揭秘職場白領(lǐng)生存之道：巧妙用面子賺鈔票

2012年10月16日 07:51
來源：中國新聞網(wǎng)

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放不下面子，甚至可以讓人失去江山。

你知道翻蓋手機(jī)為什么在東北亞地區(qū)尤其是中國流行嗎？恐怕很少有人想到，原因之一是與中國人愛面子有關(guān)系。

面對翻蓋式手機(jī)尤其是韓國三星、中國的TCL的兇猛攻勢，直板式手機(jī)的集大成者諾基亞，直到2004年下半年才推出了翻蓋手機(jī)。西方的手機(jī)廠商不明白，為什么翻蓋手機(jī)在中國流行，而在西方的接受程度卻非常低。

一位手機(jī)經(jīng)銷商告訴記者，翻蓋式手機(jī)在開合時(shí)會發(fā)出一聲脆響，容易引起旁人的關(guān)注，所以“更有面子”。而中國人特別愛面子，“面子”這個(gè)詞在英語中根本就找不到對應(yīng)的單詞。

中國人常說“人為一口氣，佛為一炷香”。不能“不給面子”，不能“扯破臉”，更不能“顏面掃地”。顯而易見，“面子”是國人交往中不可回避的“重中之重”

面子不僅影響到人們的消費(fèi)方式，影響到人理財(cái)”，更重要的是，面子還影響到人們的職業(yè)生涯，甚至決定了一個(gè)人的命運(yùn)。

英雄自古愛面子

歷史上愛面子的英雄也很多。武松就是一個(gè)，只不過他非常幸運(yùn)，沒有受到面子的傷害，反而成了英雄。從而讓自己的“職業(yè)生涯”意想不到地出現(xiàn)了飛躍。

《水滸傳》中寫到武松上景陽岡打虎前有一段細(xì)節(jié)描寫：武松讀了印信榜文，方知有虎。欲待發(fā)步再回酒店里來，尋思到：“我回去時(shí)，須吃他恥笑，不是好漢，難以轉(zhuǎn)去?！毕肓艘换?，說道：“怕甚么鳥！且只顧上去，看怎地！”這個(gè)武松明知山有虎，卻因上山前跟店老板夸下?？冢K于面子，他選擇了繼續(xù)上山。沒有想到的是，武松僥幸把虎打死，從而一舉成名，為他進(jìn)入以后進(jìn)入“宋江集團(tuán)”攢夠了名聲?！端疂G傳》的作者從中不經(jīng)意地解構(gòu)了男人的面子的雙向性：其正面是，武松在明知山有虎的情況下，為了面子，性命也顧不了那么多了，說明他把面子跟氣節(jié)一樣看得比性命還要重要、值錢；其反面是，武松在明知山有虎的情況下，還要為了面子，不管生命的危險(xiǎn)，按我們現(xiàn)代喜歡罵人的話是：你真他媽的犯賤！但是武松是幸運(yùn)的，不可效仿。

男人為了面子寧愿選擇死亡的例子有很多。古語中有句話：士可殺不可辱。在古代戰(zhàn)爭中，每位將士被俘虜后遭到敵人的戲弄時(shí)最喜歡說的正是“士可殺不可辱。在你要么就殺了我，要么就不要玩我。如果你玩我，那么我活著沒面子，還不如死去。俘虜們?yōu)榱嗣孀佣x擇死亡，這種行為是高貴的，比什么都值錢。

項(xiàng)羽的烏江自刎就是個(gè)為了面子而死的典型例子。他打了敗仗后跑到烏江，本來他是可以乘坐漁船逃回江東的，但他放棄了。因?yàn)樗X得“無顏見江東父老”，沒有面子回去面對他的鄉(xiāng)親父老了，結(jié)果他選擇了自刎。他的死成全了他的面子，成全了一代梟雄的氣節(jié)，但是代價(jià)是自己的“皇帝生涯”就此結(jié)束，徹底輸?shù)袅私健?/p>

面對現(xiàn)實(shí)才最有面子

安徽省婦聯(lián)婦女勞動力人才市場主任宛志英近來顯得很無奈。合肥經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)德籍外商色斯先生要從該市場聘請一位會講英語的大學(xué)生做家政，月薪2500元，宛主任奔波數(shù)日竟一無所獲。色斯先生很失望。

目前很多大學(xué)生畢業(yè)后寧肯在家里待著，也不愿意從事一些類似家政服務(wù)這樣的工作，因?yàn)檫@種工作看起來有些“低下”、沒有面子。對此，前程無憂獵頭部總監(jiān)張東揚(yáng)對本刊記者說，“大學(xué)生剛剛畢業(yè)，做什么工作都比沒有工作待在家里強(qiáng)?！睆埾壬袊@現(xiàn)在的獨(dú)生子女沒有工作照樣可以衣食無憂，而他年輕的時(shí)候則自食其力，再差的工作也必須干。

筆者在美國留學(xué)的朋友講述了這樣一個(gè)“面子對人的擇業(yè)影響”的故事。

邁克是耶魯大學(xué)的畢業(yè)生，他畢業(yè)時(shí)正趕上美國經(jīng)濟(jì)蕭條，大批大學(xué)畢業(yè)生找不到工作，就連邁克這樣以前備受歡迎的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生也大量過剩。為了解決生計(jì)問題，邁克決定和幾位普通院校的畢業(yè)生一起去一家小出租車公司應(yīng)聘做出租車司機(jī)，并邀請大學(xué)同班同學(xué)一塊去應(yīng)聘。但他的想法遭到了同學(xué)們的恥笑，他們說：“我們可是耶魯大學(xué)的畢業(yè)生，怎能去做出租車司機(jī)那樣的工作？太沒面子了?！苯Y(jié)果班里只有邁克一人做了出租車司機(jī)，其他都在盲目地尋找有面子的工作。

邁克因?yàn)槎?jīng)營管理，他的出租車生意異常好，不久，出租車公司經(jīng)理看中他的經(jīng)營才能，把他調(diào)到身邊做了自己的助理。幾年后，經(jīng)理歲數(shù)大了，想退休，但子女沒有人愿意經(jīng)營他的只有十幾輛車的小公司，經(jīng)理便找到邁克，以極低的價(jià)格把公司轉(zhuǎn)讓給了他。

有了自己的公司，邁克更積極地發(fā)揮他的才能。又過了幾年，他已擁有一千多輛各類汽車和兩家子公司，資產(chǎn)達(dá)上億美元，而他的那些同學(xué)大部分還只是普通的白領(lǐng)。

邁克在對美國媒體談起自己的成功經(jīng)歷時(shí)說，在找工作或創(chuàng)立自己的事業(yè)時(shí)，許多人第一個(gè)考慮的并不是這個(gè)職業(yè)或行業(yè)能不能賺錢，會不會給自己帶來新的機(jī)會，而是考慮眼前做這個(gè)工作是不是很丟人。誠然，社會上是有些工作表面上看很卑賤，但對每一個(gè)急需要錢的人來說，任何一項(xiàng)工作都意味著機(jī)會，只要你去努力了，并堅(jiān)持下去，生活就永遠(yuǎn)會充滿希望，機(jī)會的大門也會永遠(yuǎn)為你打開。說句實(shí)話，對每一個(gè)想成功、想生存的人來說，沒有什么比要面子更卑賤的，因?yàn)槟堑扔谠诼裨嶙约旱臋C(jī)會。

職業(yè)專家認(rèn)為，面子換不來位子和銀子，頂天立地的男子漢們自古以來就以強(qiáng)者自居，但其體力優(yōu)勢在科技和信息職場中不再吃香。為了面子他們錯過秘書和保姆職位，做家務(wù)很沒面子，對人傾訴壓力沒面子，承認(rèn)錯誤更是沒面子。其實(shí)，客觀面對現(xiàn)實(shí)才是最有面子的。

商界精英“不要臉”

2005年5月14日，一輛奧迪轎車，在亞運(yùn)村北辰購物中心附近的地下通道出口處停下，一名西裝革履的男子從車中走出，擺個(gè)小攤為人免費(fèi)擦起皮鞋來。光顧的人們只知道他是一家涂料公司的副總，而對其來此擦鞋的真正用意，并不十分清楚。

兩高一矮3只板凳，一片墊腳泡沫塑料，幾把鞋刷和幾管鞋油，組成了“擦鞋老總”的全副行頭?！懊赓M(fèi)擦皮鞋嘞！”一有人從地下通道走出來，擦鞋老總就朝其高聲喊叫，隨之引來一片詫異的目光。最后擦鞋老總告訴記者，他這么做是因?yàn)樗瓉怼疤珢勖孀印?，他最近在清華大學(xué)讀EMBA，老師給他出了這樣一個(gè)主意讓他克服掉愛面子的心理。

這位老總不惜擦皮鞋來改變自己，可見“愛面子”曾經(jīng)深深地傷害過他。

根據(jù)筆者搜集過的資料，在不少老總的講話中，都曾提到過面子。2002年5月23日，香港。楊元慶沒了往年發(fā)布業(yè)績時(shí)的怡然自得，當(dāng)他向股民遞上“親政”一周年的“答卷”時(shí)的他更多感到的是壓力。這一年聯(lián)想沒有慶功。柳傳志一臉嚴(yán)肅。

雖然，這份“答卷”中裝了10.3億港幣的利潤，股東應(yīng)占溢利比上個(gè)財(cái)年增長了42.9%，相比方正虧損3.8億港幣、四通虧損1.23億港幣，楊元慶有理由為自己沒有完成370萬臺PC銷售任務(wù)辯解，但是，他沒有?！霸?001年上半年的時(shí)候，我還沒能力對整個(gè)市場有個(gè)徹底的判斷?！薄拔覜]經(jīng)歷過如此蕭條的市場，也沒經(jīng)歷過預(yù)期那么大的差距?！薄拔冶疽詾樵鲩L放緩是漸進(jìn)式的，而實(shí)際的情況卻是急速放緩。

楊元慶之所以這樣做，他的解釋是：“我不是認(rèn)死理的人，包括目標(biāo)的設(shè)定，也不能為了面子，死抗著。那最后只能做假賬。

而前微軟中國區(qū)總裁唐峻也曾經(jīng)受到過微軟首席執(zhí)行官鮑爾默的委屈。而這個(gè)委屈事后證明的確冤枉。但是唐峻并沒有為了顧及自己的面子而據(jù)理力爭。

在擔(dān)任微軟中國總裁的時(shí)候，唐峻提出了招聘優(yōu)秀的、沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入公司的市場及銷售部門的“大學(xué)生校園計(jì)劃”。這樣大膽的設(shè)想在微軟歷史上是沒有的。

校園計(jì)劃的嘗試很快就被總部發(fā)現(xiàn)，鮑爾默將之定性為是一個(gè)“不懂銷售市場的一種錯誤嘗試”。唐峻感到很委屈，但他只能承認(rèn)這個(gè)計(jì)劃確實(shí)有些不妥之處。而后來，唐峻想，世界上沒有十全十美的事，承認(rèn)這些并不過分。要知道，在微軟的歷史上，都是去拿著高薪挖人，幾乎從不招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的新人。

因?yàn)閽仐墣勖孀拥南敕?，勇敢承認(rèn)錯誤，從而徹底改變自己命運(yùn)的經(jīng)典案例還應(yīng)該算是順馳的董事長孫宏斌。孫宏斌因?yàn)榕c柳傳志發(fā)生沖突，而被柳以挪用資金的名義送進(jìn)了監(jiān)獄。

但是兩年多的牢獄生涯，讓孫宏斌的胸中并沒有生長出仇恨。他在提前出獄后，主動約見了柳傳志并承認(rèn)了以前的錯誤。柳傳志也為此而感動，對他的坦誠和胸襟刮目相看，慷慨答應(yīng)借給孫宏斌50萬元幫助他度過難關(guān)，這才有了后來順馳的不斷發(fā)展壯大，用了10年時(shí)間，打造了一支中國地產(chǎn)的百億軍團(tuán)。而在事后，當(dāng)孫宏斌告訴他妻子，他已經(jīng)向柳傳志承認(rèn)錯誤時(shí)，他妻子說，“難道你忘了曾經(jīng)吃過的苦？”孫宏斌默然不語。

如何克服愛面子

《孟子》中有一個(gè)故事，說的是一個(gè)齊國人，每次外出，總是酒足飯飽，醉醺醺地回家來，還在妻子面前夸口說，都是在富貴人家吃的酒。但從不見有富貴之人到他家來，所以他的妻子頗為懷疑。一天，這人又出門了，他妻子跟蹤其后，發(fā)現(xiàn)城里并沒有什么人同他說話打招呼。后來，這個(gè)人到了城外墳地中，向前來祭奠的人討殘酒和剩菜。這個(gè)人的妻子恍然大悟：原來這就是丈夫所說在“富貴人家吃喝酒的真相。

中國人為什么比別人更加愛面子？

人是具有社會屬性的，需要得到別人的認(rèn)可，需要得到尊重是一種本能的心理需求。另外，愛面子一方面是與性格本身有關(guān)。另一方面與生活環(huán)境有關(guān)。如果家人對孩子要求比較多，或者要求比較苛刻，或是家人自己是完美型，他有可能受其影響，會對自己的形象很在乎。而中國由于傳統(tǒng)上是一個(gè)農(nóng)業(yè)社會，是一個(gè)農(nóng)熟人社會”，熟人之間做事有時(shí)候“抹不開面子”，面子成了維持社會秩序的一個(gè)非常重要的因素。

我們該怎么減輕愛面子的心理負(fù)擔(dān)？

關(guān)于如何克服愛面子的心理，你可以試一試以下幾個(gè)方法：

分析法：當(dāng)別人議論或反駁你時(shí)，你肯定會有“害羞”感，或惱怒感，這很自然，每個(gè)人被人議論時(shí)，都有不適的感覺。但要分析對方，所議的對不對，是否事實(shí)存在。如果確實(shí)存在，那就虛心接受。接受錯誤，改正錯誤。如果議論有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，不去置理，他們說他們的，做好你自己的事就行了。

心理暗示法：心里告訴自己，別人的嘴巴，我又封不住，讓他們說去；只要自己心理清楚就行了，做到以靜治動。有時(shí)候會與陌生人接觸，或是有事相求，可能會因?yàn)閻勖孀樱睦聿辉敢馊プ?，但不做又不行的情況下，可以運(yùn)用行為訓(xùn)練法即，在面對對方之前，做一模擬對話，表達(dá)訓(xùn)練。多做幾次。找到感覺了再鼓勵自己行動起來。會有成效的！

韓信法：不在小事上要面子。韓信出生于秦末，生逢亂世，青年時(shí)期父母雙亡，家境窮困潦倒，也沒有人瞧得起他，但他是有抱負(fù)的人，自認(rèn)為自己的才能終有一天會嶄露頭角的。他個(gè)子高大，常愛佩帶刀劍在大街上行走。江陰有一個(gè)屠戶曾公開地挑釁他說：“你的裝束表面上看是個(gè)士人，其實(shí)你的內(nèi)心非常膽小，如果你是有種的人，就拿劍和我格斗，如果膽小怕死，就從我的胯下爬過去?！弊罱K韓信接受了他的侮辱，從他的胯下爬了過去。這就是能忍“胯下之辱”的典故。在當(dāng)時(shí)冷兵器時(shí)代，人們崇尚血?dú)庵?，信奉“士可殺，不可辱”的信條，而韓信竟能忍之，并反其道而為之“士可辱，不可殺”。從此間足可窺見韓信的過人之處，不愿置身于無謂的小事小非中。

最后還應(yīng)該牢記，面子是別人給的，而不是要來的。2004年6月份，央視著名主持人水均益，因被指在夜總會鬧事而丟盡面子，成了許多媒體娛樂版的頭條，從而讓自己的主持人形象和未來的職業(yè)生涯都蒙上了陰影。事情的起因就在于水均益“要面子”，他不滿到結(jié)賬時(shí)總經(jīng)理都沒有露過面，認(rèn)為“太不給面子”了許于是一定要服務(wù)員叫總經(jīng)理來見他。當(dāng)服務(wù)員說總經(jīng)理已經(jīng)休息了。該主持人因此大為惱火。這些人都是要“面子是的，你總經(jīng)理敢不出來見我，就是“不給我面子”。既然你不給我“面子是別那我當(dāng)然就要生氣，于是自己要把“面子是給掙回來，結(jié)果卻丟盡了面子。

巧妙利用面子

我們克服了愛面子的心理之后，還要充分利用別人愛面子的心理，實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折，或者延長職業(yè)生命。TCL幾位高官的做法就值得借鑒。

近年來，從TCL傳出的高層離職的消息可能是國內(nèi)企業(yè)中比較多的。從最具眼球經(jīng)濟(jì)的吳士宏離職，到后來發(fā)生在TCL數(shù)碼的劉東援、俞翠薇一系列高層離任，直到現(xiàn)在萬明堅(jiān)的離任，透過這些起起落落的人員更迭，記者再度對李東生的馭人之術(shù)發(fā)生了興趣：萬明堅(jiān)從盛極一時(shí)到下臺，前后不過兩年有余，這與李東生以往的作風(fēng)可是大相徑庭。

像吳士宏在TCL前前后后，幾乎沒有為TCL的IT之路帶來任何效益，但李東生依然給夠面子，給夠時(shí)間?？梢阅脕韺Ρ鹊倪€有楊偉強(qiáng)，同樣是位列“TCL四大諸侯”的少壯派，同樣有過業(yè)績極不佳的時(shí)候，同樣都惹得高層提出“拿下”的意見。卻依然給夠機(jī)會，給夠信任。而“狂人”萬明監(jiān)卻在業(yè)績下滑的時(shí)候被迫辭職。個(gè)中的微妙差別，李東生如是解答，楊偉強(qiáng)可以調(diào)整過來，并且見效，但萬明堅(jiān)調(diào)整不過來。

果真如此嗎？李東生的話毫無疑問也有道理，但這更是像放在桌面上的話。而桌底下的話則是，這些老部下都給我拚打了幾年，沒有功勞也有苦勞，總需要給點(diǎn)面子吧。而萬明監(jiān)雖然有功勞，但是此人一向狂放，甚至有時(shí)候也不把李東生放在眼里，不給李東生面子，現(xiàn)在萬明堅(jiān)業(yè)績不好，李東生自然也不會給他面子，讓他獨(dú)自承擔(dān)失敗的責(zé)任，下臺吧。

其實(shí)，看看接替萬明堅(jiān)掌管TCL移動的袁信成，同樣經(jīng)歷了一番起落：自從1999年加盟TCL，主管TCL彩電的銷售業(yè)務(wù)并一手設(shè)計(jì)實(shí)施了TCL的渠道模式，被稱為TCL內(nèi)部的“渠道教父”，但此后他也被放到一個(gè)虛職上，蟄伏了三四年，但是他一直低調(diào)處事，對李東生這樣對待他“毫無怨言”，而李也不忍心對如此忠誠的部下不留情面的徹底“打死”，最終重新起用了袁信成接替萬明堅(jiān)。

不要自己的面子，給夠老板面子，老板才會對下屬的缺點(diǎn)或者錯誤留有情面，這就是很多職業(yè)經(jīng)理人的生存之道。

小資料

“面子”是豐富的中文語匯里一個(gè)古老的概念，代表著體面、人格，甚至是尊嚴(yán)。

中國青年報(bào)社會調(diào)查中心于2005年8月份完成的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有7%的公眾不太注重面子問題。

調(diào)查顯示，公眾認(rèn)為最丟面子的行為是“在大庭廣眾之下出丑”(74.9%)和“答應(yīng)過別人的事情沒有做到”(72.1%)。另外，一半以上(55.3%)的人認(rèn)為“在人面前很無知”會丟面子，47.5%的人覺得“請朋友吃飯卻沒帶夠錢”很丟臉。

在公眾看來，哪些行為可以為自己“賺足面子”呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，83.7%的人認(rèn)為“能辦成別人辦不成的事”最有面子；“被別人表揚(yáng)”(53.9%)和“聊天時(shí)，總能說出許多別人不知道的事”(51.7%)也分別被一多半的人認(rèn)為是有面子的行為。

正因?yàn)槿绱?，為了面子，有的人即使對某件事一無所知也要夸夸其談，即使工資少得可憐也要搶著買單。然而“打腫臉充胖子”的滋味畢竟不好受，難怪80.7%公眾認(rèn)為太愛面子的人會活得很累。