一年投資4家ERP公司 大眾點(diǎn)評餐飲O2O趨完善

大眾點(diǎn)評昨日宣布，戰(zhàn)略入股食為天信息（黑馬軟件），投資后在食為天信息的持股占比將超過10%。這是今年大眾點(diǎn)評在餐飲ERP領(lǐng)域的第四筆投資。此前大眾點(diǎn)評已投資了上海智龍、石川科技、天財商龍三家餐飲ERP廠商，再加上“餓了么”外賣和“大嘴巴”訂餐兩個應(yīng)用平臺，大眾點(diǎn)評圍繞餐飲O2O核心業(yè)務(wù)已經(jīng)形成一個投資閉環(huán)。

據(jù)大眾點(diǎn)評相關(guān)人士介紹說，目前餐飲ERP企業(yè)的市場規(guī)模相對分散，通過投資ERP企業(yè)，可將點(diǎn)評直接內(nèi)嵌到ERP軟件中，比直接針對餐飲企業(yè)進(jìn)行合作接入更加順暢；此外，對于餐飲企業(yè)的培訓(xùn)成本也更低。

據(jù)了解，食為天信息在中國內(nèi)地設(shè)有26個辦事處，客戶總數(shù)量超過7萬多家。其中，餐飲百強(qiáng)企業(yè)近百家，一直穩(wěn)居中國內(nèi)地餐飲管理軟件供應(yīng)商之首。同時，是國內(nèi)首家與全國200多所高校開展校企合作，攜手推進(jìn)餐飲、酒店信息化的企業(yè)。

大眾點(diǎn)評首席戰(zhàn)略官姜躍平表示，此次戰(zhàn)略投資食為天信息，將做到線上攬客，線下服務(wù)達(dá)成交易，即大眾點(diǎn)評通過核銷、訂座、點(diǎn)菜、預(yù)訂、外賣、驗券、CRM等自身的線上數(shù)據(jù)，與食為天信息完善的線下數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)互通，讓數(shù)據(jù)在O2O這個體系中流動，使得食為天信息從線下軟件向與移動互聯(lián)網(wǎng)充分連接的saas解決方案提供商轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實體店的深度融合與多方互動。

值得注意的是，與食為天的合作類似，此前大眾點(diǎn)評已投資了上海智龍、石川科技、天財商龍三家餐飲ERP廠商，在與這些餐飲ERP企業(yè)的合作中，也都以實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的打通，以及相關(guān)軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)的無縫連接為初衷。其中，對石川科技、天財商龍的戰(zhàn)略入股分別是其B輪融資，投資占比也在10%以上。

除了投資餐飲ERP外，以餐飲為核心優(yōu)勢的大眾點(diǎn)評今年5月還相繼入股了“餓了么”和“大嘴巴”，前者是中國最大“外賣”訂餐平臺，大眾點(diǎn)評投資8000萬美元推動雙方外賣領(lǐng)域的商戶數(shù)據(jù)、外賣服務(wù)及平臺流量的整合，同時保留其獨(dú)立運(yùn)營和上市權(quán)。而另一個訂餐應(yīng)用“大嘴巴”創(chuàng)始人有著深厚的阿里系背景，大眾點(diǎn)評以5000萬人民幣入股，并與其在用戶、商家以及產(chǎn)品方面達(dá)成戰(zhàn)略合作。

據(jù)大眾點(diǎn)評內(nèi)部人士透露，從上游來看，在接受騰訊入股后，大眾點(diǎn)評整合了微生活會員卡業(yè)務(wù)，推出了“大眾微生活”平臺，從CRM層面打通了商戶和大眾點(diǎn)評以及微信兩大入口的關(guān)系；而今年密集投資餐飲ERP系統(tǒng)也將再度加深與餐飲商戶的粘性。而從下游來看，投資“餓了么”和“大嘴巴”則有助于解決用戶的餐飲需求。通過這一系列投資，則有助于大眾點(diǎn)評圍繞餐飲O2O核心業(yè)務(wù)形成完整閉環(huán)。