銀行零鈔數(shù)錢費(fèi)受疑 網(wǎng)友曬損招應(yīng)對(duì)

“現(xiàn)在手里沒(méi)百元大鈔，都不好意思去銀行啦！”自從北京的曹女士去存硬幣被銀行收取了6元錢的手續(xù)費(fèi)之后，大渝網(wǎng)等各大網(wǎng)站的網(wǎng)友都討論著銀行的“數(shù)錢費(fèi)”，質(zhì)疑這是不是歧視弱勢(shì)群體？

事件

銀行存錢“被收費(fèi)”

不久前，北京市民曹女士到某銀行一網(wǎng)點(diǎn)存了300枚1元硬幣，銀行要收取6元錢手續(xù)費(fèi)。當(dāng)時(shí)，銀行方面解釋說(shuō)，清點(diǎn)硬幣要收費(fèi)，每清點(diǎn)200枚硬幣收5元，每增加100枚就加收1元。此事經(jīng)媒體報(bào)道后，在全國(guó)掀起了不小的波瀾，也引起了極大的爭(zhēng)議。

網(wǎng)友普遍對(duì)此項(xiàng)收費(fèi)表示不解，有網(wǎng)友說(shuō)，真正去存零錢的往往是一些做小本生意的人，比如菜市場(chǎng)的小販、街頭擦皮鞋的等等?！叭思业纳畋緛?lái)就不容易了，為什么去存錢還要被收費(fèi)？”有網(wǎng)友表示，500枚1分的硬幣總共5塊錢，但存銀行總共要被收8元錢的“數(shù)錢費(fèi)”，反倒虧了3元錢。

調(diào)查

重慶部分銀行在收數(shù)錢費(fèi)

昨日中午，記者詢問(wèn)重慶部分銀行網(wǎng)點(diǎn)，得知“數(shù)錢費(fèi)”已經(jīng)在重慶開(kāi)始實(shí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也略有不同。比如，兩家國(guó)有銀行在名為“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，存取、兌換硬幣200枚以下(包括200枚)不收費(fèi)，超過(guò)200枚，每筆費(fèi)用5元，增加100枚增收1元。而另外一家商業(yè)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果是存取、兌換硬幣，以50枚為起點(diǎn)，每超過(guò)1次就收取1元。如果是存面值10元以下的紙幣，超過(guò)1000張之后，每100張收取1元。一家銀行的柜員告訴記者，大面額的可以用點(diǎn)鈔機(jī)，但小面額的卻不能用，而清點(diǎn)硬幣，往往需要增派人手，耗費(fèi)更多的人力和時(shí)間。

律師質(zhì)疑

有霸王條款之嫌

網(wǎng)友“teng x”：這分明就是霸王條款。難道交警指揮紅綠燈也要向司機(jī)額外收費(fèi)嗎？乘客購(gòu)買了機(jī)票后，在航空飛行過(guò)程中，又喊空姐送水送報(bào)，航空公司是不是也可以根據(jù)送水送報(bào)次數(shù)另收服務(wù)費(fèi)呢？

重慶麗達(dá)律師事務(wù)所副主任律師段勤:從行政規(guī)章上來(lái)說(shuō)，2003年10月1日實(shí)施的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》第11條的確從法律上賦予銀行擁有“數(shù)錢費(fèi)”的權(quán)利。但是，銀行吸納存款是其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中重要的一部分，站在市民的角度來(lái)考慮，他們將錢存至銀行，而銀行已經(jīng)通過(guò)貸出儲(chǔ)戶的存款賺取利潤(rùn)，總的來(lái)說(shuō)銀行是受益方，也相當(dāng)于變相收取了儲(chǔ)戶的服務(wù)費(fèi)。而數(shù)清儲(chǔ)戶存款則是銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一個(gè)必要的工作環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)義務(wù)。因此，從這個(gè)角度而言，這的確有霸王條款的嫌疑。

變相拒收人民幣

網(wǎng)友“抽空上幼兒園”：零鈔還不是人民幣，人家只是想多存點(diǎn)零錢進(jìn)銀行，就要被強(qiáng)收數(shù)錢費(fèi)，這不是阻止人家存錢嗎？

段勤律師:從《合同法》來(lái)講，儲(chǔ)戶來(lái)存錢，如果銀行接受，雙方形成的就是儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，算是一種合同行為。這是一個(gè)雙方行為，銀行一方增設(shè)條件——必須交費(fèi)才可享受服務(wù)，如果說(shuō)顧客不接受點(diǎn)鈔收費(fèi)，我們可以理解為銀行在變相拒收人民幣，這或?qū)?dǎo)致零鈔的流通受到影響。

“損招”錦囊

為了應(yīng)付銀行的“數(shù)錢費(fèi)”，熱心網(wǎng)友甚至在大渝網(wǎng)上開(kāi)起了“為您支招”欄目。“阿呆拜壽”算了一筆賬，假如自己有20萬(wàn)張1元硬幣，按照目前銀行的數(shù)錢費(fèi)起征標(biāo)準(zhǔn)：200個(gè)硬幣收費(fèi)5元，每增加100個(gè)加收1元。那我的20萬(wàn)一元的硬幣將收取的“數(shù)錢費(fèi)”將為(200000-200)/100+5=2003元！隨后，網(wǎng)友各抒己見(jiàn)，創(chuàng)作出土制秘方，應(yīng)對(duì)“數(shù)錢費(fèi)”。

-游擊戰(zhàn)法:“望穿秋水”說(shuō)，很簡(jiǎn)單，一個(gè)一個(gè)地存，幾個(gè)窗口找?guī)讉€(gè)人，連續(xù)存三天，看銀行服不服。

自我論述：銀行認(rèn)為占用了時(shí)間，那我們就給占用其更多的時(shí)間。

-臨界點(diǎn)法:“汶川還在”說(shuō)，既然200枚以上才收費(fèi)，我就每次存199枚(張)。

自我論述：銀行認(rèn)為點(diǎn)零鈔非常耗費(fèi)人力，收費(fèi)的初衷是彌補(bǔ)人工成本，我們就想方設(shè)法不讓其“彌補(bǔ)”。

-折騰法：“wqxzb”說(shuō)，拿一袋硬幣去銀行，這里是1萬(wàn)，不信數(shù)數(shù)。數(shù)完你就說(shuō)不存了，出了門想想不對(duì)，再進(jìn)來(lái)排個(gè)號(hào)再存。

自我論述：沒(méi)別的意思，純粹是表達(dá)一種情緒。

-反擊法:“感嘆號(hào)”說(shuō)，客戶應(yīng)該向銀行索取排隊(duì)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：用戶在銀行辦理業(yè)務(wù)期間，每排隊(duì)一分鐘，銀行必須支付1元人民幣，上不封頂。

自我論述：客戶的時(shí)間也被占用了嘛。

-打醬油法:“林林”說(shuō)，“唉！你把零錢拿到超市去換不就行了嗎？”

自我論述：超市不會(huì)收取“數(shù)錢費(fèi)”，有些超市還能多給你錢。據(jù)說(shuō)，還有“換鈔人”，他們就是通過(guò)換鈔來(lái)賺錢的。

-變通法:“hncxht”說(shuō)，把紙幣都取出來(lái)，換成銀子，以后買東西改用銀兩結(jié)算。

自我論述：貴在變通。

-損人不利己法:“wshihuangguo”說(shuō)，我雇20萬(wàn)人，叫上20萬(wàn)次號(hào)，每人每次去柜臺(tái)存1元。

自我論述：雇人的費(fèi)用當(dāng)然有點(diǎn)高……

記者 談書 王璐瑤 實(shí)習(xí)生 李茜

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