浦江創(chuàng)新論壇：復(fù)雜經(jīng)濟(jì)局面中的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力文字實錄(4)

2011年09月24日 18:29
來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

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第二個我們的宗旨，創(chuàng)國際品牌在目前來說是符合中華民族大的背景下，現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)第一位，全球是第一位，但是國際品牌是非常少的，這個時候有人提出創(chuàng)國際品牌，做國際品牌，要得到老百姓支持，政府的支持，得到消費者的支持，我們已經(jīng)堅持20年，當(dāng)時我們提出創(chuàng)國際品牌，很多人都不敢相信，這個地方小，敢做國際品牌？人家那么大企業(yè)實力那么雄厚都不能做？你怎么做？我們堅持下來一步一個腳印實實在在做，所以改變了很多人看法，我們行業(yè)里同時有一些企業(yè)做大了出現(xiàn)了一些問題，文化支撐問題，可能沒有辦法支撐做得那么大，所以對我們有利的，我也講過，我經(jīng)歷了四次宏觀調(diào)控，每次把不利轉(zhuǎn)化成有利，我們面對困難，都想辦法變成不利為有利。剛才聽了上一輪的對話，大家都對經(jīng)濟(jì)全球化要抓住這個時期，我也很贊同這個觀點，特別是民營企業(yè)現(xiàn)在走出去更空前，民營企業(yè)應(yīng)該在應(yīng)該全球化承擔(dān)更多責(zé)任，所以我感到目前企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)非常重要，團(tuán)隊執(zhí)行力非常重要，可能在這幾個方面為消費者創(chuàng)造一些有形無形的價值。

曾立平：做企業(yè)最怕的是領(lǐng)導(dǎo)者本身是高瞻遠(yuǎn)矚，但是出發(fā)一段時間才發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊沒有跟上，執(zhí)行力問題中國很多企業(yè)都非常困擾，茅總倡導(dǎo)要有高尚的信仰，并且創(chuàng)立獨特的文化，在這樣的過程中怎么樣把企業(yè)家理念，轉(zhuǎn)換為全員的目標(biāo)和行動？怎么樣讓執(zhí)行達(dá)到您想要的結(jié)構(gòu)？

茅忠群：事實上執(zhí)行這個話題確實很多年前熱了一陣，現(xiàn)在好象又淡下來了，但是事實上要解決好執(zhí)行問題，必須跳出執(zhí)行，因為是一個系統(tǒng)工程。理念的落地我剛才講儒家的管理觀念，或者管理模式的落地，其實也就是通常講的企業(yè)文化的落地，這個落地在實踐過程中總結(jié)出五個方法，可以叫做五個步驟，第一個是教育強(qiáng)化，第二個是制度固化，第三個是領(lǐng)導(dǎo)翠反，第四個獎懲有利，第五個堅持到底。首先我們看教育強(qiáng)化，因為儒家思想非常強(qiáng)調(diào)教育，他認(rèn)為以教學(xué)為先，教育非常重要，光有制度不行，沒有跟員工教育，不教而善為之孽，我們在實踐過程中把教育和培訓(xùn)作了區(qū)分，在現(xiàn)代混為一談，其實有很嚴(yán)重的后果，什么是教育？是開發(fā)人性的工程，什么是培訓(xùn)，是開發(fā)技能的工程，完全是兩碼事，導(dǎo)致方法完全不同的，尤其是教育，要開發(fā)人性，要鉆到人心里面，必須讓他發(fā)自內(nèi)心接受這套理念，不是簡單的培訓(xùn)，把知識1+1等于告訴你，不管心情好不好，反正知道了就知道，但是教育不一樣，大家上網(wǎng)一看很清楚，說到儒家思想很多網(wǎng)民都是反對的，這里有幾個原因。

一個大家不懂得真正儒家思想講的是什么？我們非常清楚地強(qiáng)調(diào)，我們公司里面講的儒家思想就是孔孟之道，尤其是孔子的思想，這才是正宗的儒家思想，我們后世傳來傳去三綱什么，孔子從來沒有講過的話，而且思想觀念往往是相反的，正好是180度，把這些正確的理念跟員工溝通的時候，員工非常能夠接受的。第二個要注意教育的方法，必須要一個不能強(qiáng)制，一個打動人心，所以我們在教材選擇上費了很大工夫，教材選擇和教學(xué)的方法，盡可能讓員工自己接受的方式選擇，所以我們從來不寫心得體會，心得報告，我學(xué)理科，讀書的時候不大愿意寫文章，說新的報告，他討厭的是新的報告，不是討厭儒家思想，但是他把討厭的情緒掩埋在儒家思想，我們太多的時候用培訓(xùn)的方法做教育，這個是完全錯誤的，所以我們對教育為什么很多時候不太成功？所以教育非常重要，教育強(qiáng)化，把這套理念告訴給員工。

第二個是制度固化，光有教育不行的，因為員工聽了多了，講是這樣講，做是怎么做？因為員工更希望看到你實實在在的，所以制度要把你的理念一部分，或者最基本的60分的水平，把它轉(zhuǎn)換成制度，然后貫徹執(zhí)行，強(qiáng)制性的貫徹執(zhí)行，能夠把你這套理念固化下來，所以方太也是在兩年前，方太所有的制度按照儒家思想的要求作了一些修訂，必須每個制度符合仁義的要求，仁就是替員工著想，不是為了管員工，我們都是想管員工，這樣的制度沒有執(zhí)行力。第二個義就是合理合意公平公正，替員工著想，作到了仁義執(zhí)行力非常好，因為員工歡迎這樣的制度，像在一個沒有紅綠燈的十字街口高峰期堵在那里，我們很渴望有一個紅綠燈在那里，那個時候交通暢通了，這就是好的創(chuàng)新制度出現(xiàn)了，合適的地點出現(xiàn)了好的制度，這個時候我相信司機(jī)們都會遵守交通規(guī)則。

第三個就是領(lǐng)導(dǎo)垂范，領(lǐng)導(dǎo)不做光給員工做沒戲的，我們很多價值觀顯示出來，奉獻(xiàn)，都是老板做，對員工排除在外，這個價格觀一點都沒用，提出價值觀必須是老板自己做到，方太比如說你說要仁義，替別人著想，員工看你了，你怎么做的？方太在08年初隨著勞動法頒布，勞動法上面全部做到，除此之外我們又增加全員的學(xué)習(xí)經(jīng)商的辦法，只要達(dá)到入公司兩年無條件持有，哪怕是車間里的工人全部都有，所以員工相信公司講的口號都是真心話，都是不騙人，首先公司自己做到，然后員工接受起來非常容易。

第四個獎懲有力，制度也好提出口號也好，人家做得好，你就要獎勵，做得不好的就要懲罰，而且一定要有力，一定要起到效果，這個更加優(yōu)化了前面三個步驟。

最后因為企業(yè)文化不是一蹴而就的，不是一兩個月做成，必須堅持到底，堅持3年、5年，甚至10年、8年，這個企業(yè)文化很好落地。方太的一些做法簡單跟各位做一個分享。謝謝！

曾立平：GE是一家非常倡導(dǎo)和富有創(chuàng)新的企業(yè)，說到創(chuàng)新有人說像美女短裙一樣，有時候大行其道，有時候默默無聞，經(jīng)濟(jì)好的時候被捧上天，面對不確定因素的時候，創(chuàng)新占據(jù)什么樣的地位？哪些方面的創(chuàng)新能夠在未來復(fù)雜競爭環(huán)境中，讓企業(yè)脫穎而出。

陳向力：可以舉一個實際例子，2008年開始金融危機(jī)，GE受到的影響非常大，但是看統(tǒng)計數(shù)字，GE從08年到現(xiàn)在我們在研發(fā)方面的投入逐年增加，很簡單的理由，就是因為GE不是看一年、兩年、三年的業(yè)績，GE看非常長遠(yuǎn)的，公司做得東西很大，我們做得公司不是一兩年回來，比如能源、航空，不可能看兩三年低谷回來，看得非常長遠(yuǎn)，我們分析一下為什么在這么當(dāng)年，在這個領(lǐng)域里面領(lǐng)先？就是技術(shù)領(lǐng)先，我們做得東西門檻很高，不可能兩三年造一個飛機(jī)，我們的優(yōu)勢方面反而更加投入，可能有的會急功近利，會保住自己市場的時候，會砍掉創(chuàng)新研發(fā)投入之后，我們倒是在增長，最近幾年基本每年有10%左右增長，甚至在研發(fā)投入，這不是所有企業(yè)都能做的，因為GE非常有幸，從研發(fā)的角度非常好的一個策略。

還有一個我們進(jìn)行了行業(yè)的整合，也確實是，因為GE金融服務(wù)是很大一塊，在金融危機(jī)前，我們賣掉了一部分再保險的業(yè)務(wù)，為保險公司保險的業(yè)務(wù)，90年代賺了很多錢，在之前兩年賣了，所以是非常好的決策，否則金融危機(jī)一來我們更慘了，但是沒有完全預(yù)計到金融危機(jī)這么大規(guī)模，金融服務(wù)大家不了解，在全世界投行GE排在第十左右，規(guī)模非常大，從08年到現(xiàn)在并沒有損失一分錢，只是賺了少，這也是銀行或者金融服務(wù)沒有的業(yè)績，這個是我們通過金融危機(jī)這幾年，進(jìn)行了非常大的調(diào)整，即使在金融服務(wù)里面也進(jìn)行了調(diào)整，為了今后能夠進(jìn)一步減少風(fēng)險，能夠進(jìn)一步經(jīng)營這個風(fēng)險，也是在今后的再生能源，比如說我們最近幾年購入了風(fēng)能，還有開始更多注重GE薄膜的太陽能，還有在醫(yī)療方面更多注重怎么樣遠(yuǎn)程診斷，或者做到家庭的醫(yī)療等等，這也是為了今后5年、10年甚至更長時間更好發(fā)展，利用這樣的機(jī)會進(jìn)行調(diào)整，因為這個時候很多公司都很便宜，所以又是危險又是機(jī)遇，怎么樣通過機(jī)遇更加強(qiáng)化自己的優(yōu)勢，為今后更長遠(yuǎn)的發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。

曾立平：謝謝陳總。我們知道紅豆集團(tuán)應(yīng)該是蘇南地區(qū)巨無霸型企業(yè)，去年紅豆集團(tuán)增長率達(dá)到26%，這是令業(yè)界刮目相看的業(yè)績，今年紅豆提出要達(dá)到千億發(fā)展的目標(biāo)，在這么高速發(fā)展過程中，多元化企業(yè)怎么樣用好各個方面優(yōu)秀的人才？怎么樣提升管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力？紅豆的具體做法是什么？

陳堅剛：我們紅豆這幾年發(fā)展的比較快，從單一的服裝產(chǎn)業(yè)走向了多元化，多元化有10大產(chǎn)業(yè)，多元化產(chǎn)業(yè)里面要求我們的產(chǎn)業(yè)部門，每個產(chǎn)業(yè)都必須高度專業(yè)化，我們在2010年提出百裁工程，把國內(nèi)專業(yè)人才引到紅豆來，這個推出了以后引進(jìn)了100多位博士、碩士、各類人才到我們企業(yè)來，提供了很好的人才保證。我們有三句老話，一個代言人，第二持有人，第三感情有人，帶有人我們推出政策，不一定很高，不內(nèi)人才來我們這里年薪不低于30萬，這是底線。8年以后送給他大于100平米以上的住房，這是給他的一個代言人。

第二個持有人，來了以后要用得好，建立一個平臺，紅豆集團(tuán)跟各類產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，建立了國家級的中心，同時也成立了紅豆的博士后科研站以及院士站，為這些人才使用方面，事業(yè)上有很大的提升空間，紅豆的企業(yè)文化更是留人的很好手段，我們關(guān)愛他們的生活，關(guān)心他們的工作，把我們的紅豆文化融入到紅豆文化的氛圍里面，扎根在紅豆，這是對人才方面。