郝鴻峰：開放平臺是未來趨勢 垂直電商未必沒有活路

2013年10月31日 15:40
來源：鳳凰財經(jīng)

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鳳凰財經(jīng)訊 酒仙網(wǎng)創(chuàng)始人郝鴻峰在參加由鳳凰網(wǎng)、《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》、中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲聯(lián)合主辦、一汽大眾奧迪全程支持的華人經(jīng)濟領(lǐng)袖商學(xué)院巡講中國人民大學(xué)站發(fā)表演講時表示大的平臺商要想做更大的規(guī)模必須做開放平臺，而不是自己去干。未來可以見證，過去認(rèn)為是真理的情況有一天可以顛倒過來，垂直電商未來一年200億銷售，但是利潤不比一年賣1萬億的平臺賺的少。以下為演講實錄：

張勇：體驗經(jīng)濟，或者體驗感讓一個產(chǎn)品，一個品牌走成功，如何做到這一點。

赫暢：體驗經(jīng)濟也是一個偽概念，過去也一樣，100年前也有體驗經(jīng)濟，我們聽說很經(jīng)典的案例過去土豆，奧斯蘭帝國推廣的時候老百姓不吃，這個東西這么丑怎么能吃，皇室不這么想，得養(yǎng)活這么多農(nóng)民，土豆容易種植，適合大面積種植，這東西能養(yǎng)活這么多人，只有一個辦法，說這是皇室吃的，老百姓一看這是皇家吃的，全都吃了。所以體驗經(jīng)濟的概念到今天為止只不過是因為現(xiàn)在有了一個技術(shù)基礎(chǔ)在，大家每天接觸的信息太多，你能看見的東西太多，發(fā)現(xiàn)作出好的體驗越來越難。過去因為信息的交換速度沒有那么快，我跟你見個面，可能一個星期才見一次，咱倆一天在微信就得見七次，這個大量信息爆炸想做體驗經(jīng)濟就非常難。但是我認(rèn)為方法很簡單，就是一條，四兩撥千斤，殺雞用牛刀都可以，你用0分做到100分是你本來應(yīng)該做的，但是從100分到120分這是你應(yīng)該做的，海底撈排隊送茶水這是他應(yīng)該做的。如果你認(rèn)為體驗把服務(wù)做好是不叫體驗，沒有人會記住，消費者能記住我送外賣電動車也能送，我干嗎用MINI送，吃我這煎餅可能還買不起MINI車，但是今天他吃的煎餅是用MINI車送的。

郝鴻峰：體驗對我們公司來講如何把好酒以最便宜的價格，最快的速度賣給消費者。大家想做到這三個關(guān)鍵詞每一項有非常大的挑戰(zhàn)。同樣我們在不同的階段來側(cè)重滿足消費者個性化需求，一個初創(chuàng)性的公司不可能一下子全部滿足他，需要一個階段。剛開始我送貨慢，但是我價格超便宜，再到一定程度的時候，我們可能送貨快，但是你需要再添加一些服務(wù)費等等。

張勇：你們現(xiàn)在進入到哪個階段？是價格、速度？

郝鴻峰：第一個階段是保真，保證是好酒，我們和中國80%的酒廠建立合作關(guān)系，包括茅臺、五糧液等等有170多個酒廠的網(wǎng)絡(luò)渠道的獨立代理權(quán)都在酒仙網(wǎng)，所以我們先解決保真的問題。第二我們價格平均白酒比沃爾瑪便宜25%，紅酒比沃爾瑪便宜50%。第三個快我們努力建更多的倉庫中心，我們所有倉庫都是租的，租不貴，但是把所有東西都放滿，這個是比較大的挑戰(zhàn)?？赡茉谖磥淼膬?、三年主要是靠更快。

張勇：剛才您在演講當(dāng)中講到以和為貴，包括登門求和，這個在電商中是非常罕見的，大家都想用表面或者實際的戰(zhàn)爭，或者相互口水戰(zhàn)去獲得一些噱頭，擴大一些影響，或者直接獲取更多用戶，以及獲取更多的上游資源，為什么你要獨樹一幟提出這個和的概念？

郝鴻峰：戰(zhàn)爭的最高境界是不戰(zhàn)而驅(qū)人制敵，他死了我也沒什么好處。關(guān)鍵是我打不過他們，他們都很大，隨時都可能把我滅掉，我干嗎跟他們打。

張勇：等你做更大的時候會不會不可避免的要有一場正面的沖突？

郝鴻峰：那倒不會，在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)大家過去經(jīng)常談一個問題，細(xì)分電商，垂直電商未來沒有活路，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品隨時都有被別人取代的可能性。但是我想今天跟大家分享的一個東西，天底下有做不完的生意，中國的企業(yè)家都不是餓死的，都是撐死的，大家可以想一想，中國的沃爾瑪一個超市有5000、6000個SKU，大家想一想辦一個超市有500個SKU是什么，是機遇還是災(zāi)難，一定是一場災(zāi)難，面很廣，但是不經(jīng)濟，每一個領(lǐng)域都無法做透。所以在未來會有兩種電商活下來，第一種是平臺，像天貓那樣的，另外是垂直的電商，在細(xì)分領(lǐng)域，像酒仙網(wǎng)這樣的，樂蜂、聚美、賣包包這樣，這個公司市值不大，十年只有可能做一千億，如果做500萬個SKU的話，都靠你自己做配送，自己做倉儲的話是一場災(zāi)難。國內(nèi)綜合性大電商已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型了，把更多的商業(yè)機會讓給他的開放平臺，而不是讓給他自己。大家自己想一想如果自己賣這瓶酒我倒貼2塊錢，每賣100塊錢虧5塊錢，但讓酒仙網(wǎng)平臺上不但不虧錢一樣有營業(yè)額，酒仙網(wǎng)還分了5塊錢凈利潤，這是一件多完美的事情。所以大的平臺商要想做更大的規(guī)模必須做開放平臺，而不是自己去干，所以未來可以見證，過去認(rèn)為是真理的情況有一天可以顛倒過來，垂直電商未來一年200億銷售，但是利潤不比一年賣1萬億的平臺賺的少。

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