嚴(yán)肅處理深入調(diào)查 周大生重慶產(chǎn)品抽檢全部合格

2013年03月18日 07:15
來源：鳳凰財(cái)經(jīng)

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鳳凰財(cái)經(jīng)訊 近日，在央視3.15晚會(huì)播出有關(guān)“河北廊坊金街周大生店柜黃金鏈純度不足”一事后，周大生珠寶股份有限公司(以下簡稱周大生)迅速配合全國抽檢工作，并于17日公布了重慶市質(zhì)量檢測結(jié)果，經(jīng)過檢測，產(chǎn)品全部合格。此外，據(jù)公司稱，相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)相繼也在對深圳、上海、山西等地的門店進(jìn)行產(chǎn)品抽檢工作。

記者獲悉，重慶抽檢機(jī)構(gòu)為重慶市金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站，主要對周大生在重慶的40家連鎖店中的店面進(jìn)行了隨機(jī)抽檢，分別對手鐲、項(xiàng)鏈、戒指、吊墜、手鏈進(jìn)行了抽樣，共取樣8件千足金飾品，檢測黃金純度均達(dá)標(biāo)。

自3.15晚會(huì)播出后，周大生隨后在其官方微博上聲明致歉，并成立問題處理小組，對事件展開調(diào)查。公司稱對涉事的店柜同一批次產(chǎn)品予以下架安排復(fù)檢，并承諾會(huì)嚴(yán)格按照國家規(guī)定給予妥善解決，包括退款和換貨。

3月17日，周大生官方微博發(fā)表了《致消費(fèi)者的公告》，公告內(nèi)容稱針對此次央視3.15晚會(huì)報(bào)道，關(guān)于河北廊坊金街周大生店柜黃金鏈純度不足的事件，公司已做出進(jìn)一步處理。

對于大家所關(guān)注的處理結(jié)果，公司稱現(xiàn)已查明本次涉及千足金飾品共148件。其中已售出43件，未銷售千足金飾品105件。對已售出的43件千足金飾品，將積極聯(lián)系其消費(fèi)者，全部召回進(jìn)行復(fù)檢，如發(fā)現(xiàn)復(fù)檢不合格的產(chǎn)品將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)程序處理。未銷售的105件千足金飾品均做下架復(fù)檢處理，截至公告發(fā)布時(shí)已召回部分產(chǎn)品，并貼出了產(chǎn)品銷售明細(xì)。

據(jù)悉，當(dāng)下珠寶公司產(chǎn)品進(jìn)貨渠道大多分為委托加工與定向采購兩種。

定向采購模式由合作工廠完成原料采購到產(chǎn)品加工等環(huán)節(jié)，珠寶公司加盟商或者自營店面到合作工廠直接下單選貨，并將訂單貨品送交國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，經(jīng)檢測合格后產(chǎn)品才可上架銷售。央視3.15曝光的產(chǎn)品其檢測證書由國家級(jí)檢測機(jī)構(gòu)“國家首飾質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”鑒定出具，鑒定結(jié)果為合格。而央視委托的鑒定單位同樣為國家級(jí)的鑒定機(jī)構(gòu)“國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”出具，鑒定結(jié)果為不合格。公司對這一情況表示稱，這可能是由于不同機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)存在誤差。

周大生表示，作為品牌運(yùn)營商，需完成產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)各類服務(wù)工作，對所銷售產(chǎn)品具有質(zhì)量監(jiān)管與監(jiān)督職責(zé)。此次被曝產(chǎn)品是供應(yīng)商以“千足金”品類及相應(yīng)價(jià)格供貨，周大生支付的“千足金”價(jià)錢購買。周大生重申從主觀上不存在惡意摻假、欺騙消費(fèi)者的行為。但是作為品牌零售商，公司表示自己負(fù)有對供應(yīng)鏈組織管控不嚴(yán)的責(zé)任，今后將加強(qiáng)管控，盡最大努力維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。

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