辦公室交流中的5大道歉技巧
職場禮儀 辦公室交流中的5大道歉技巧
第一、道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范
有愧對他人之處，宜說：“深感歉疚”，“非常慚愧”?？释娬?，需說：“多多包涵”，“請您原諒”。有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”。一般場合，則可以講：“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”
第二、道歉應(yīng)當(dāng)及時
知道自己錯了，馬上就要說“對不起”，否則越拖得久，就越會讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時，還有助于當(dāng)事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。
[責(zé)任編輯：zhangyw]
標(biāo)簽：道歉語 職場 物語
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