茅忠群：企業(yè)制度要仁義 執(zhí)行要無情

2011年09月24日 17:59
來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 9月24~9月25日，2011浦江創(chuàng)新論壇在上海舉行，本屆論壇以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展為主題。以下為方太集團(tuán)總裁茅忠群發(fā)言實(shí)錄：

茅忠群：大家好！剛才我聽美特斯邦威的周總講了一個(gè)觀點(diǎn)，他說在中國(guó)辦企業(yè)，比在西方國(guó)家要困難得多，這個(gè)我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)完全贊同，周總也從領(lǐng)導(dǎo)力的角度給了一些解決之道，我想從管理的角度也提一點(diǎn)看法。我們都知道，中國(guó)企業(yè)幾十年來從小到大，在管理上進(jìn)步非?？?，包括我們的大學(xué)，我們的MBA教育都在全力的推動(dòng)這方面的工作，我們看到我們的教育內(nèi)容基本都是西方的管理，尤其是美國(guó)的管理，這個(gè)應(yīng)該大家都比較認(rèn)同的。西方的管理，幫助西方的企業(yè)成長(zhǎng)為很多的大型企業(yè)，我們所說的世界500強(qiáng)的企業(yè)，在西方都叫做民營(yíng)企業(yè)，我們大部分進(jìn)去的都是國(guó)營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)很少，因?yàn)槊衿蠛茈y做大，為什么西方的管理對(duì)西方企業(yè)是有效的？我分析下來主要有兩點(diǎn)。

一個(gè)是制度化的管理，我們學(xué)了非常多制度化的管理。

第二個(gè)是他們的價(jià)值觀或者說他們的宗教信仰，我認(rèn)為要有效的管理好一個(gè)組織，這兩個(gè)方面必須是一個(gè)綜合的作用，也就是說這兩條腿必須同時(shí)具備，如果只有一條腿肯定管理效果大大打折扣?？次覀冎袊?guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)西方管理的過程中，我們只是學(xué)了一條腿，就是制度化管理，價(jià)值觀沒有學(xué)，而且制度化管理學(xué)的不到位，為什么說制度和價(jià)值觀兩條腿同時(shí)具備？假如說沒有正確的價(jià)值觀，你的制度不能貫徹執(zhí)行，制度應(yīng)該執(zhí)行西方認(rèn)為最基本的價(jià)值觀我們不具備，我們認(rèn)為制度當(dāng)中有很多漏洞，理所當(dāng)然可以鉆。第二個(gè)方面假如說沒有制度，你的價(jià)值觀也是不能落地生根的，為什么？大家也看到，我們的很多中小企業(yè)進(jìn)去了，墻上掛了很多標(biāo)語(yǔ)價(jià)值觀提了很好，但是我們沒有相配到制度落地，這樣你的價(jià)值觀在空中飄，根本沒有落地，員工也沒有相信，因?yàn)橛X得這個(gè)都是企業(yè)的老板自己自?shī)首詷返姆绞?，美其名曰，我們?cè)诟闫髽I(yè)文化，事實(shí)上什么都不是。這樣大家很清晰地看到我們必須補(bǔ)課，除了制度管理之外，我們必須要補(bǔ)價(jià)值觀和信仰課，這個(gè)補(bǔ)不上沒有辦法解決，民營(yíng)企業(yè)出不了大企業(yè)，我們學(xué)習(xí)西方的價(jià)值觀和價(jià)值信仰嗎？

我們首先看看其他國(guó)家怎么學(xué)？很明顯日本、歐洲的企業(yè)，韓國(guó)，尤其是日本式管理大家印象非常深，我們找出一個(gè)特點(diǎn)，這些國(guó)家的管理都是把西方管理成本，和本國(guó)的傳統(tǒng)文化完美結(jié)合的一個(gè)結(jié)果，這里找到中國(guó)企業(yè)管理的方向，就是中國(guó)企業(yè)未來管理的提升的方向，就是把現(xiàn)代管理成果和中國(guó)傳統(tǒng)文化完美的結(jié)合，這個(gè)一定是這樣的方向。西方現(xiàn)代管理成果大家都比較熟悉，包括制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、體系、工具一大堆，近百年來發(fā)明了一大堆，確實(shí)非常管用。中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以儒家思想為主流的各種優(yōu)秀的文化，我們也要剔除糟粕，講優(yōu)秀的部分。這里有一些很好的觀點(diǎn)，一個(gè)是仁政觀，第二個(gè)毅力觀，第三個(gè)使命觀等等很多，關(guān)鍵是中西合璧，因?yàn)槲抑v這個(gè)模式用了16個(gè)字，就是中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)，中西合璧不是簡(jiǎn)單把西方的東西和中國(guó)的文化加在一起，就是一定要中西合璧，以道御術(shù)，關(guān)鍵有三點(diǎn)，一個(gè)要做到一手抓仁義，一手抓制度，一定要兩手抓，一方面要講仁義道德，倫理道德，另外還要講制度建設(shè)。

第二個(gè)我們要一手抓教育，一手抓執(zhí)行，教育和執(zhí)行，教育要為先，教育走在前面，然后抓制度的執(zhí)行落實(shí)。

第三個(gè)是制度要仁義，執(zhí)行要無情，這一條是最要命的，因?yàn)槲覀冎袊?guó)人很多人都搞不清楚情誼法關(guān)系怎么處理？我認(rèn)為應(yīng)該這么處理，情理包括仁義，應(yīng)該體現(xiàn)在制度治理，制度內(nèi)容當(dāng)中，但是在制度執(zhí)行過程中必須是嚴(yán)格的，必須是無情，這樣徹底解決了情理法之間的關(guān)系，中國(guó)現(xiàn)代管理模式儒家管理模式，一定可以在21世紀(jì)中國(guó)大放異彩。

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