朱立軍：移動互聯(lián)網改變金融生態(tài)

2011年09月01日 16:50
來源：鳳凰網財經

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鳳凰網財經訊 9月1日，2011年第十二屆中國金融發(fā)展論壇在北京舉行。鳳凰網財經頻道對本屆論壇進行圖文專題報道，以下為中國聯(lián)通副總裁朱立軍在論壇上的發(fā)言實錄：

朱立軍：尊敬各位領導、各位來賓，女士們、先生們大家好，很高興參加2011第十二屆中國金融發(fā)展論壇，中國聯(lián)通非常榮幸成為參展本屆中國國際金融展的電信運營商。在這里我代表中國聯(lián)通對此次論壇和展會順利舉辦，表示熱烈的祝賀，對大家長期以來給予中國聯(lián)通的信任和支持表示衷心的感謝。

今天我要講的題目是移動互聯(lián)網助力金融創(chuàng)新。主要講兩個方面，一是移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展深刻的改變著產業(yè)生態(tài)環(huán)境。二是中國聯(lián)通在助力金融創(chuàng)新方面的實踐。

一，移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展深刻改變著產業(yè)生態(tài)環(huán)境，移動互聯(lián)網爆發(fā)式增長正在深刻改變著產業(yè)生態(tài)環(huán)境。根據中國互連網絡信息中心有關數據統(tǒng)計，2011年上半年中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模達到132.3億元，同比增長55.5%。手機網民規(guī)模達到3.18億，在總體網民中占比達到65.5%。手機用戶使用移動互聯(lián)網比例達到38%。微博用戶數從6311萬快速增長到1.95億，半年增幅高達208.9%，手機網民使用微博比例從2010年15.5%大幅攀升到34%。移動互聯(lián)網正在以爆發(fā)式增長的態(tài)勢加快推動著互聯(lián)網金融新的產業(yè)周期。無論是我們的產業(yè)生態(tài)模式還是傳統(tǒng)的生產生活方式都在發(fā)生著前所未有的巨大的變化。

一方面移動互聯(lián)網給傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來了顛覆性的影響，移動互聯(lián)網跨越了產業(yè)之間，產業(yè)鏈上下游之間的壁壘，讓金融企業(yè)、互聯(lián)網公司、消費電子公司、電信運營商、應用提供商、終端廠商甚至芯片廠商之間形成了相互融合、滲透乃至替代式的競爭。另一方面，移動互聯(lián)網對傳統(tǒng)管理模式帶來了巨大沖擊，移動互聯(lián)網的一個顯著特征就是開放、透明、共享、即時。目前幾乎所有互聯(lián)網商業(yè)模式都在積極探索建立如何實現信息交換成本更低，溝通聚集成本更低，買賣交易成本更低，資源配置成本更低。要想實現這些成本更低，必須要實現效率的最大化，建立面向移動互聯(lián)網的一體化運營管理模式。運營互聯(lián)網思想和信息技術推動的公司實現深層次的運營變革，已經成為現代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

第二，中國聯(lián)通在助力金融創(chuàng)新方面的實踐，中國聯(lián)通是在紐約、香港、上海三地上市特大型國有綜合性電信運營企業(yè)，自我國深化電信體制改革以來，中國聯(lián)通綜合實力得到了大幅提升。移動、寬帶、綜合信息化等各個領域都取得了長足發(fā)展。WCDMA，3G移動網絡經過了我們兩年多的經營，使網絡質量，網絡速度以及多項行業(yè)應用受到了社會各界廣泛認同。今年5月17日，世界電信日，我們在全國56個城市開通了HSPA+網絡，使網速提升21.6兆，更快更暢通的網絡將會帶來更為豐富的企業(yè)級應用和更加廣闊的發(fā)展空間。目前我們在移動辦公、物聯(lián)網以及電子商務等領域已經形成了一套較為完整的解決方案，為各行各業(yè)提供行業(yè)應用方案達4200多項。

回顧金融信息化發(fā)展的歷程，信息技術的演進一直對金融業(yè)務發(fā)展、創(chuàng)新起到重要的推動作用。中國聯(lián)通堅持以信息生活的創(chuàng)新服務領導者的愿景致力于發(fā)揮自身的網絡、技術和服務優(yōu)勢，努力服務金融業(yè)和金融客戶提供全方位信息化服務。幫助金融企業(yè)通過交易渠道、營銷服務及管理方式上信息化創(chuàng)新，進一步推進金融信息化的快速發(fā)展。

首先，擴大電子交易渠道規(guī)模，提升信息交易效率。在交易渠道方面，我們與金融機構共同推出手機銀行、手機支付及移動證券等基于移動終端的信息化應用。中國聯(lián)通已經與多家商業(yè)銀行共同推出基于3G智能手機手機銀行，使消費者通過手機就能夠完成查詢、轉帳和信用卡還款、貴金屬買賣等金融理財操作，從而擴大電子交易渠道規(guī)模，讓銀行真正與消費者達到了如影隨形的地步。

在手機支付領域，我們和中國銀行及相關商業(yè)銀行共同推進了手機支付技術標準的制定和相應的試點，同時中國聯(lián)通正在籌建沃E付支付公司，在第三方支付牌照申請方面取得實質性進展。在移動證券領域，中國聯(lián)通攜手券商共同推出了基于3G智能手機、上網卡和定制股票終端移動證券理財應用。使移動證券應用突破了2G時代網速和終端的限制，真正實現隨時獲取資訊，實時查看行情，及時進行交易的移動理財，提升了信息交易的效率。

其次，實施體驗營銷，推進在線網絡服務。在營銷和服務模式上中國聯(lián)通積極與金融機構協(xié)作，依托WCDMA無線網絡和視頻應用，推進金融業(yè)務產品營銷和客戶服務方面的網絡應用。比如，銷售人員可以在客戶現場與后臺信息系統(tǒng)進行實時交互，這就極大的提高了銷售效率。目前，我們已經協(xié)助保險公司實現了壽險人員在客戶現場受理投保。我們還與相關商業(yè)銀行一起推出了基于移動終端的銀行卡現場發(fā)卡服務。在營銷手段上，我們與金融機構合作推出了標準化的視頻理財產品銷售方式。利用智能手機和3G網絡幫助業(yè)務人員以多媒體形式來銷售理財產品。

第三，發(fā)揮信息化優(yōu)勢，實現管理創(chuàng)新。中國聯(lián)通利用網絡技術的優(yōu)勢，協(xié)助金融業(yè)推進了管理模式的創(chuàng)新。在業(yè)務管理方面，針對財產保險公司的車險理賠項目，我們推出了車險事故的遠程查看應用，幫助保險公司實現了定損人員對車險事故現場的實時查看。通過現場圖片和視頻實時回傳，極大的提高了保險公司查看的理賠效率。在安全生產方面，我們推出銀行與ATM機的遠程監(jiān)控應用，利用移動3G網絡與固定寬帶網絡相融合的視頻監(jiān)控平臺。我們能夠幫助銀行、企業(yè)迅速的部署離行ATM機，同時立即進行監(jiān)控，有效提高了對離行自助機的安全管理。在提升公司管理信息化方面，我們推出基于手機和上網卡移動辦公應用解決方案，實現企業(yè)信息化系統(tǒng)從固定桌面到移動終端跨越，可以幫助金融企業(yè)更好提升管理效率。

展望未來，我們將充分利用中國金融發(fā)展論壇這樣的機遇，充分發(fā)揮3G先進技術和豐富的網絡資源優(yōu)勢，為金融行業(yè)合作伙伴提供量身定制，具有競爭力的信息化應用解決方案。為合作伙伴創(chuàng)造更高的價值，努力實現與金融合作伙伴共同發(fā)展。讓廣大客戶真正感受到精彩在沃，商機無限的巨大魅力。

最后衷心的祝愿本次會議圓滿成功，謝謝各位。