互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)四年暴增26倍 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

⊙記者黃蕾○編輯顏劍

站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，保險(xiǎn)行業(yè)迎來了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式放量。上證報(bào)昨日從相關(guān)渠道掌握的一組數(shù)據(jù)顯示，從2011年到2014年，互聯(lián)網(wǎng)渠道保費(fèi)規(guī)模提升了26倍。其中，2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入858.9億元，同比增長195%，遠(yuǎn)高于同期全國電子商務(wù)交易增速，著實(shí)令人矚目。

光鮮的數(shù)據(jù)下，難掩互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場明顯的初級階段特征。這主要體現(xiàn)在：產(chǎn)品種類呈現(xiàn)單一化特征、線上與線下的資源整合能力不足等。不過，可預(yù)見的是，隨著未來互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)頂層設(shè)計(jì)的出臺，以及行業(yè)綱領(lǐng)性文件的亮相，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場的發(fā)展方向?qū)諠u清晰。

記者掌握的一組數(shù)據(jù)顯示，2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入858.9億元，同比增長195%；占總保費(fèi)收入的比例由2013年的1.7%增長至2014年的4.2%；對全行業(yè)保費(fèi)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到18.9%，比2013年提高8.2個(gè)百分點(diǎn)，成為拉動(dòng)保費(fèi)增長的重要因素之一。

規(guī)模放量的同時(shí)，經(jīng)營主體亦不斷擴(kuò)容。截至2014年末，全行業(yè)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司達(dá)到85家，其中2014年新增26家。經(jīng)營模式亦逐步確立，多數(shù)保險(xiǎn)公司采用了“官網(wǎng)+第三方合作”雙管齊下的商業(yè)模式，此外大型保險(xiǎn)集團(tuán)公司還成立了獨(dú)立的電子商務(wù)公司，布局互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)化經(jīng)營。

有意思的是，產(chǎn)、壽險(xiǎn)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)渠道模式上的差異極為明顯。從參與主體來看，人保、平安倆巨頭在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)險(xiǎn)市場兩家獨(dú)大，市場份額分別占比近50%和29%；互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)市場則成了中小險(xiǎn)企的“藍(lán)海”，中小公司占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)保費(fèi)排名前10名中的9個(gè)席位，占據(jù)82%的市場份額。

在規(guī)?？焖俜帕康耐瑫r(shí)，業(yè)內(nèi)人士也留意到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場背后的粗放式特征。記者拿到的一份行業(yè)內(nèi)部分析報(bào)告顯示，當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場大致存在以下四大問題。

一是目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)化較嚴(yán)重，產(chǎn)品場景化的開發(fā)深度不足，產(chǎn)品創(chuàng)新亟待突破瓶頸；二是多數(shù)公司只是將服務(wù)流程電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而從客戶需求和便利角度實(shí)現(xiàn)線上線下資源整合方面仍亟需加強(qiáng)；三是傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下被放大；四是信息安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。