京東價(jià)格戰(zhàn)虛實(shí)揭幕：促銷成本須由商家埋單

2012年09月06日 03:44
來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者：郎朗

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“這樣下去沒法玩了，我們的選擇只有撤柜。” 9月5日中午，杭州牛仔品牌Jasonwood電商總經(jīng)理尉偉在電話里顯得有些憤怒。

同日，新浪微博認(rèn)證為JASONWOOD電子商務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人“l(fā)ouisa小曦”發(fā)微博稱，決定退出京東商城POP平臺，理由是9月3日京東舉辦“買300送1000券”的活動，而1000的店鋪券全部需要商家來出，JASONWOOD拒絕參加活動后，店鋪被京東鎖死?！澳愦騼r(jià)格戰(zhàn)一分錢不出要我們埋單，請問劉總，這就是您所謂的豪氣嗎？”

而尉偉告訴記者，“300送200,500送300,800送500，這相當(dāng)于我們的商品被京東強(qiáng)行打了三到四折”，而且事前沒有任何征兆，所有在京東平臺上銷售的服裝品牌的后臺都被鎖死，“我們是不參加都不行”

此外，9月4日，包括伊芙麗(eifini)、諾奇、AKSERIES等被強(qiáng)行拉上促銷戰(zhàn)車的服裝品牌都曾一度在其網(wǎng)店主頁上發(fā)布暫停發(fā)貨或營業(yè)的緊急公告，并開始與京東商城平臺營運(yùn)方進(jìn)行溝通，隨后又先后撤掉公告。

此外，為了抗議京東的這次活動，柒牌、杉杉、七匹狼、零號男均已將店鋪產(chǎn)品下架，而卡帝樂鱷魚與京東溝通后放棄參加此次活動，被京東凍結(jié)其后臺編輯頁面，無法進(jìn)行相關(guān)操作，貨款也被京東凍結(jié)。

京東此次在秋裝產(chǎn)品上的促銷遭到如此多供應(yīng)商的杯葛，背后的原因是什么？幾乎就在同時(shí)，有消息稱發(fā)改委價(jià)監(jiān)局近期已經(jīng)對電商“價(jià)格戰(zhàn)”展開調(diào)查，初步調(diào)查認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者。

撤柜反促銷

“京東的費(fèi)用率已經(jīng)最高”

“我們這次活動都是與供應(yīng)商進(jìn)行了充分溝通后推出的，如果供應(yīng)商不同意我們是不會強(qiáng)行讓他們參與的，說到底我們與供應(yīng)商的溝通一直是良性的?！泵鎸?yīng)商的抗議聲音，京東商城高級副總裁吳聲9月5日回應(yīng)本報(bào)記者。

然而對于吳聲的說法，尉偉表示，“這完全是胡說，京東的確在我們供應(yīng)商的QQ群中發(fā)布了一個(gè)活動方案的公告，但是當(dāng)我們向他們提出不參加活動的意見時(shí)，我們的后臺就已經(jīng)被鎖死了，說到底不參加是不可以的”

而一家供應(yīng)商提供給本報(bào)記者的QQ聊天記錄的截屏更是顯示，當(dāng)這家供應(yīng)商提出將其從促銷頁面上刪除的要求后，京東方面的人員的回復(fù)是：“不行，不參加這次活動今后別想?yún)⑴c任何活動。

而有的供應(yīng)商則反映，在與京東溝通無果后，其所有的商品被京東方面強(qiáng)行修改為無貨的狀態(tài)，導(dǎo)致顧客無法下單。

尉偉稱，京東要求商家承擔(dān)所有促銷成本，“風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁在我們身上”。據(jù)了解，今年京東6·18店慶促銷活動之前說全是京東送券，后來變成雙方各承擔(dān)一半，但最后全部由商家承擔(dān)了，而銷售并不理想。

“在京東我們的返點(diǎn)是9%，物流費(fèi)是每單9.5元，這并不是最高的，但是其他平臺基本不讓我們承擔(dān)促銷費(fèi)，京東則不然，這樣算下來京東的費(fèi)用率已經(jīng)最高。”尉偉說。

對于JASONWOOD這樣中等規(guī)模的服裝供應(yīng)商來說，京東這樣的做法讓其壓力很大，“l(fā)ouisa小曦”在微博上發(fā)出的一封名為“劉強(qiáng)東，我不玩了”的公開信中特別指出，“我們不是暴利企業(yè)，除了基礎(chǔ)的京東年費(fèi)、扣點(diǎn)外，我們總是為一些根本不為商家著想的活動來付出很多，但我們又得到了什么？”

上述公開信還提到，如果誰還可以扛下去，接下去要么賣次品，要么賣庫存，或者跟上次一樣再玩一次消費(fèi)者。

供應(yīng)商的兩難抉擇

“我們的賬期已經(jīng)在45天以上，現(xiàn)在有進(jìn)一步延長的趨勢”

對于這次促銷活動的起因，尉偉表示，“這是一個(gè)平臺為了對抗另外一個(gè)平臺倉促發(fā)起的促銷活動，居然讓商家來買單”

據(jù)悉，這次京東的秋裝促銷贈送的贈券是11月5-8日，其目的就是搶在天貓前啟動雙11促銷。

資金日趨緊張的京東商城不僅開始逐步讓供應(yīng)商來承擔(dān)促銷成本，對供應(yīng)商的貨款賬期也一再延長，這也是引發(fā)供應(yīng)商不滿的主要原因。

今年4月進(jìn)入京東平臺的JASONWOOD對此深有體會。尉偉告訴記者：“在我們進(jìn)入開店前，京東給我們傳遞的信息是，他們是一個(gè)低費(fèi)用的沒有賬期的欣欣向榮的全新的平臺，但是從我們進(jìn)入那天起我們的賬期已經(jīng)在45天以上，現(xiàn)在有進(jìn)一步延長的趨勢。

據(jù)悉，JASONWOOD在天貓、拍拍、京東、當(dāng)當(dāng)和1號店的平臺上都有開店。但“去年11月11日我們在天貓單天的銷售額就達(dá)到570萬，而我們在京東今年618促銷的銷售額只有11萬元，在京東平臺的大促的銷售額還不如天貓一場中型促銷銷售額的1/5”

根據(jù)京東商城此前IPO的報(bào)告，其2011年平臺收入大約為46億元，而今年目的是達(dá)到百億元以上，從目前來看這與天貓近千億元的平臺收入相差很大。更多供應(yīng)商是將京東作為嘗試性進(jìn)入的平臺來操作的，隨時(shí)做好了退出的準(zhǔn)備。

“從進(jìn)入京東那天開始我們就想撤柜，這不是現(xiàn)在才有的想法，今后消費(fèi)者可以到我們在其他網(wǎng)購平臺上的柜臺去購買。”尉偉表示，“本來我們是希望有幾個(gè)平臺來分?jǐn)傔\(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的，畢竟不能把所有雞蛋都放在一個(gè)籃子里，但是京東這樣的做法讓我們無法繼續(xù)維持，只有選擇退出。

有電商行業(yè)人士表示，“京東2012年以來由于第四輪融資遇阻，其資金壓力很大，劉強(qiáng)東對外說的87億元現(xiàn)金其實(shí)很多都是應(yīng)付賬款，也就是賬期結(jié)算中供應(yīng)商的資金，而讓供應(yīng)商承擔(dān)促銷費(fèi)用也是這個(gè)原因”

但很多廠商依然是捆綁參與了9月3日開始的這次促銷，而大部分商家在與京東溝通無果后也還是恢復(fù)了促銷，有不愿透露姓名的商家表示，“雖然京東平臺目前銷售規(guī)模不大，但是其增速更快，我們也不敢得罪這個(gè)平臺，此外如果要退出，我們的貨款損失和用戶流失都很嚴(yán)重”

上述電商行業(yè)人士指出，對于一些依靠網(wǎng)購平臺成長的供應(yīng)商來說，已經(jīng)成為了電商平臺之間競爭的犧牲品，但大部分廠商只能選擇接受，也許他們開始后悔當(dāng)初圖便宜而選擇的多平臺進(jìn)入的決策。

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