家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總部發(fā)表致歉信 稱將引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制

2011年02月02日 00:45
來(lái)源：北京晨報(bào) 作者：俞麗虹

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據(jù)新華社電(記者 俞麗虹)2月1日，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總部發(fā)表“致歉信”，再次向顧客道歉，承諾把價(jià)簽監(jiān)管納入日常工作，并稱將引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，請(qǐng)各界人士及顧客對(duì)超市進(jìn)行監(jiān)督。

連日來(lái)，上海、昆明、長(zhǎng)沙等地的多個(gè)家樂(lè)福門(mén)店，因存在違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定等問(wèn)題，被當(dāng)?shù)?a href="http://app.www.dali56.com/data/mac/jmxf.php" target="_blank">物價(jià)部門(mén)分別處以50萬(wàn)元的行政罰款。

家樂(lè)福在“致歉信”中稱，目前，企業(yè)已對(duì)全國(guó)所有門(mén)店的價(jià)簽進(jìn)行了全面核查，共核查價(jià)簽800多萬(wàn)個(gè)。對(duì)于遇到價(jià)簽問(wèn)題的顧客，每個(gè)門(mén)店都安排專人負(fù)責(zé)接待，執(zhí)行“5倍退差”政策。今后，家樂(lè)福將把價(jià)簽監(jiān)管納入日常工作，以避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總部表示，家樂(lè)福還將引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，主動(dòng)請(qǐng)各界人士及顧客對(duì)超市進(jìn)行監(jiān)督。

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