這一代實業(yè)家的痛點與G點

幾年前，我們從美國人手里買下了一套行為學(xué)測評技術(shù)。據(jù)說是當(dāng)前世界上最準(zhǔn)確的行為風(fēng)格測評系統(tǒng)。包含全世界兩千多萬人次測評記錄的數(shù)據(jù)庫和一套精密的后臺運算法則構(gòu)成了這套系統(tǒng)的核心，但是，就前端而言，倒是非常簡單的邏輯：它將人的行為風(fēng)格劃分為五大類，分別用一種動物來代表，比如老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹和變色龍。這五種特質(zhì)與價值觀、道德品質(zhì)完全無關(guān)，只是對行為層面特點的概括，因此并不是一成不變的，完全可能會受到環(huán)境、角色等因素的再塑造而有所調(diào)整，但是一般而言天生本我的風(fēng)格很難有本質(zhì)上的改變，需要消耗大量精力。

80%以上都是“老虎型”

由于必須要按年給美國人繳納知識產(chǎn)權(quán)費，所以我決定豁開了不限量的使用這套系統(tǒng)，盡可能多的在我們所服務(wù)的公司或其他組織中收集樣本、進(jìn)行測評。

有趣的事情發(fā)生了：按原理講，五類特質(zhì)在總?cè)巳褐兴嫉谋壤龖?yīng)該是差不多的，但是，在我們的測評中，有一些群體，其成員的特質(zhì)出現(xiàn)了一邊倒的高度集中。比如，在某些類型的公司中，創(chuàng)始人及80%以上高級管理者的主要特質(zhì)都是“老虎型”。

這些公司，無一例外，全部是實業(yè)型公司。而在同期所測評的金融業(yè)或者傳媒業(yè)機構(gòu)中，高級管理層則沒有這樣的傾向。

　　　有意思?！袄匣⑿汀被蛘哒f高驅(qū)動型究竟是一種怎樣的風(fēng)格呢？正如老虎所給我們留下的印象，老虎型代表了一種包含高度目標(biāo)導(dǎo)向、宏觀傾向、控制欲、主動、強勢、快速的工作風(fēng)格，在人群中“老虎”們永遠(yuǎn)是“使事情發(fā)生”的人。他們身上最顯著的特點就是“簡單粗暴”，溝通永遠(yuǎn)是“告知”式的——也就是說，他們認(rèn)為，他說了，你聽了，這次溝通就完成了。而研究表明，對于“老虎型”特質(zhì)的人來說，最有效的激勵方式是——權(quán)力，因為這有助于他們發(fā)揮自身控制、驅(qū)動的本能，其次才是金錢；而最嚴(yán)重的負(fù)激勵則是——被干預(yù)所導(dǎo)致的無力感。同時，這個類型的人們對于批評、困難等負(fù)面反饋則普遍具有高于其他人群的良好承受力，抗壓能力比較強，這與他們的本能傾向有關(guān)：目標(biāo)、目標(biāo)、目標(biāo)，他們會高度關(guān)注目標(biāo)本身，而對于在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中可能經(jīng)歷的干擾不太在乎。正如一頭老虎的眼睛總是盯著獵物本身，只要能將獵物盡快吃到嘴里，奔跑中的老虎是不會為劃破毛皮的荊棘分神的。

到底是“老虎”天生會選擇進(jìn)入實業(yè)，還是實業(yè)會遴選出人群中的那些“老虎”，我們不必急于下結(jié)論。不過與此相關(guān)的另外一個趨勢也很值得關(guān)注：在我的測評經(jīng)驗中，對于50歲以上的實業(yè)家來說，他們無一例外的由“老虎”型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤白兩垺毙?。也就是說，隨著年齡的增長和地位的提高，他們主動的壓抑了自身強勢、控制的本能，自我妥協(xié)，使自己成為更具有適配性和靈活性的一種人，從而更容易與他人建立共識與合作。

實業(yè)家的的痛點與G點

隨著一個個實業(yè)團隊的測評報告不斷驗證上述結(jié)論，我和他們的談話時間越來越長，在為他們一對一解讀報告的過程中，我聽到了大量的觀點和感悟，也了解到他們所面臨的困惑、壓力和挑戰(zhàn)。日積月累，聽到“實業(yè)家”三個字，一閉上眼睛，就會在腦海中勾勒出一幅速寫：

他們看似極其強勢，但其實比一般人更善于妥協(xié)，背地里身段柔軟，或者說，他們的妥協(xié)也是目標(biāo)感的一部分；

他們喜歡設(shè)定看似遙不可及的高目標(biāo)，但并不是完美主義者，他們?yōu)榱四繕?biāo)，可以輕易的釋懷過程中的各種不完美，只要目標(biāo)能達(dá)成，過程中他們可以相當(dāng)隨和甚至湊合；

他們的K值（測評中的一個代表精力水平的指標(biāo)）都處于高度消耗狀態(tài)，幸虧天生具有比一般人高得多的K值儲備，導(dǎo)致K值消耗的主要原因是因為他們不得不調(diào)整自我，放慢速度、關(guān)注他人，使自己更容易與外界對接；

他們并不像外界想的那么為生存環(huán)境而感到焦慮不安，移民跑路并非主流，與政治氣候、社會輿論相比，他們更關(guān)心自己所處的產(chǎn)業(yè)趨勢和經(jīng)營壓力，或者說他們極端務(wù)實，不喜空談，所謂媒體和經(jīng)濟學(xué)家們吵成一鍋粥的熱點問題，對他們來說也不過就是個酒杯里的談資而已；梁昭賢 批注1:
戰(zhàn)略上嚴(yán)密論證，執(zhí)行上先開槍后瞄準(zhǔn)。

他們中的絕大部分人都是或明或暗的“急性子、壞脾氣”，但也能以同樣快的速度收回自己的怒氣，或者說，比對方更快的忘記自己的暴跳如雷、愿意為自己的失禮失誤埋單，他們不記仇，不會因為沖突而否定對方；

在不同的管理方式中，他們普遍會選擇基于權(quán)威文化的強管控體系，他們對戰(zhàn)略、文化這樣的自上而下的偏大的管理工具更感興趣、使用的更加得心應(yīng)手，他們非常在意那些可能會分散自己權(quán)利和控制力的行為，所謂的授權(quán)必須在自己的控權(quán)前提下，一旦越線，他們的反應(yīng)是高度敏感并且迅速壓制；

在選擇不同的溝通方式時，與一對一談話相比，他們更傾向于召開會議，他們很善于也很樂于在會議上長時間的講話，你必須對他們的各種毫不掩飾的批評和指責(zé)有充分的心理準(zhǔn)備；

他們普遍為下屬跟不上自己的速度而焦慮，但是他們卻不太愿意花更多的時間在輔導(dǎo)下屬上，或者說他們認(rèn)為已經(jīng)進(jìn)行了“溝通”而下屬卻認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為他們的“溝通”是從不聽取對方反饋的，不過事實上他們并不反感溝通中的互相挑戰(zhàn)；

他們出現(xiàn)“高血壓、高血脂、高血糖”癥狀的年齡普遍偏低，四十歲左右就患有睡眠障礙的比例奇高，呼吸暫停綜合征是常見疾病，其中很多人還患有一種名為“腸激惹”的與情緒有關(guān)的應(yīng)激性病癥；

他們喜歡豪華車，但是只會選擇豪華車?yán)锏闹髁骺钚停畛Ｒ姷氖菉W迪A8 和寶馬七系，近年來輝騰因為低調(diào)奢侈而備受青睞，越野車則會選擇陸虎，他們其他的衣食住行各方面也與他們選車一樣，更在意“外界影響”如何，因此他們雖然有支付能力，但只做主流化的選擇，哪怕這些選擇看起來比較平庸；

他們的業(yè)余愛好比較匱乏，由于他們需要花費大量的時間在企業(yè)事務(wù)中，所以不太有精力投入那些高耗時或者高冒險性的項目中，一言以蔽之，不時髦；

他們特別需要“接地氣”，擅長具象的思考而非抽象的表達(dá)，由于他們普遍是從一線或者基層管理起家的，所以當(dāng)他們與一線有充分的互動時，他們身上正能量的一面會被極大地激發(fā)出來，這時候他們表現(xiàn)出幽默、敏銳、務(wù)實、具有超級解決能力的特點，但是當(dāng)他們遠(yuǎn)離或者“被遠(yuǎn)離”實際生產(chǎn)經(jīng)營活動，他們就變得越來越不可愛，霸道、偏執(zhí)、急躁等負(fù)能量爆棚，因此過早退休或者圖騰化其實是對他們的慢性謀殺；

他們每個人都曾經(jīng)或者正在犯下輕率多元化的戰(zhàn)略錯誤，這似乎是必要的一關(guān)，因為他們?nèi)巳硕颊J(rèn)為自己所處的行業(yè)是一個更辛苦、更艱難、更復(fù)雜的行業(yè)，而對其他產(chǎn)業(yè)投資充滿了“老婆是人家的好”式的玫瑰色的好奇和自大，但實業(yè)經(jīng)驗和運營思維決定了他們很難轉(zhuǎn)換為投資者頻道，再加上他們天生強烈的控制欲，因此這些多元化大多數(shù)以隔行如隔山的失敗而告終，不過如果他們能夠及時回到主業(yè)，普遍還是能做的不錯。

瞧，這群人。他們一點都不“酷”，他們其實很“老土”。他們在一個迪斯科的時代選擇了華爾茲、在一個穿越劇的時代選擇了考古學(xué)、在一個百米沖刺的時代選擇了馬拉松，即使是面對未來無數(shù)的不確定性，在飛蛾撲火和隔岸觀火之間，他們?nèi)院翢o違和感的選擇了前者。社會生活中的現(xiàn)實主義者和經(jīng)濟生活中的古典主義者，那么的不合時宜又充滿存在感，他們是穿著夾克衫來敲時代之門的那群人。梁昭賢 批注2:
甘苦自知，不分對錯。

在堅守時，他們在想什么

前幾天，一位在宜家全球六千家供應(yīng)商中排名前五十的實業(yè)家和我聊天，說到他在宜家總部接受培訓(xùn)時，受邀到創(chuàng)始人坎普拉德家里做客，他說，這個老頭厲害！我問：你覺得哪方面厲害？他回答：您看，他快90歲了，仍然會經(jīng)常設(shè)家宴和供應(yīng)商面對面交流，到公司和年輕設(shè)計師一起工作，穿著打折衣服坐著經(jīng)濟艙滿世界亂跑，他始終就是和他的顧客一樣的人。從17歲創(chuàng)業(yè)，80年，他始終在做宜家這一件事——這種人，我們中國太少了。梁昭賢 批注3:
先做500年后做500強。

說這段話的時候，你很容易能夠從對方臉上看到偶像崇拜的光彩。雖然，華爾街傳奇、好萊塢大佬、互聯(lián)網(wǎng)精英也會讓他們感到震撼，但是，那是一種老虎看獅子似的疏離感覺，真正能夠成為他們心目中英雄的，仍然是同類。

這位實業(yè)家本身也很了不起，他從一名普通的質(zhì)檢工出身，歷經(jīng)班組長、車間主任、廠長、銷售科長、供應(yīng)科長，幾乎經(jīng)歷了每一個關(guān)鍵崗位，30年，做成了一家營業(yè)額三十多億的品牌企業(yè)。高中畢業(yè)的他，在我們EMBA開學(xué)時的自我介紹中，說了一段兒名言：人人都說創(chuàng)業(yè)難，我看實業(yè)只等閑，七分寂寞三分熬，守得本分見晴天。來找我的時候，他有點困惑的問題是：“以前公司的事太纏手，現(xiàn)在基本上可以授權(quán)別人了。所以我要做一個新項目，這個項目投資并不大，但是屬于循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，所以概念很好，這個項目本身只需要50畝土地，但是有人出主意，讓我借著這個概念，跟政府圈300畝地，然后想辦法做其他開發(fā)。但是這樣一來我的資金就有點不足，圈地的同時圈錢，這事兒做還是不做？”梁昭賢 批注4:
品牌就是堅持，信譽不是吹出來的而是干出來的。

看多了各種圈地發(fā)財?shù)墓适拢业牡谝环磻?yīng)是：“拿地啊，能多拿當(dāng)然多拿啊！”

話一出口，我立即警惕起來：他所提出的這個問題，其實代表了當(dāng)下實業(yè)家們所面臨的最常見的誘惑和陷阱。每一個略有小成的實業(yè)家，其實在當(dāng)?shù)囟加袠O好的人脈，其信用和口碑也必然大大好于那些空手套白狼之輩，所以，他們其實有很多機會可以把自己做實業(yè)所積累的無形資源想辦法變現(xiàn)，拿地拿礦拿牌照三大件兒，從熬慢工變成掙快錢。這個循環(huán)看起來很美。梁昭賢 批注5:
有舍才有得。

但是，真的走深一步，就會發(fā)現(xiàn)，實業(yè)家賺快錢，就和姑娘傍大款一樣，一律是只有眼前路沒有身后身。快錢有快錢的潛規(guī)則，快錢基本上是個圈子生意，“你是誰、你是誰的人”比“你能做什么”更重要。這一點，恰恰與實業(yè)的規(guī)則是相反的。一旦步入這個循環(huán)，那么，實業(yè)家們所面臨的無外乎就是兩種狀態(tài)：一種是如魚得水的融入，棄主業(yè)如糟糠，越玩兒越大的同時，越陷越深，與俏活兒和快錢相伴生的，是越來越強烈的不安全感；一種是行為風(fēng)格沖突所帶來的痛苦，為人所制，難以融入，左右為難，形同雞肋。媒體上熱炒“企業(yè)家移民潮”，一味指責(zé)社會環(huán)境是有失偏頗的，不信起底看看，哪個急于移民的企業(yè)家不是因為賺了快錢才跑路的。路，是自己走的，出來混，總是要還的。梁昭賢 批注6:
不同的行業(yè)有不同的規(guī)則

但是，非得讓人們守著百分之幾的利潤，付出白加黑五加二的工作強度，自己穿著夾克衫在車間里溜達(dá)、經(jīng)常還要接待應(yīng)付各級各類部門的檢查，然后看著別人賺十年不開張、開張吃十年的生意，看著油頭粉面的后生們和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟推杯換盞，是個人，就難以淡定。

怎么辦？不知道！

不過，至少我的這位打油詩愛好者朋友，終究還是選擇了量力而行，不蹚渾水，堅守實業(yè)。他的說法是：我又不是三年以后就不干了，還是向坎普拉德學(xué)習(xí)，做決策的時候多想想，放在十年里看，這是不是好事兒，放在二十年里看多掙這筆土地的錢又如何呢？梁昭賢 批注7:
企業(yè)家要對自己“我是誰，我從哪里來，我要到哪里去”始終有一個正確判斷。

為他欣慰的同時，我很清楚的知道，每一個痛點都是命運的拐點，何去何從，需要當(dāng)事人摸著良知艱難抉擇。他，所作出的這種放棄，一定只代表少數(shù)人，他，只是一個利益叢林中的非主流。

每一家實業(yè)企業(yè)，基本上是一頭隨時要發(fā)威的大怪獸：復(fù)雜瑣碎的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、瞬息萬變的市場情況、眾口難調(diào)的員工隊伍、漫長多變的業(yè)務(wù)流程、挑剔刻薄的客戶群體、千變?nèi)f化的監(jiān)管措施。每天把這些要素想一遍，普通人就要發(fā)瘋。但是，我所好奇的問題是：當(dāng)他們在堅守時，他們在想些什么？梁昭賢 批注8:
為了一個企業(yè)的中國夢，以廠為家。