明膠產(chǎn)品現(xiàn)身考驗電商平臺 阿里巴巴稱已在調(diào)查

2012年04月24日 01:59
來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 作者：蔣佩芳

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近期爆發(fā)的“問題膠囊”事件一度令消費(fèi)者談“膠囊色變。

日前，有微博網(wǎng)友爆出河北阜城學(xué)洋明膠老板的弟弟宋海新的弟弟宋河新在滄州金箭明膠擔(dān)任經(jīng)理，在滄州金箭明阿里巴巴平臺出售各類明膠產(chǎn)品。很快，阿里巴巴在其官方微博上做出相應(yīng)回應(yīng)，表示已經(jīng)注意到此事，但該企業(yè)在B2B平臺僅為商品展示并不涉及線上交易，且該企業(yè)同時展示有食用明膠和藥用明膠信息。已經(jīng)對其展開調(diào)查，也已同企業(yè)聯(lián)系，要求提供進(jìn)一步的證明，調(diào)查結(jié)果會第一時間公布。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在阿里巴巴網(wǎng)站上查詢發(fā)現(xiàn)，明膠產(chǎn)品信息有6589條，而藥用明膠有606條相關(guān)產(chǎn)品信息，滄州市金箭明膠有限公司也位列其中，對明膠的各種用途進(jìn)行詳細(xì)的信息發(fā)布。

對此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電阿里巴巴B2B公關(guān)總監(jiān)顧建兵，顧建兵表示，與淘寶平臺不同的是，阿里巴巴真正在線上產(chǎn)生的交易極少。相關(guān)工作人員也查了滄州市金箭明膠有限公司的賬號，基本未有線上交易，目前也在與對方進(jìn)行聯(lián)系。企業(yè)發(fā)布各種明膠產(chǎn)品出售信息，但從平臺上無法看出該企業(yè)有違規(guī)信息發(fā)布。經(jīng)過排查，被國家監(jiān)管部門報出有問題的十幾家企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)下架，但是僅僅只是出售各類明膠產(chǎn)品，而相關(guān)證件也是齊全的話，平臺很難做處理。“明膠產(chǎn)品并非法律禁止售賣的產(chǎn)品，目前只能是要求企業(yè)所有證件是齊全的?！鳖櫧ūM(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說。

在查詢中《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者還發(fā)現(xiàn)，除了阿里巴巴有相關(guān)信息發(fā)布外，以內(nèi)貿(mào)B2B為主的慧聰網(wǎng)也有滄州市金箭明膠有限公司相關(guān)產(chǎn)品信息的發(fā)布，根據(jù)其網(wǎng)站查詢結(jié)果顯示，明膠產(chǎn)品信息有1304條，而藥用明膠則有199條。

有業(yè)內(nèi)人士表示，許多B2B網(wǎng)站需要大量信息，作為吸引用戶帶來流量的手段，也是網(wǎng)站生存的根本。如果要加強(qiáng)信息的審核就需要更多的人工成本，開銷非常大。

易觀國際分析師閻小佳稱，盡管阿里巴巴是以外貿(mào)為主的模式，大部分會以線上的商機(jī)溝通為主，而絕大多數(shù)的交易都是線下完成。此次事情的發(fā)生應(yīng)該也是對阿里巴巴模式的監(jiān)管提出了一種新的要求。電商平臺隨著輻射產(chǎn)業(yè)面的橫向擴(kuò)展，包括縱深度的加強(qiáng)，觸及到傳統(tǒng)企業(yè)，例如明膠就是最典型的制藥或食品相關(guān)的關(guān)聯(lián)行業(yè)。各種小作坊式的企業(yè)交易(包括物流、資金)全部在線下完成，而線上只是作為其一種展示產(chǎn)品的窗口，離真正意義上的B2B概念還有很大的差距。

閻小佳表示，平臺企業(yè)有三方面可以進(jìn)行優(yōu)化：首先，需要提高會員的準(zhǔn)入門檻，為了防止一些違規(guī)違法的事情出現(xiàn)，相應(yīng)還可以提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；其次，誠信擔(dān)保金額度也應(yīng)有相應(yīng)的提高；再次，現(xiàn)有會員的準(zhǔn)入機(jī)制或?qū)彶橹贫龋c工商系統(tǒng)做更高層的對接。

閻小佳認(rèn)為，中小企業(yè)本身就存在監(jiān)管難度，特別是跨地域監(jiān)管的難度更大，因此平臺與工商信息的聯(lián)動確認(rèn)環(huán)節(jié)一定要加強(qiáng)，各種年檢要從線下挪到線上，形成良性的互動，如衛(wèi)生許可證是否過期，是否年檢，都需要平臺真正進(jìn)行整合，達(dá)到信息合理的透明化。

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