雙匯萬(wàn)歲門(mén)背后：否認(rèn)策劃 沒(méi)有公關(guān)

2011年04月18日 14:28
來(lái)源：新金融觀察報(bào) 作者：滕?

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這個(gè)風(fēng)口浪尖的時(shí)候，說(shuō)什么都會(huì)被相關(guān)各方做出解讀，而這種解讀也是雙匯目前很難控制的，所以與其眼睜睜看著他人來(lái)做解讀還不如什么都不要說(shuō)。

作者：新金融記者 滕?

沿著穿過(guò)漯河市中心的人民路一直往西，不拐彎，過(guò)漯河市去當(dāng)?shù)刈罘比A的核心商業(yè)區(qū)數(shù)公里，漯河體育館便豁然眼中。

盡管曾經(jīng)舉行過(guò)中國(guó)乒乓球俱樂(lè)部甲A比賽、全國(guó)男排錦標(biāo)賽、全國(guó)女足超級(jí)聯(lián)賽等國(guó)家級(jí)大型體育比賽，這座始建于上世紀(jì)九十年代的體育館卻因一句“萬(wàn)總?cè)f歲！雙匯萬(wàn)歲！”“蜚聲”國(guó)內(nèi)。

頗為突兀的“萬(wàn)歲門(mén)”讓一場(chǎng)危機(jī)后的危機(jī)出現(xiàn)在雙匯面前，只是其輕其重，其酸甜苦辣各味雜陳大概只有深陷輿論漩渦的雙匯集團(tuán)才能感悟得深切。

4月15日晚間，雙匯發(fā)展(77.94,0.00,0.00%)發(fā)布公告表示，對(duì)于“瘦肉精”事件的情況已基本核實(shí)清楚，雙匯發(fā)展將于4月19日復(fù)牌，同時(shí)將就核實(shí)情況進(jìn)行公告。新金融記者了解到，雙匯集團(tuán)將會(huì)針對(duì)本地市場(chǎng)、全國(guó)市場(chǎng)、消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、投資者，利用諸如媒體等渠道平臺(tái)進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，恢復(fù)市場(chǎng)信心。

“前段時(shí)間比較緊張，都在處理這些事情，現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都很正常，我們知道外面眾說(shuō)紛紜，不過(guò)我們并沒(méi)有外面說(shuō)的危機(jī)公關(guān)和策劃?！彪p匯集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部張子豪告訴新金融記者。

三緘其口

湘江路邊的某小區(qū)門(mén)口，雙匯和雨潤(rùn)的冷鮮肉連鎖店比鄰而建，咫尺距離，誰(shuí)也沒(méi)有理睬誰(shuí)。雙匯連鎖店服務(wù)員說(shuō)，事情出來(lái)后，銷(xiāo)售額確實(shí)出現(xiàn)了大幅下滑，即便隔壁的雨潤(rùn)也受到很大影響，現(xiàn)在一個(gè)月過(guò)去了，銷(xiāo)售狀況也開(kāi)始逐漸恢復(fù)，小區(qū)里的顧客早先那種敏感情緒慢慢平復(fù)，“我們這里是小城市，街里街坊的，事情淡了后，大家也都能很快恢復(fù)以前的信任，這點(diǎn)可能比大城市好吧。

雙匯食品工業(yè)園離這個(gè)小區(qū)其實(shí)并不遠(yuǎn)，步行二十分鐘即能走到。附近商店的人告訴新金融記者，事件發(fā)生后，他們并沒(méi)有感覺(jué)到工業(yè)園區(qū)內(nèi)有什么異常，至于十幾公里外漯河體育館萬(wàn)人大會(huì)上發(fā)生的故事他們也是從網(wǎng)上看到的。

“瘦肉精”事件之后，雙匯食品工業(yè)園還是會(huì)有外面的人來(lái)參觀，參觀全程也都有雙匯的工作人員陪同講解。原料、斬拌、結(jié)扎、殺菌、包裝，雙匯生產(chǎn)車(chē)間里并無(wú)太多異常，唯一增加的大概是流水線旁“瘦肉精在線逐頭檢驗(yàn)”的工作案。整個(gè)流水線在廠房的一樓，參觀者在二樓走道一側(cè)隔窗觀摩，另一側(cè)是辦公室。上下進(jìn)出的人并不多，略顯清靜。

與工業(yè)園區(qū)情景相呼應(yīng)的現(xiàn)實(shí)是，到4月初，半個(gè)月時(shí)間，雙匯集團(tuán)的銷(xiāo)售額就減少15億，市值蒸發(fā)103億，每年增加檢測(cè)費(fèi)3億。一朝被蛇咬，增加的3億元經(jīng)費(fèi)也主要被用在雙匯集團(tuán)實(shí)施的生豬屠宰“瘦肉精在線逐頭檢驗(yàn)”上，萬(wàn)隆公開(kāi)表示企業(yè)會(huì)自己消化這部分費(fèi)用，不會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

同時(shí)，雙匯集團(tuán)也與產(chǎn)品安全第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)——中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)簽訂了食品安全長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)介紹，中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)作為當(dāng)今國(guó)內(nèi)同行業(yè)最大的跨國(guó)公司，曾是北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)唯一的商品檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

在百度貼吧中，有網(wǎng)友更在萬(wàn)千的指責(zé)聲中，直喊國(guó)內(nèi)還有哪個(gè)廠家敢像雙匯這樣逐頭檢驗(yàn)瘦肉精，激動(dòng)的情緒溢于字里行間。

對(duì)于外界的聲浪，雙匯集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作人員在陪同記者參觀過(guò)程中，不做任何評(píng)述，只說(shuō)，自己什么都不知道，也沒(méi)有什么公關(guān)策劃，外面關(guān)于雙匯危機(jī)公關(guān)的指責(zé)并非事實(shí)，萬(wàn)人大會(huì)場(chǎng)合下的突發(fā)事件怎么可能策劃呢？

很明顯，漯河體育館萬(wàn)人大會(huì)后招致的各種指責(zé)出乎了當(dāng)事人的意料，其聲勢(shì)之兇猛給雙匯的工作人員帶來(lái)一種窒息的無(wú)力感，略微一點(diǎn)動(dòng)彈似乎在一邊倒的輿情之下都無(wú)所遁形。

其實(shí)，“瘦肉精”事發(fā)之后，廣州某知名媒體在某報(bào)道中出現(xiàn)了對(duì)于“瘦肉率”這一關(guān)鍵概念的常識(shí)性錯(cuò)誤，雙匯集團(tuán)也曾發(fā)函過(guò)去指正，對(duì)方也回復(fù)表示道歉。不過(guò)在知情人的介紹中，道歉之后，該媒體后續(xù)報(bào)道還是繼續(xù)跟進(jìn)，口氣也貌似并不友好?！帮L(fēng)口浪尖之下，雙匯的話語(yǔ)空間其實(shí)是非常非常有限的?！痹撝槿烁嬖V新金融觀察記者。

或基于此，對(duì)于外界的評(píng)述，有關(guān)知情人表示，雙匯現(xiàn)在基本上是不會(huì)公開(kāi)說(shuō)什么的。這個(gè)風(fēng)口浪尖的時(shí)候，說(shuō)什么都會(huì)被相關(guān)各方做出解讀，而這種解讀也是雙匯目前很難控制的，所以與其眼睜睜看著他人來(lái)做解讀還不如什么都不要說(shuō)，做好自己的事情。而更有專家在解讀雙匯的聲明時(shí)，隱隱感覺(jué)到一絲喊冤的口吻在其中。

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