2011年07月11日 14:15
來源：CCTV《每周質(zhì)量報(bào)告》

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中央電視臺《每周質(zhì)量報(bào)告》2011年7月11日播出《達(dá)芬奇家居承認(rèn)部分品牌家具確系國內(nèi)生產(chǎn)》，以下為節(jié)目實(shí)錄：

就在達(dá)芬奇家具的“洋品牌”身份被媒體質(zhì)疑的同時(shí)，達(dá)芬奇家居股份有限公司2011年度規(guī)模盛大的秋冬家具展會正在北京國貿(mào)中心舉行。

記者前往展會進(jìn)行的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)此次展會并沒有受到此前媒體報(bào)道的影響，展覽和銷售都在繼續(xù)。展會中，銷售人員依然堅(jiān)稱，這里展出和銷售的卡布麗緹、好萊塢、瑞瓦等幾十個牌子的家具，全部是由達(dá)芬奇家具公司代理銷售，并且百分之百原裝進(jìn)口的。

在瑞瓦品牌的家具展廳，另一名銷售人員告訴記者，這些家具使用的是一種名為菩提木的特殊材料，并且告訴我們，菩提木是印度的一種圣樹，是一種覺悟樹，她還說，這種木材韌性好，而且不容易開裂。但是就在展會上我們發(fā)現(xiàn)，這種所謂菩提木加工的家具，在一些地方竟然有不同程度的開裂，而達(dá)芬奇家居銷售人員解釋說：這些開裂可能是搬運(yùn)過程中造成的。在進(jìn)一步采訪中記者發(fā)現(xiàn)，還有一些家具除了有開裂的情況，而且裂縫中，還有凝固的膠狀物，粘接的痕跡異常明顯。

此后，記者在展會現(xiàn)場還采訪到了達(dá)芬奇家居股份有限公司總經(jīng)理潘莊秀華，她對節(jié)目報(bào)道的所謂意大利原裝進(jìn)口家具其實(shí)是在國內(nèi)加工的問題予以否認(rèn)。她說：“意大利的品牌從來沒有在中國生產(chǎn)，都是在意大利百分之百的生產(chǎn)，沒有像電視機(jī)所說的，從這邊生產(chǎn)了以后，這樣子的，達(dá)芬奇可以用我們整個公司團(tuán)隊(duì)的精神跟名譽(yù)保證這一點(diǎn)。

但是，在展會現(xiàn)場，記者并沒有看到可以證明意大利家具原裝進(jìn)口的相關(guān)手續(xù)。一名銷售主管解釋說，他們在店里平時(shí)不備用進(jìn)口手續(xù)等相關(guān)文件，如果需要的話，他們可以向廠家申請?zhí)峁?/p>

就在我們的采訪過程中，現(xiàn)場的銷售人員不斷接到客戶電話，向他們反映達(dá)芬奇家具“洋品牌”身份被媒體質(zhì)疑的情況，就在此后不久，一名銷售主管突然改口承認(rèn)：他們代理的好萊塢這個品牌的家具有一部分是在國內(nèi)生產(chǎn)的。而此前所有的達(dá)芬奇工作人員一直堅(jiān)稱，他們銷售的包括好萊塢在內(nèi)的所有品牌家具都是100%原裝進(jìn)口的。

同時(shí)，達(dá)芬奇北京專賣店的一位銷售主管也表示：他也不能保證店里銷售的家具是100%原裝進(jìn)口的，要具體問題具體分析。

中消協(xié)：達(dá)芬奇造假涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

今天，針對達(dá)芬奇事件，中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長董祝禮表示：達(dá)芬奇家居公司把不合格的產(chǎn)品出售給消費(fèi)者，并且偽造國際名牌，以次充好、以假充真的行為，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對消費(fèi)者構(gòu)成欺詐。據(jù)了解，從這幾年消協(xié)家居投訴情況看，投訴量一直處于各類消費(fèi)投訴的前十名。中消協(xié)還提醒消費(fèi)者，選擇家具時(shí)要科學(xué)，不要盲目追求洋品牌。

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