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蔡明:企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)必須自宮 即使自宮也未必成功


來源:鳳凰財經(jīng)

他是電視劇《奮斗》中主人公陸濤的原型,執(zhí)掌國內(nèi)頂級家裝企業(yè),因其對品牌卓越的塑造能力,在商界闖出了一片天地。蔡明,博洛尼家居有限公司董事長,這位財經(jīng)和時尚兩界的話題人物,此前與互聯(lián)網(wǎng)鮮有交集,然而在參加完一檔商業(yè)真人秀后,對互聯(lián)網(wǎng)思維大徹大悟,痛下決心改變傳統(tǒng)家裝企業(yè)的經(jīng)營模式。

互聯(lián)網(wǎng)時代不改變就是平庸

鳳凰財經(jīng):去年我們看到您參加《贏在中國》之后,您說有很多感悟跟這些互聯(lián)網(wǎng)大佬的交流,到底給您帶來了什么樣思維上的沖擊?

蔡明:《贏在中國》12批企業(yè)家聚在一起聚了一個月,給我最大的收獲就是我跟幾個互聯(lián)網(wǎng)的原住民泡了一個月,尤其移動互聯(lián)網(wǎng)改造世界,不趕上這一波的話,基本上就OUT了。

鳳凰財經(jīng):關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè),我們聽到有一句話是不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是早死,你的判斷是有這么慘烈嗎?

蔡明:如果說我們有一個很好的產(chǎn)品,如果你真正好的話,肯定能活下來不至于死,但是你會變得平庸。

鳳凰財經(jīng):它跟卓越的區(qū)別是在哪兒呢?

蔡明:平庸就是如果說原來的行業(yè)的前一千名有你的話,將來的話你可能就,第一這個行業(yè)未必能有一千名,第二的話,真正我們叫風(fēng)口上的,有特點的企業(yè),能夠飛速發(fā)展的企業(yè),絕對不是原來的那個模式下的發(fā)展方式了。

近年來,小米手機以其獨特的輕資產(chǎn)、強口碑的經(jīng)營方式,利用社交媒體等策略,獲得了爆發(fā)式的迅猛增長。今年,小米更是成長為中國第一,世界第三的手機制造商。其董事長雷軍“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)思維也被眾多企業(yè)家所推崇,在節(jié)目中,做了雷軍一天學(xué)生的蔡明深被震撼,此前還對互聯(lián)網(wǎng)懵懂的他,悟出了一套自己的互聯(lián)網(wǎng)思維心經(jīng)。

將產(chǎn)品做到極致用戶就會替你宣傳

鳳凰財經(jīng):接下來您是怎么用《贏在中國》得到的這些觸動去改造您的企業(yè)博洛尼的呢?

蔡明:剛開始之前,不管是雕爺牛腩也好,還是什么遠(yuǎn)遠(yuǎn)的聽說小米也好,把互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)成了一個宣傳手段,一個好的標(biāo)題黨,一個好的賣點,美女老板開著送麻辣小龍蝦,類似這樣的噱頭,當(dāng)成了互聯(lián)網(wǎng)思維。但是跟小米聊完之后才發(fā)現(xiàn),做出你的目標(biāo)顧客群,極致受歡迎的燃燒,讓那個客群因為這個產(chǎn)品尖叫,就是極致性的滿足目標(biāo)客戶群,讓這些人爽,讓他們替你宣傳。當(dāng)有了這個好的產(chǎn)品,有了這個一,后面的一串互聯(lián)網(wǎng)的傳播就是一串零,傳得好有十個零,傳得不好有三個零。但是如果沒有這個能夠尖叫的好的產(chǎn)品,后面就全沒了。所以就是說,找出你的目標(biāo)客戶群是誰,把他的痛點找到,盡最大化最大化的滿足,而且要超出他的預(yù)期,他一下就爽了,這個爽的過程是要會分享的,我認(rèn)為這就是互聯(lián)網(wǎng)思維最大核心。

現(xiàn)在討好媒體不管用了

鳳凰財經(jīng):比照您剛才說的這個概念,之前的博洛尼能做到這一點嗎?

蔡明:那肯定做不到,首先時代變了,以前的是我取悅某某中央電視臺,叫中心化的媒體,把錢投給中心化的媒體,它廣告一做,你有錢一砸,全國人民都知道,你就成為品牌了。

但是現(xiàn)在這個時代突然改變了,就是去中心化了,那個一枝獨大的大媒體突然消失了,你取悅于那個你花錢去砸那個大媒體,沒有效果了,你唯一能干的事就是花錢去滿足每一個你的客戶,你就是做出讓他們尖叫的產(chǎn)品,所以指揮棒變了是由于智能手機移動互聯(lián),每個消費者成為自媒體之后,你所有企業(yè)的指揮棒就指向你的客戶。

[責(zé)任編輯:yuran]

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2015-01-15總裁在線 專訪蔡明 http://d.ifengimg.com/w120_h90/y0.ifengimg.com/pmop/2015/01/15/322109aa-5cf4-443d-b128-3407e6409adb.jpg

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