守利益還是守本分 中國(guó)企業(yè)家重新思考公司的意義

2012年04月27日 05:50
來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者：馬可佳

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一粒毒膠囊讓食品藥品安全問(wèn)題再度沸騰，所引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)已經(jīng)超出了大多數(shù)人的預(yù)料。

選擇生存、發(fā)展還是誠(chéng)信？這對(duì)于中國(guó)企業(yè)家無(wú)疑是一道必答題。4月21日，2012年中國(guó)綠公司年會(huì)召開(kāi)前夕，一場(chǎng)關(guān)于“重新思考公司的意義”內(nèi)部閉門(mén)會(huì)議以半游戲的方式悄然舉行。在這次會(huì)議中，38家中國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)人參與討論，其中有不少是人們熟知的知名企業(yè)家。

這是一場(chǎng)頗為激烈的大辯論，充滿著自嘲與自省。企業(yè)家們爭(zhēng)論的主題圍繞“股東、客戶、員工、環(huán)境、社會(huì)，利益相關(guān)方該如何平衡？踐踏誠(chéng)信底線的社會(huì)危機(jī)該如何化解？公司存在的價(jià)值究竟何在？”游戲式的討論和投票或最能說(shuō)明中國(guó)企業(yè)家們的真實(shí)想法。

“牛根生式”思維的勝出

現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家被分成6組。主持人是北京大學(xué)創(chuàng)新研究院的執(zhí)行院長(zhǎng)蔡劍。

“在企業(yè)生存的意義中，股東、客戶、員工、其他(包括社會(huì)、環(huán)境、政策等)，四個(gè)因素究竟哪一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)最重要？”當(dāng)蔡劍一拋出問(wèn)題，就有企業(yè)家代表在臺(tái)下小聲反駁“這是一個(gè)偽命題，四個(gè)因素缺一不可。

然而辯論并未因此而停止?！拔揖褪侨藗兛谥腥f(wàn)惡的開(kāi)發(fā)商。我覺(jué)得股東最重要，沒(méi)有股東就沒(méi)有公司?！崩试?shī)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)田明這樣表明自己的觀點(diǎn)。

一番辯論過(guò)后，企業(yè)家們的討論結(jié)果出現(xiàn)了幾種不同的結(jié)果。

一種是“階段論”，即要看企業(yè)的發(fā)展階段，也許初期生存是主要目的，股東是最重要的。擴(kuò)張階段客戶和員工是最主要的。而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，社會(huì)與員工則變?yōu)樽钪匾摹?/p>

第二種是“行業(yè)論”，比如對(duì)于媒體行業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)最重要。而對(duì)于科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工最重要。房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶最重要。

第三種是以愛(ài)國(guó)者數(shù)碼科技有限公司的董事長(zhǎng)馮軍為代表的“大轉(zhuǎn)輪論”，即最重要次序在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中隨時(shí)輪轉(zhuǎn)，誰(shuí)都有可能最重要。

蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人、老?；饡?huì)牛根生是企業(yè)代表中最后一個(gè)走上臺(tái)發(fā)表觀點(diǎn)的。他在白紙上寫(xiě)下了這些話，“股東投資求回報(bào)、銀行注入圖利息、員工參與為收入、合作伙伴為賺錢(qián)、顧客購(gòu)買(mǎi)要實(shí)惠、父老鄉(xiāng)親盼稅收。”牛根生的觀點(diǎn)得到現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家最多的認(rèn)同。在最后投選票環(huán)節(jié)，近半數(shù)企業(yè)家將票投給了牛根生的觀點(diǎn)。

利益為導(dǎo)向仍是主流觀點(diǎn)

牛根生的一番話恰恰體現(xiàn)了漢語(yǔ)的微妙，無(wú)論是“回報(bào)、利息、收入、實(shí)惠還是稅收”都表達(dá)了一個(gè)意思：賺錢(qián)。

北極光創(chuàng)投的創(chuàng)始人董事總經(jīng)理鄧峰從一開(kāi)始就注意到了這一點(diǎn)，但在權(quán)衡之后他還是將票投給了牛根生。

“公司創(chuàng)立為賺錢(qián)本身并沒(méi)錯(cuò)，我們不能仇富?！痹谟懻摻Y(jié)束后，鄧峰接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)這樣表示，“我投票給牛根生是因?yàn)檫@個(gè)說(shuō)法最樸實(shí)，也反映了中國(guó)公司的現(xiàn)狀。

“這個(gè)討論本身沒(méi)有正確答案?！辈虅Ω嬖V記者，在他看來(lái)，企業(yè)以營(yíng)利為目的并沒(méi)有錯(cuò)。但以蒙牛集團(tuán)發(fā)展本身歷程來(lái)看，這樣的價(jià)值觀或許也正是蒙牛此前出現(xiàn)“三聚氰胺”事件的根源所在。

在當(dāng)年紛紛擾擾的牛奶事件之后，牛根生將蒙牛賣(mài)給了中糧集團(tuán)，自己致力于慈善事業(yè)。但這并不能算是中國(guó)企業(yè)家一個(gè)負(fù)責(zé)任的樣本。

牛根生在會(huì)后拒絕了記者采訪。但不能否認(rèn)的是，牛根生的一番話正代表中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的所思所想?！百嶅X(qián)”是創(chuàng)辦企業(yè)最樸實(shí)的需求，但以利益為導(dǎo)向也是企業(yè)短視造成問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

“企業(yè)無(wú)論在什么階段都應(yīng)該有自己的道德底線?！编嚪逖a(bǔ)充說(shuō)。蔡劍也表示，中國(guó)企業(yè)到現(xiàn)在不應(yīng)該只思考活著，而應(yīng)該思考如何健康地活著。

誠(chéng)信背后的價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)行為。在隨后幾天的論壇中，“以賺錢(qián)為導(dǎo)向的價(jià)值觀”不斷遭到另外一些企業(yè)家的批駁。

“有人講，企業(yè)是追求利益最大化的，企業(yè)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中追求利益，但是我想說(shuō)作為真正的企業(yè)家，一定要有超越金錢(qián)以外的追求。如果你是唯利是圖，只把利益看成為唯一經(jīng)營(yíng)和目的的話，就很難走得長(zhǎng)。TCL集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李東生這樣說(shuō)。

李東生回顧自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)上賺錢(qián)的機(jī)會(huì)很多，同時(shí)企業(yè)30年經(jīng)歷了很多艱難挫折，甚至九死一生。如果自己追求利益，在困難和壓力大的時(shí)候很難堅(jiān)持。“能夠活下來(lái)真的就是一種信念、一種理想，這是必要的。

新東方教育科技有限公司董事長(zhǎng)俞敏洪也呼吁企業(yè)家應(yīng)該有自己的操守。

“現(xiàn)在中國(guó)到底信仰什么？?jī)r(jià)值觀是什么？如果完全是拜金主義、自私自利，那么誠(chéng)信是比較難以打造的?！?同為食品行業(yè)，匯源果汁集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)朱新禮認(rèn)為誠(chéng)信是做企業(yè)和做人的根本。

“如果中國(guó)企業(yè)在誠(chéng)信問(wèn)題上太過(guò)精明，反而最后要承擔(dān)失信的后果，得到市場(chǎng)的懲罰。”不少企業(yè)家在會(huì)議快結(jié)束時(shí)達(dá)成了共識(shí)，“一個(gè)企業(yè)，一個(gè)社會(huì)，唯有以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造出一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境。”

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