時(shí)候有了，就什么時(shí)候再買。”上述人員語重心長地說服鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》稱：“今天已經(jīng)有幾百個(gè)人來咨詢?nèi)A為Mate XT非凡大師這款手機(jī)了。如果真能約上，也早就約沒影了。你就等著就可以了。最好、最快的方式就是在華為官網(wǎng)上搶購?！?/p>
對于線上預(yù)約搶購人數(shù)已經(jīng)達(dá)到400萬，上述人員向鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》透露：“有那么多人能用得起嗎？都是買了再往外倒賣?，F(xiàn)在已經(jīng)形成這種風(fēng)氣了，也沒辦法。即便現(xiàn)在10萬一臺，咱不需要，咱就不買，等什么時(shí)候官網(wǎng)下單直接買到。就像現(xiàn)在華為MateX5，不僅能買到，還有更多的優(yōu)惠，不也挺好的嗎？非要湊這熱鬧。提前兩三個(gè)月購買沒那必要。等著就行了?！?/p>
至于華為Mate XT非凡大師何時(shí)能進(jìn)行大批量線下售賣，該位人員指出，目前還沒有接到通知。“我要是知道什么時(shí)候大批量出售，什么時(shí)候小批量出售，什么時(shí)候會便宜出售，那就和預(yù)測股票一樣了。只能看情況。如果技術(shù)不成熟，到時(shí)候沒人買，最后這款手機(jī)誰都能買到。如果效果確實(shí)特別好，就和華為MateX5去年10月份產(chǎn)品發(fā)布一樣，今年五六月份才能買到。”
據(jù)鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》了解，目前華為Mate XT非凡大師有線上及線下兩個(gè)渠道，可以參與搶購。華為Mate XT非凡大師于9月7日12:08開啟預(yù)約，當(dāng)時(shí)盡管沒有公布價(jià)格，消費(fèi)者預(yù)約熱情不減。
一位華為銷售人員向鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》透露，華為線下門店曾于9月7日針對到店消費(fèi)者開放過一段時(shí)間的意向預(yù)訂通道，差不多半天停止預(yù)訂。華為商城客服熱線人員則告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，如果消費(fèi)者是在華為商城進(jìn)行搶購的話，則由華為商城進(jìn)行發(fā)貨；如果是在線下門店預(yù)定，還是以線下為準(zhǔn)。
雖然管理層并未透露出貨量，但是據(jù)媒體報(bào)道，今年6月，曾有供應(yīng)鏈人士指出，華為年初將今年手機(jī)出貨量目標(biāo)設(shè)為3000萬部，但隨著銷量回暖，市場需求增加，華為順勢將今年手機(jī)出貨量目標(biāo)調(diào)至4000萬部，增幅超過三成。
02 買手機(jī)就像買彩票！上手體驗(yàn)需預(yù)約，線下預(yù)約成功顧客不一定能買到
北京五棵松華熙Live被稱為北京娛樂新地標(biāo)和籃球圣地。在這里，手機(jī)、汽車等品牌商鋪林立。穿過熙攘的商業(yè)街，華為智能生活館與蘋果授權(quán)專營店僅隔著200多米。
就在華為三折疊手機(jī)發(fā)布當(dāng)日，鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》走訪了華為智能生活館 ?北京華熙LIVE店。雖然當(dāng)日是工作日，前來咨詢的華為新機(jī)的消費(fèi)者會比同區(qū)域蘋果門店人員要多。華為Mate XT非凡大師樣機(jī)于9月10日下午4點(diǎn)半到店正式展出，由專門人員放置于透明玻璃罩內(nèi)。
據(jù)銷售人員介紹，目前樣機(jī)屬于物理觀賞，并不是所有門店都有樣機(jī)展示。因?yàn)樵摰隇楸本┑诙笕A為體驗(yàn)店，目前門店展示玄黑和瑞紅兩種顏色產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過玻璃罩觀看手機(jī)外觀。
11號線上華為新機(jī)預(yù)約體驗(yàn)情況
“如果想要上手體驗(yàn)，需要在線上進(jìn)行預(yù)約。每人半個(gè)小時(shí)在VIP室進(jìn)行體驗(yàn)，活動場次自2024年9月11日起，每天9:00釋放新一天場次信息，目前該門店9月10日、11日、12日三日都已約滿?！鄙鲜鲣N售人員對鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》稱。
很多在現(xiàn)場觀賞的消費(fèi)者感嘆：“不能摸，只能望而興嘆！現(xiàn)在買手機(jī)就像買彩票一樣。”據(jù)鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》了解，目前華為Mate XT非凡大師可以通過線上及線下兩種途徑參與搶購，預(yù)售時(shí)間為9月20號，即便此前線下成功預(yù)約到的消費(fèi)者，也不一定能買到新品。
據(jù)一位華為銷售人員透露，9月7日該門店意向預(yù)訂人數(shù)約為70個(gè)人。但是，即便已經(jīng)進(jìn)行意向登記，9月20號也不一定能有新機(jī)成功到手，因?yàn)?月20號到貨量還不清楚。至于是通過排號還是搖號方式確定購買人員，都需要等后續(xù)通知。此前已經(jīng)和該批意向客戶簽訂了相關(guān)須知協(xié)議，并沒有收取預(yù)定金。
（9月10日北京華為某門店消費(fèi)者咨詢情況）
“這次的保密工作很嚴(yán)，我們提前什么都不知道，很多信息也不會比消費(fèi)者早知道。我們是全北京華為第二大的店了，如果我們店到量較少的話，別的店就更少了。我們現(xiàn)在也不能預(yù)估到貨量。最擔(dān)心的問題是，比如我們預(yù)訂了100人、200人。結(jié)果我們門店只到了50臺，對別的客戶來說交代不了?！?/p>
相比于還處于保密階段的出貨量，消費(fèi)者對華為新品熱情依舊。一位華為銷售人員告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》：“剛剛有客戶問過加價(jià)1萬元是否可以提前拿貨。我們這邊是華為官方直營店，不能這么做。另外，如果消費(fèi)者在線下購買，必須得拆機(jī)進(jìn)行激活，保證是自己用，以此維護(hù)其他客戶的權(quán)益?！?/p>
03 消費(fèi)者：“短期內(nèi)觀望，長期會考慮”
正如華為常務(wù)董事、終端BG董事長、智能汽車解決方案BU董事長余承東所說：“華為三折疊手機(jī)改寫行業(yè)歷史，打破智能終端形態(tài)邊界，將平板裝在口袋里?！?/p>
在鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》采訪的諸多消費(fèi)者中，價(jià)格成為不少消費(fèi)者購買華為三折疊手機(jī)的“攔路虎”。
張嶺是華為的“死忠粉”，家里的所有設(shè)備基本都是用華為系列。他認(rèn)為，對于消費(fèi)者而言，是否購買取決于5個(gè)因素：第一，預(yù)算。第二，實(shí)際需求和使用場景，是否有翻開手機(jī)大屏幕的需求。如果只是為了追劇，ipad就可以。第三，是否有面子方面的考慮。第四，需要考慮手機(jī)重量匹配的要求。華為Mate XT非凡大師肯定比華為MateX3或華為MateX5更重一些。第五，在手機(jī)合上及展開時(shí)，消費(fèi)者手指的長度是否操作方便。
崔巍是在9月7日線下意向預(yù)訂通道開通中成功登記的“幸運(yùn)兒”。他告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，目前已經(jīng)預(yù)約9月11日北京王府井華為店進(jìn)行體驗(yàn)。因?yàn)閹齑嬗邢蓿?月20號華為Mate XT正式開售也不一定能買到。另外，他最擔(dān)心的是折痕及碎屏問題。
除消費(fèi)者所關(guān)注的話題，在華為的帶動下，三星、小米、傳音等公司，也在考慮進(jìn)入三折疊手機(jī)市場。余承東也提到，三折疊成本確實(shí)非常高，他們后續(xù)會繼續(xù)迭代工藝、提高良率降低成本。
（張嶺、崔巍均為化名）
