劉長(zhǎng)樂(lè)：危機(jī)報(bào)道要注意四個(gè)盡量

2011年04月15日 09:46
來(lái)源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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圖為鳳凰衛(wèi)視董事局主席兼行政總裁劉長(zhǎng)樂(lè)出席博鰲論壇（資料圖）

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 博鰲亞洲論壇2011年年會(huì)于4月14-16日在中國(guó)海南博鰲舉行，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程進(jìn)行報(bào)道。15日上午，鳳凰衛(wèi)視董事局主席兼行政總裁劉長(zhǎng)樂(lè)在題為“危機(jī)管理與媒體責(zé)任：金融危機(jī)引發(fā)的反思”分論壇發(fā)言時(shí)表示，危機(jī)事件報(bào)道有四個(gè)盡量，即發(fā)布應(yīng)盡量及時(shí)，信息應(yīng)盡量透明，事實(shí)應(yīng)盡量準(zhǔn)確，態(tài)度應(yīng)盡量客觀。這個(gè)作為媒體來(lái)講可能非常重要。以下為發(fā)言實(shí)錄：

劉長(zhǎng)樂(lè)：我是一個(gè)媒體人，而且是有著時(shí)事直播的新聞?lì)l道的一個(gè)電視臺(tái)負(fù)責(zé)人。我們今天討論危機(jī)的報(bào)道，危機(jī)報(bào)道除了金融危機(jī)之外，還有天災(zāi)人禍這樣一些報(bào)道。這些報(bào)道對(duì)媒體來(lái)說(shuō)今天討論非常重要。有一個(gè)壞消息，就是今年突發(fā)事件非常多。鳳凰衛(wèi)視有一個(gè)突發(fā)事件欄目，突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候，鳳凰衛(wèi)視演播廳紅色大燈就會(huì)全部亮起來(lái)，今年閃動(dòng)次數(shù)特別多，每次一閃動(dòng)，大家都很緊張，就進(jìn)入突發(fā)事件直播狀態(tài)。但是今天有一個(gè)好消息，好消息就是今天沒(méi)有任何危機(jī)事件發(fā)生。我們今天討論危機(jī)事件媒體報(bào)道責(zé)任、管理的問(wèn)題。我們討論的嘉賓非常有意思，有政府高官、官媒大佬、西方媒體大佬，還有公關(guān)公司老總，這樣來(lái)討論危機(jī)事件報(bào)道、危機(jī)事件管理非常好。

劉長(zhǎng)樂(lè)：我思考對(duì)危機(jī)事件報(bào)道有四個(gè)盡量，第一個(gè)盡量，發(fā)布上應(yīng)該盡量及時(shí)，及時(shí)很重要，如果不及時(shí)就會(huì)發(fā)生很多麻煩。第二，信息盡量透明。透明也非常重要。第三，事實(shí)應(yīng)該盡量準(zhǔn)確。第四，態(tài)度應(yīng)該盡量客觀。這個(gè)作為媒體來(lái)講可能非常重要。特別后面兩個(gè)，作為媒體在現(xiàn)在的報(bào)道中間已經(jīng)發(fā)生過(guò)很多的事情，大家都看得很清楚。這方面確實(shí)有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但是總的來(lái)講這幾年對(duì)于突發(fā)事件或者危機(jī)事件的報(bào)道，我們作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，鳳凰衛(wèi)視是2001年創(chuàng)辦鳳凰衛(wèi)視資訊臺(tái)，可以說(shuō)是華語(yǔ)區(qū)第一個(gè)覆蓋范圍比較大的新聞?lì)l道。2001年9月11日就發(fā)生了911事件，有人說(shuō)如果沒(méi)有我們這個(gè)頻道誕生，可能華語(yǔ)觀眾當(dāng)天看不到這個(gè)事件。我們非常感謝國(guó)務(wù)院新聞辦，中國(guó)電視觀眾能夠在2001年以后看到新聞直播的國(guó)務(wù)院新聞辦的現(xiàn)場(chǎng)，這是非常難得的。當(dāng)然2003年又發(fā)生一個(gè)重大事件，關(guān)于 SARS的問(wèn)題。從那以后中國(guó)危機(jī)新聞報(bào)道就開(kāi)始一個(gè)嶄新時(shí)代。鳳凰衛(wèi)視非常有幸作為這次新聞發(fā)布會(huì)直播的見(jiàn)證人，我們?nèi)讨辈チ诉@次新聞發(fā)布會(huì)的直播。這樣一個(gè)事件對(duì)于以后中國(guó)關(guān)于危機(jī)事件報(bào)道開(kāi)了一個(gè)非常好的先河。當(dāng)然也有另外一個(gè)問(wèn)題，社交媒體的問(wèn)題。我想這是另外一個(gè)問(wèn)題，但是從目前情況來(lái)看，及時(shí)，透明。準(zhǔn)確和客觀，這個(gè)還是我們危機(jī)報(bào)道中間最需要強(qiáng)調(diào)的四個(gè)要點(diǎn)。謝謝！

劉長(zhǎng)樂(lè)：關(guān)于金融危機(jī)的報(bào)道問(wèn)題，我的看法是媒體實(shí)際上是船頭的瞭望者，這不錯(cuò)。但是首先媒體的預(yù)告沒(méi)有到位，首先是我們金融危機(jī)預(yù)防機(jī)制和危機(jī)處理機(jī)制并沒(méi)有形成，這是國(guó)際金融危機(jī)中間在發(fā)生以后大家的一個(gè)普遍的反思。媒體當(dāng)然也是滯后了，但是首先是，剛才我們周社長(zhǎng)講了，哪一個(gè)媒體預(yù)測(cè)到了？確實(shí)沒(méi)有。但是哪一個(gè)專(zhuān)家預(yù)測(cè)到了嗎？也沒(méi)有。現(xiàn)在大家預(yù)測(cè)下一個(gè)金融危機(jī)會(huì)不會(huì)持續(xù)到來(lái)，但是又有渲染成分。IMF剛剛宣布了一個(gè)對(duì)中國(guó)很不利的判斷，大家也看到了，說(shuō)中國(guó)通脹泡沫化，馬上要爆發(fā)等等，索羅斯也發(fā)表了同樣的看法。所以我由此想到在金融危機(jī)方面可能還有一個(gè)平衡的問(wèn)題。現(xiàn)在西方紛紛指責(zé)人民幣的問(wèn)題，在這方面我們?cè)捳Z(yǔ)權(quán)是不是應(yīng)該公正一些。這是關(guān)于金融危機(jī)報(bào)道另外一個(gè)話題。在這個(gè)話題上，我們的道瓊斯對(duì)中國(guó)很關(guān)注，這都是我們非常感謝的。但是作為人民幣問(wèn)題，或者中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)世界的影響，中國(guó)給世界正面的幫助，講得充分嗎？并不充分。我也希望西方媒體在這個(gè)問(wèn)題給予更多幫助。當(dāng)然整個(gè)金融危機(jī)報(bào)道應(yīng)該說(shuō)都有一個(gè)加強(qiáng)、完善、提升的過(guò)程。我們的媒體十年之內(nèi)經(jīng)歷兩次大的危機(jī)，我想在下一個(gè)危機(jī)出來(lái)之前，很可能有更多預(yù)測(cè)出現(xiàn)。謝謝！

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