3月30日晚間，蘇寧云商公布2014年年報(bào)，公司去年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1089.25億元，同比增長(zhǎng)3.45%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8.67億元，同比增長(zhǎng)133.19%，全年業(yè)績(jī)呈現(xiàn)逐季向好的趨勢(shì)。

隨著公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)成效逐漸凸顯，用戶體驗(yàn)持續(xù)向好，銷售規(guī)模不斷提升，預(yù)計(jì)2015年一季度O2O全渠道商品銷售規(guī)模（GMV）同比增長(zhǎng)將達(dá)到30%。同時(shí)，經(jīng)過(guò)2014年加快互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐，不斷強(qiáng)化用戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)和“體驗(yàn)為王”，夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力，公司預(yù)計(jì)2015年一季度線上平臺(tái)實(shí)體商品交易規(guī)模同比增長(zhǎng)將超過(guò)90%，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)首秀。

中金公司此前發(fā)表研報(bào)稱，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入“直道加速”階段。受益蘇寧產(chǎn)品線拓展，物流改善等消費(fèi)體驗(yàn)提升，預(yù)計(jì)公司15 年?duì)I收增速、凈利潤(rùn)將提升。此外,公司以開(kāi)放思維打造零售、物流、金融的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈也初具雛形。

今年一季度O2O全渠道GMV增長(zhǎng)超30%

年報(bào)顯示，2014年，公司不斷推動(dòng)線上線下融合的O2O互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，以專業(yè)化為導(dǎo)向持續(xù)優(yōu)化通訊、母嬰、超市頻道，提升用戶垂直需求的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。尤其在會(huì)員營(yíng)銷方面，公司致力于打通線上線下會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙線會(huì)員統(tǒng)一，截至2014年底，蘇寧會(huì)員總數(shù)達(dá)到了1.67億（不含PPTV會(huì)員數(shù)）。

作為蘇寧O2O模式重要的紐帶，移動(dòng)端的建設(shè)也是蘇寧云商2014年的重點(diǎn)。這一年，蘇寧一方面加強(qiáng)應(yīng)用分發(fā)渠道的建設(shè)，提高通過(guò)門(mén)店、PPTV端的下載激活量；另一方面強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，推出碼上省、微信紅包、身邊蘇寧、附近現(xiàn)貨、門(mén)店出樣等打通線上線下平臺(tái)的產(chǎn)品，運(yùn)用多種社會(huì)化營(yíng)銷手段，搭建社交平臺(tái)。這些舉措，都使得蘇寧進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶粘性，提升轉(zhuǎn)化率，至2014年12月，蘇寧移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至32%。

公司繼2013年在國(guó)內(nèi)率先提出一體兩翼O2O互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑以來(lái)，不斷推進(jìn)全渠道運(yùn)營(yíng)體系的融合、商品供應(yīng)鏈體系的變革、物流與IT平臺(tái)的升級(jí)以及企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)與管理體系簡(jiǎn)化。經(jīng)過(guò)兩年的努力，公司對(duì)于商品供應(yīng)模式變革、用戶經(jīng)營(yíng)和服務(wù)體驗(yàn)都有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，線上線下、前臺(tái)后臺(tái)每個(gè)環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)化，O2O執(zhí)行已經(jīng)進(jìn)入到由點(diǎn)及面，由個(gè)案到全局的體系化執(zhí)行階段，公司轉(zhuǎn)型由彎道進(jìn)入了直道。2015年，蘇寧云商迎來(lái)直道加速的一年，預(yù)計(jì)2015年一季度GMV增幅超過(guò)30%。