產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，如何煉成企業(yè)“第二智商”？

我將今天的主題定為“云時代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”。為什么把“云”稱作時代？因為時代是以政治的變革或者技術(shù)的變革來劃分的。就像工業(yè)革命時代，它所產(chǎn)生的強大動力，使人類的體力得到了延伸。大部分的工業(yè)革命國家走出了物質(zhì)資源稀缺的時代，而進入了大規(guī)模生產(chǎn)物質(zhì)的時代。這樣一來，物質(zhì)資源不再是最稀缺的資源，而相反，知識變成了非常稀缺的產(chǎn)品，因為知識需要經(jīng)過漫長的教育和長時間的積累。而進入了云時代，我們有了海量數(shù)據(jù)和大規(guī)模的計算能力，知識變成了社會的一個重要組成部分，但是社會的生產(chǎn)對象不再是以物質(zhì)為主，而是以數(shù)據(jù)為主。但是，這個時代究竟是怎樣的？我們也無法想象，因為正處于這個時代的邊緣，就像一個農(nóng)民很難想象一個工業(yè)革命的工廠生產(chǎn)線可以生產(chǎn)出過去沒有辦法想象到的用手工紡織機不能生產(chǎn)出來的布品。

云時代之前，計算機處理的數(shù)據(jù)十分簡單，僅僅是我們交易性的數(shù)據(jù)，比如買了一本書或者到銀行存款。而現(xiàn)在，由于互聯(lián)網(wǎng)的移動通信出現(xiàn)，我們有了兩種數(shù)據(jù)，一種是交往性數(shù)據(jù)，一種是觀測性數(shù)據(jù)。這兩種新型的數(shù)據(jù)源加上傳統(tǒng)的計算機數(shù)據(jù)，人類擁有能力把每一天包括衣食住行的各種行為都記錄下來，比如，互聯(lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)在一天拍的照片超過過去整個照片發(fā)明的總和。今天由于無所不在的互聯(lián)網(wǎng)、無所不在的可佩帶設備和移動設備，我們有了無所不在的數(shù)據(jù)源，這些數(shù)據(jù)被記錄下來，然后被加工、提煉。網(wǎng)絡從物理的網(wǎng)絡逐漸變成有基本智慧的網(wǎng)絡。

這場根本的變革，對于企業(yè)和企業(yè)家意味著什么？

首先，未來所有的企業(yè)，都要被“大數(shù)據(jù)處理”這樣一種新的事物所影響，就像工業(yè)革命的時候每個企業(yè)都要被電影響一樣。

第二，未來企業(yè)要擁有能夠在整個社會層面不斷地獲得數(shù)據(jù)的能力，然后通過數(shù)據(jù)加工和提煉，使之成為企業(yè)的“第二智商”。 我最近在想，有沒有一句話可以描述這個時代？過去二十年，互聯(lián)網(wǎng)主要改變了消費者的行為，消費者開始上網(wǎng)和在網(wǎng)上購買東西，所以我們把過去20年稱為消費互聯(lián)網(wǎng)時代。而未來二十年，互聯(lián)網(wǎng)擁有了大規(guī)模的知識積累，每個行業(yè)，無論是金融業(yè)、還是制造業(yè)、還是房地產(chǎn)，都要被互聯(lián)網(wǎng)所改變，所以，可以稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。就像人在工業(yè)革命時代要具有知識一樣，未來企業(yè)要有數(shù)據(jù)處理的智商。

如果你不具備新的云計算能力，你的企業(yè)就有如在工業(yè)革命時代依賴手工，不會用“電”來工作的企業(yè)，肯定會被淘汰。大數(shù)據(jù)的處理，能夠使你了解需求在哪里、客戶在哪里，從而用最經(jīng)濟的方法更好地規(guī)劃未來。

這個時代的創(chuàng)新公司是什么樣的？為什么在云時代創(chuàng)業(yè)速度要更快？為什么財富的積累會更加集中？因為就像工業(yè)革命所出現(xiàn)的擁有大規(guī)模生產(chǎn)線的福特汽車一樣，這個時代，我們正在孕育著大規(guī)模的知識生產(chǎn)線公司。

美國有一家公司叫印象筆記，創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在大概三年左右時間。他們做的是一個應用，幫助你記憶每天的事情。比如你可以把你最喜歡的一本書的一句話用手機照下來，然后存在網(wǎng)上。這個應用不僅僅像銀行一樣把你的知識存儲下來，還可以進行分類，到年底給你歸納，這一年你讀過哪些書，為哪些人或哪些事所感動。這個公司在創(chuàng)造一個基于云計算的知識存儲庫。

當我投資這家公司后，發(fā)現(xiàn)這家公司有完全不同的創(chuàng)業(yè)方法。它沒有財務總監(jiān)，為什么敢這樣做？第一，它有大數(shù)據(jù)的索取能力，知道每一個員工在什么地方消費了什么，能夠?qū)δ愕幕拘袨橛幸粋€判斷；第二，每個員工都是公司的股東，大家關(guān)心這個公司如同關(guān)心自己的家。這個公司現(xiàn)在在全球有1億用戶，但是公司沒有市場營銷部，它的所有營銷都是在網(wǎng)上獲取各樣的信息，通過微信等進行口碑傳播。它認為一個好的產(chǎn)品或一種偉大的思想應該像病毒一樣被傳播，如果沒有被傳播，就說明這個產(chǎn)品做的不夠好。這個公司也沒有人力資源部，它所有的招聘都面向用戶，認為最好的雇員就是用戶。

印象筆記現(xiàn)在全球三百位員工，在全球九個辦公室服務一億客戶。它從創(chuàng)業(yè)開始，就是在做云時代的產(chǎn)品，另外一個方面，你發(fā)現(xiàn)它也在運用云時代的公司組織體系。公司的管理體制在從過去的工業(yè)經(jīng)濟以CEO、CFO命名的方式變成知識時代網(wǎng)絡化平等的方法。

它認為，當每一個原材料被集中在一起的時候，醫(yī)生就有一個共同的病例，學習成本就會大大降低，這就變成了醫(yī)生的另外一個大腦。但是這種情況下公司怎么管理呢？你要獲得前所未有的數(shù)據(jù)，就必須從第一天開始就是全球化的公司，所以它就全世界找人，第一天就開始全球化。

　　云計算時代最主要的一個變革就是計算、存儲和傳輸?shù)某杀痉浅１阋?，而?chuàng)新的成本越來越高，所以我覺得在這樣的時代，我們最缺乏的就是想象力。今天想和大家分享的最核心的問題就是，2014年，計算機發(fā)生了六十年來根本性的變革。工業(yè)革命時代最偉大的發(fā)明是電，電不僅僅帶來了光明，更開啟了一個新的時代。 而這個時代，海量數(shù)據(jù)通過大規(guī)模的云計算處理，變成了一種知識的雛形，我們必須要學會掌握如何利用大規(guī)模的計算能力把無所不在的信息數(shù)據(jù)收集起來，并在提煉加工之后變成這個時代的智慧的成品。換句話說，未來誰擁有利用大數(shù)據(jù)的能力，誰就掌握著未來最具有創(chuàng)新能力、最有顛覆能力的新的生產(chǎn)力。

本文源自作者在2014正和島新年家宴上的演講，有刪改