期待中石化：面對危機不僅是公關

2011年04月27日 08:52
來源：北京晨報作者：周治宏

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一貫“低調到沉默”的中石化終于發(fā)言了，不過是在新董事長傅成玉到來之后。

雖然此次發(fā)布會被很多媒體抨擊為“話沒說完”，不過，對比中石化此前“天價吊燈”、“河南安陽加油站錳超標”，從來不理會公眾、媒體質疑的行事方式來說，這次總算是“進步”了，只是這“進步”背后留下的疑問更多。

根據(jù)昨日的表態(tài)，中石化廣東分公司“天價酒”事件實際上發(fā)生在去年9月份，10月份就已經(jīng)有內部舉報、糾察，但是不了了之，直到今年4月份大規(guī)模媒體報道引發(fā)公眾關注之后，中石化內部調查組才突擊花了兩個星期的時間調查清楚了來龍去脈，“半年”和“兩個星期的的時間對比，令人感慨。

相比回答了的問題，調查組沒有回答的問題其實還很多，比如之前檢舉信涉及金額共259萬元，為何最終查明只有不到160萬元呢？差額應該對公眾有個明細交代，不該僅以“無法查明”終結吧？

反思甚至不該停留于此，試想，若沒有這次舉報，估計魯廣余同志喝掉的恐怕就不可能只有“13萬”了，更別提他在去年10月份通過簡簡單單的財務運作，竟然就能把一百多萬的賬目填平，這到底是企業(yè)管理問題還是魯廣余個人的問題？

調查組只是“救火隊”，不可能長期存在，誰能保證事件過去后，不再出現(xiàn)類似情況？中石化該對今后管理機制上如何整改，對公眾有個交代。聯(lián)想到魯廣余“降職留用”的處分，恐怕舉報人不得不擔心“秋后算賬”的問題，發(fā)布會上高調提出的“內部監(jiān)督”、“社會監(jiān)督”如何健康地執(zhí)行下去，好似也是話留半截。

中石化顯然在竭力挽回自己的公眾形象，在發(fā)布會上，中石化董事長傅成玉公開“哭窮”，表示中石化承擔了很大的社會責任，但是被公眾誤解了。如中石化發(fā)布的“情詞懇切”的文稿中所寫，中石化餐飲服務部門厲行節(jié)儉，“大蔥的蔥白和蔥葉會分開使用、蘿卜也會分部位進行紅燒或涼拌”

但一位網(wǎng)友不買賬，“誰家吃菜只吃一半？這根本就是‘食不厭精’的奢侈?！笨磥恚惺谡J錯上邁了一大步，但要取信于眾，還有賴于今后每天每事上都邁一小步。

●周治宏